เมื่อเร็วๆ นี้ Uber ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สองสามอย่างที่เน้นคนขับ แอพพันธมิตร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างที่พนักงานขับรถของบริษัทมีเกี่ยวกับบริการ ได้แก่ คำขอปลายทางและค่าธรรมเนียมรอผู้โดยสาร (ผ่าน The Verge ). บริษัท กล่าวว่าการอัปเดตมุ่งไปที่การขจัดความเจ็บปวดเล็กน้อยในการขับรถเพื่อ Uber และน้อยลงเกี่ยวกับการจัดการ การดำเนินคดีต่อเนื่อง ที่สร้างโดยผู้ต่อต้าน
หนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่ใหญ่ที่สุดคือวิธีที่ผู้ขับขี่สามารถระบุเส้นทางที่จะรับและส่งผู้โดยสารได้ ด้วยวิธีนี้ หากคนขับกำลังออกจากบ้านโดยคำนึงถึงสถานที่อยู่แล้วหรือกำลังจะกลับบ้าน แอพ Uber จะกรองผู้โดยสารที่ไม่ได้อยู่ในเส้นทางที่ต้องการ การเพิ่มนี้ได้รับการทดสอบในซานฟรานซิสโกมาระยะหนึ่งแล้ว แต่กำลังเริ่มเห็นการเปิดตัวในวงกว้างในวันนี้
รูปภาพผ่าน The Verge
บริษัทยังให้ผู้ขับขี่ยุติหรือหยุดคำขอรับผู้โดยสารได้ง่ายขึ้น ในส่วน 'การเดินทางปัจจุบัน' ของแอป ผู้ขับขี่จะสามารถสลับแถบเลื่อนเป็น 'ออฟไลน์' เพื่อป้องกันไม่ให้มีการร้องขอเข้ามาก่อนที่การเดินทางปัจจุบันจะสิ้นสุดลง Uber หวังว่าจะช่วยให้คนขับยุติเซสชั่นได้ก่อนที่ผู้โดยสารจะเรียกรถ และอาจให้คะแนนพวกเขาไม่ดีเมื่อการรับรถถูกปฏิเสธ
การอัปเดตนี้ยังรองรับการเปิดตัวระบบค่าธรรมเนียมของ Uber ที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้ขับขี่ในการรอที่จุดรับรถนานกว่าสองนาที ตามที่ Uber กล่าวว่า 'ในเมืองที่เราได้ทำการทดสอบนี้ เราพบว่าผู้ขับขี่มีแนวโน้มที่จะได้รับแจ้งมากขึ้น' การขยายตัวของบัตรเดบิตที่มีตราสินค้าซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้ขับขี่ได้รับการชำระเงินเร็วขึ้นและจัดการด้านการเงินได้ดีขึ้น - กำลังเปิดตัวพร้อมกับการอัปเดตใหม่
บางทีอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้สนใจขับรถ Uber แต่ทางบริษัทขอเสนอส่วนลดสำหรับคนขับทุกคน ผู้ที่เดินทางครบ 10 เที่ยวในหนึ่งสัปดาห์จะได้รับส่วนลด 15 เปอร์เซ็นต์สำหรับการโดยสาร UberX และหากเดินทางครบ 20 เที่ยวในหนึ่งสัปดาห์ บริษัทจะลดหย่อน 50% จากการโดยสาร UberBLACK หนึ่งครั้ง
Uber เผชิญกับการแข่งขันที่รุกล้ำในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจากบริษัทเรียกรถที่คล้ายคลึงกันเช่น Lyft และยังคงอยู่เหนือน้ำในการเผชิญกับการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อบริษัท ล่าสุด บรรลุข้อตกลงแล้ว ในสองกรณีที่มีการตัดสินใจว่าคนขับ Uber จะยังคงเป็น 'ผู้รับเหมาอิสระ' ไม่ใช่ 'พนักงาน' Uber ยังคงต้องจ่ายเงิน 84 ล้านดอลลาร์ให้กับ ผู้ขับขี่ประมาณ 385,000 คน เป็นตัวแทนในกรณี
มองไปข้างหน้า Uber ได้ประกาศเข้าสู่การแข่งขันรถยนต์ไร้คนขับที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ ด้วยการทดสอบที่เกิดขึ้นบนถนนในพิตต์สเบิร์กในขั้นต้น บริษัทตั้งเป้าที่จะปรับเทคโนโลยีในท้ายที่สุดเพื่อขจัดความจำเป็นในการขับรถจากบริการอย่างสมบูรณ์ เมื่อพิจารณาถึงสถานะของรถยนต์ที่ขับด้วยตนเองในสนาม เป้าหมายในอนาคตของ Uber จึงเป็นหนทางที่จะไม่นำมาใช้อย่างไม่ต้องสงสัย
โพสต์ยอดนิยม