Apple News

เครือข่ายของ AT&T หยุดทำงานสำหรับผู้ใช้บางราย เจ้าของ iPhone ไม่สามารถโทรออกได้ [อัปเดต]

ถึงดูเหมือนว่า AT&T จะประสบปัญหาการหยุดทำงาน และลูกค้าของ AT&T จำนวนมากทั่วสหรัฐอเมริกาไม่สามารถโทรออกและรับสายได้





มีรายงานปัญหามากมายบน Twitter และ นิรันดร์ ยังไม่สามารถโทรออกบน iPhone ที่เกี่ยวข้องกับ AT&T ดูเหมือนว่าปัญหาจะเริ่มขึ้นอย่างน้อย 30 นาทีที่แล้ว

ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่พยายามโทรออกจะเห็นสายที่โทรออกถูกตัดการเชื่อมต่อทันที สายเรียกเข้าจะไปที่วอยซ์เมลโดยตรง และลูกค้าไม่สามารถรับสายได้




ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาการโทรได้ด้วยการรีสตาร์ท iPhone ดังนั้นลูกค้าที่ได้รับผลกระทบควรลองดำเนินการทันทีเพื่อพยายามแก้ไข

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ลูกค้าที่ต้องการโทรหาเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวจะยังใช้ FaceTime หรือ FaceTime Audio ได้ iMessages และข้อความยังทำงานอยู่ในขณะนี้

อัปเดต: AT&T ได้ยืนยัน การรีสตาร์ทช่วยแก้ไขปัญหา และขอให้ลูกค้าที่ประสบปัญหาการโทรรีสตาร์ท iPhone บริษัทกล่าวว่าอาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทหลายครั้ง