ฟอรั่ม

ปลดล็อกดิสก์ FileVault หลังจากติดตั้ง Big Sur ล้มเหลว

NS

Goldex

โปสเตอร์ต้นฉบับ
15 พฤษภาคม 2552
  • 8 ก.พ. 2564
สรุปอย่างย่อ: ฉันพยายามติดตั้ง Big Sur บน MacBook Pro (Retina 13 นิ้ว กลางปี ​​2014) แต่สิ่งนี้ล้มเหลว และตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป ตอนนี้ฉันกำลังพยายามเข้าถึงผ่านโหมดการกู้คืนเพื่อสำรองไฟล์บางไฟล์ แต่รหัสผ่าน FileVault อ้างว่าไม่ถูกต้อง ความคิดใด?

ระหว่างการติดตั้ง macOS Big Sur มีข้อความปรากฏขึ้นว่า 'เกิดข้อผิดพลาดขณะเตรียมอัปเดตซอฟต์แวร์' ให้ทางเลือกแก่ฉันในการรีสตาร์ทเท่านั้น ตอนนี้อุปกรณ์ยังคงเริ่มทำงานตามปกติที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วยผู้ใช้ มันลงเอยด้วยหน้าจอสีดำและสัญลักษณ์ห้าม การเข้าถึง Mac ในเซฟโหมด (Shift) หรือโหมดผู้ใช้คนเดียว (CMD+S) ล้มเหลวในลักษณะเดียวกัน

ฉันคิดว่าวิธีเดียวที่จะทำอะไรก็ได้คือผ่านโหมดการกู้คืน การเริ่มต้นในโหมดการกู้คืน (CMD+R), โหมดการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ต (CMD+ALT+R) หรือ Big Sur Bootable USB (ALT) ล้วนส่งผลให้เกิดสิ่งเดียวกัน: Recovery Assistant ขอให้ฉันปลดล็อก FileVault

รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับบัญชีของฉันใช้ไม่ได้ มันอ้างว่าไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะไม่ใช่ (ความแน่นอน 100% ประกอบด้วยตัวเลขเพียงไม่กี่ตัว) การตั้งค่าภาษาของแป้นพิมพ์ที่แตกต่างกันจะไม่มีผลใดๆ ฉันอ่านว่าอาจมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่ถูกปิดใช้งานระหว่างการติดตั้ง และฉันยังอ่านการรีเซ็ต SMC อาจใช้กลอุบายได้ โชคไม่ดีที่ไม่มีโชค

อีกทางเลือกหนึ่งคือการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ถ้าฉันใช้ Apple ID ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ Mac เมื่อฉันกด 'ปลดล็อกบัญชี' , จะไม่มีการส่งการยืนยันแบบสองขั้นตอนไปยังอุปกรณ์อื่น มันแค่พูดว่า 'เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก' . เมื่อฉันใช้ Apple ID ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ระบบจะส่งคำขอการยืนยันแบบสองขั้นตอน แต่เมื่อฉันอนุมัติและป้อนรหัส 6 หลัก จะมีข้อความระบุว่า 'บัญชี iCloud ที่ให้มาไม่สามารถปลดล็อกโวลุ่มนี้ได้' (อย่างชัดเจน).

ไม่มีใครมีความคิดเกี่ยวกับวิธีการปลดล็อก FileVault และเข้าถึงดิสก์หรือไม่?
ปฏิกิริยา:ikir

chabig

6 ก.ย. 2545


  • 8 ก.พ. 2564
Goldex กล่าวว่า Recovery Assistant ขอให้ฉันปลดล็อก FileVault
ฉันต้องการเห็นภาพคำขอนี้ ฉันสงสัยว่าคุณไม่ได้ให้สิ่งที่ขอ

แต่ถ้าคุณอยู่แต่ไม่ทำงาน คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงดิสก์นั้นทั้งหมด NS

Goldex

โปสเตอร์ต้นฉบับ
15 พฤษภาคม 2552
  • 8 ก.พ. 2564
chabig กล่าวว่า: ฉันต้องการเห็นภาพคำขอนี้ ฉันสงสัยว่าคุณไม่ได้ให้สิ่งที่ขอ

แต่ถ้าคุณอยู่แต่ไม่ทำงาน คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงดิสก์นั้นทั้งหมด
ฉันให้รูปภาพที่นี่: [ ลิงค์ ] หน้าจอดิสก์เริ่มต้นทั้งสองที่ฉันสามารถปลดล็อกโวลุ่มได้ไม่สำเร็จ และ Recovery Assistance ขอรหัสผ่านของบัญชี นี่เป็นตัวเลือกเดียวที่ฉันมีในโหมดการกู้คืนในขณะนี้

รหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ยังคงใช้งานได้เมื่อฉันบูตเครื่องตามปกติ ดังนั้นฉันจึงรู้ว่ารหัสผ่านถูกต้อง อย่างไรก็ตาม การโหลดตรงกลางจะแสดงหน้าจอสีดำที่มีสัญลักษณ์ห้าม

ถูกต้อง ไม่ได้ระบุว่าเป็น FileVault แต่ดิสก์ได้รับการเข้ารหัสและฉันต้องปลดล็อก ฉันคิดว่าเป็นเพราะ FileVault

chabig

6 ก.ย. 2545
  • 8 ก.พ. 2564
ขอบคุณสำหรับรูปภาพ ดูเหมือนว่าจะขอรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ หากคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชี ให้ลองใช้ทั้งหมด เช็คคีย์การ์ด! คุณมีรหัสกู้คืน FileVault บันทึกไว้หรือไม่ ลองทำเช่นนั้น

มิฉะนั้นฉันคิดว่าคุณติดอยู่ ไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับการเข้ารหัส FileVault

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 8 ก.พ. 2564
คุณสร้างคำใบ้รหัสผ่านเมื่อคุณตั้งค่ารหัสผ่าน Mac ของคุณหรือไม่ ถ้าเคย คุณเคยเห็นสีขาวไหม? ทำเครื่องหมายสัญลักษณ์เมื่อขอรหัสผ่านของคุณ?

บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน (ลูกโลกหมุน)
เมื่อยูทิลิตี้ Mac ปรากฏขึ้น ให้เลือก Terminal
ใน Terminal ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้: resetpassword แล้วกด Enter
เปิด Reset Passord Manager แล้วเลือก 'รหัสผ่านของฉันใช้ไม่ได้'
คลิกถัดไปและปฏิบัติตามพร้อมท์

หากไม่ได้ผล ฉันคิดว่าคุณโชคไม่ดี แก้ไขล่าสุด: 8 ก.พ. 2564 ถึง

กาลีโยนี

ถึง
19 ก.พ. 2559
  • 8 ก.พ. 2564
บทความนี้อาจช่วยให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้น:

Big Sur อัพเกรดพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ = ปัญหาร้ายแรง & การสูญเสียข้อมูลที่เป็นไปได้! ปรับปรุง – นาย Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
ปฏิกิริยา:Apple_Robert และ ght56

chabig

6 ก.ย. 2545
  • 9 ก.พ. 2564
KaliYoni กล่าวว่า: บทความนี้อาจช่วย...
ว้าว! นั่นเป็นปัญหาร้ายแรง

Fishrrman

20 ก.พ. 2552
  • 9 ก.พ. 2564
นี่คือ MacBook ของคุณหรือไม่
หรือ... เป็นของคนอื่น?

ความคิดของฉันคือข้อมูลในนั้นหายไปและจะไม่มีวันถูกเรียกคืน

ถึงเวลาเยี่ยมชมแถบอัจฉริยะของ Apple Store หากมีร้านที่ใกล้เคียงและเปิดทำการปกติ ถึง

ประเทศ

4 ต.ค. 2020
  • 13 ก.พ. 2564
คุณลองใช้โหมดดิสก์เป้าหมายกับ Mac หรือ EHD เครื่องอื่นแล้วหรือยัง

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 13 ก.พ. 2564
KaliYoni กล่าวว่า: บทความนี้อาจช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่าเกิดอะไรขึ้น:

Big Sur อัพเกรดพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ = ปัญหาร้ายแรง & การสูญเสียข้อมูลที่เป็นไปได้! ปรับปรุง – นาย Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
ขอบคุณสำหรับลิงค์บทความ ฉันประสบปัญหานี้เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องในการลบดิสก์และพยายามติดตั้ง BS 11.2 ใหม่ และยังคงประสบปัญหา 'หน้าจอดิสก์เริ่มต้นระบบ Big Sur Recovery ที่แสดงว่างเปล่า = ไม่มีดิสก์เริ่มต้นใช้งาน' ดิสก์ของฉันจะไม่เมานท์ เป็นการดีที่รู้ว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาดในส่วนของฉัน แต่ดี ole 11.2 ที่เป็นปัญหา ในที่สุดฉันก็ได้ติดตั้ง 11.2 ใหม่ทั้งหมด

ฉันต้องคิดออกด้วยตัวเอง การโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple นั้นไร้ประโยชน์ ผู้หญิงใจดีที่คอยแนะนำฉันถึงกระบวนการที่ฉันได้ลองมาหลายครั้งแล้ว จากนั้นเธอก็ต้องการให้ฉันกู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine ฉันต้องบอกเธออย่างสุภาพว่านั่นเป็นไปไม่ได้กับบิ๊กซูร์อีกต่อไป

BobbyLG

23 ก.พ. 2564
  • 23 ก.พ. 2564
ในที่สุดคุณแก้ปัญหานี้ได้อย่างไรเพราะฉันมีปัญหาเดียวกัน จะไม่ใช้รหัสผ่านโปรไฟล์หรือรหัสผ่าน icloud แม้จะรีเซ็ตได้สำเร็จ ถึง

ประเทศ

4 ต.ค. 2020
  • 23 ก.พ. 2564
สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้คือส่วนลดเป้าหมาย คุณจะต้องมี Mac เครื่องอื่นกับ Mojave ในภายหลัง ฉันกำลังเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับ Mac เครื่องอื่น จากนั้นใช้โหมดเป้าหมายนี้เพื่อลองถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกเพื่อพยายามบันทึกข้อมูลของคุณ เมื่อคุณทำอย่างนั้นแล้ว คุณจะต้องติดตั้ง Mac ที่มีปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้ แต่อย่างน้อย คุณก็จะมีข้อมูลในการถ่ายโอนกลับไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของคุณ