Apple ในช่วงต้นปี 2019 ถูกลบออกหรือถูกจำกัด เวลาหน้าจอยอดนิยมและแอพควบคุมโดยผู้ปกครองจำนวนมากบน App Store เนื่องจากการใช้การจัดการอุปกรณ์มือถือหรือ MDM ซึ่งบริษัทกล่าวว่าความปลอดภัยของผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวมีความเสี่ยง
ในระหว่างการไต่สวนเรื่องการต่อต้านการผูกขาดกับคณะอนุกรรมการต่อต้านการผูกขาดของสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกา Cook ถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจของ Apple ในการลบแอพควบคุมโดยผู้ปกครองซึ่งเกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวฟีเจอร์ Screen Time ของ Apple
Cook กล่าวว่าสิ่งที่ Apple พูดหลายครั้งก่อนหน้านี้ว่าแอพที่ใช้การจัดการอุปกรณ์มือถือเพื่อให้ผู้ปกครอง จำกัด การเข้าถึงอุปกรณ์ของเด็ก ๆ ทำให้ข้อมูลมีความเสี่ยง 'เรากังวลเรื่องความปลอดภัยของเด็กๆ' คุกกล่าว
คำกล่าวของ Cook นั้นคล้ายกับที่ Apple กล่าวเมื่อถอดแอพออก: 'แอพเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีระดับองค์กรที่ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนสูงของเด็ก ๆ เราไม่คิดว่ามันโอเค สำหรับแอปใดๆ ที่จะช่วยให้บริษัทข้อมูลติดตามหรือเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาของเด็ก'
สมาชิกสภาคองเกรสถาม Cook ถามเกี่ยวกับแอปเฉพาะจากรัฐบาลซาอุดิอาระเบียที่ใช้ MDM ด้วย แต่ Cook กล่าวว่าเขาไม่คุ้นเคยกับแอปนี้และจะต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง เมื่อถูกถามว่า Apple ใช้กฎที่แตกต่างกันกับนักพัฒนาแอพที่แตกต่างกันหรือไม่ Cook กล่าวอีกครั้งว่ากฎนั้นนำไปใช้กับนักพัฒนาทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน
คุกถูกถามเกี่ยวกับระยะเวลาในการลบแอพควบคุมโดยผู้ปกครอง เนื่องจาก Screen Time ได้เปิดตัวไม่นานก่อน ซึ่งเป็นคำถามที่ Cook ส่วนใหญ่มักจะมองข้าม เขาถูกถามว่าทำไม Phil Schiller ถึงแนะนำลูกค้าที่บ่นเกี่ยวกับการนำแอพการควบคุมโดยผู้ปกครองออกไปยัง Screen Time แต่ Cook อ้างถึงแอพควบคุมโดยผู้ปกครองมากกว่า 30 แอพใน App Store และกล่าวว่ามี 'การแข่งขันที่ดุเดือด' ในพื้นที่การควบคุมโดยผู้ปกครองใน App Store
เมื่อกดดูว่า Apple มีอำนาจในการยกเว้นแอปจาก App Store หรือลบแอปคู่แข่ง คุกกลับมาที่สิ่งที่เขาพูดในระหว่างการแถลงข่าวว่ามี 'ประตูกว้าง' สำหรับ App Store ซึ่งหมายถึงความจริงที่ว่ามีแอพมากกว่า 1.7 ล้านแอพที่พร้อมใช้งาน 'มันเป็นปาฏิหาริย์ทางเศรษฐกิจ' คุกกล่าว 'เราต้องการรับทุกแอปที่เราสามารถทำได้ใน App Store'
ควบคู่ไปกับคำถามเกี่ยวกับแอปควบคุมโดยผู้ปกครอง Cook ถูกถามว่าทำไมในปี 2010 Apple จึงใช้ App Store เพื่อผลักดันผู้จัดพิมพ์ Random House ให้เข้าร่วมใน iBookstore ซึ่ง Random House ปฏิเสธที่จะทำ ในเอกสารที่อ้างถึง Eddy Cue หัวหน้า Apple iTunes ในขณะนั้นส่งอีเมลถึง Steve Jobs ว่าเขา 'ป้องกันไม่ให้แอปจาก Random House เผยแพร่ใน App Store' เนื่องจาก Apple ตั้งเป้าที่จะให้ Random House เห็นด้วยกับภาพรวม ข้อเสนอ. Cook ตอบว่ามี 'เหตุผลหลายประการ' ที่แอปอาจไม่ผ่านกระบวนการอนุมัติ 'มันอาจจะทำงานไม่ถูกต้อง' เขากล่าว
หนึ่งในเอกสารที่คณะอนุกรรมการแบ่งปัน
การตัดสินใจของ Apple ในปี 2019 ในการจำกัดแอพควบคุมโดยผู้ปกครองทำให้นักพัฒนาแอพเหล่านั้น เพื่อเรียกหา API สาธารณะที่อนุญาตให้เข้าถึงคุณสมบัติเดียวกันกับที่มีอยู่ในเวลาหน้าจอหลังจากตัวเลือก MDM ถูกจำกัด ซึ่ง Apple ปฏิเสธที่จะให้บริการ
การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งแอปต่างๆ ใช้เป็นคุณลักษณะที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ในองค์กรเพื่อจัดการอุปกรณ์ของบริษัท จุดยืนของ Apple คือการใช้ MDM โดยแอพที่เน้นผู้บริโภคมีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ได้รับการอ้างถึง ในแนวทางปฏิบัติของ App Store ตั้งแต่ปี 2560
แทนที่จะให้ API ในที่สุด Apple ก็ตัดสินใจอนุญาตให้นักพัฒนาแอพควบคุมโดยผู้ปกครองทำ ใช้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ สำหรับแอปของตน โดยมีการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ขาย ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม แอพ ยังต้องยื่น คำขอความสามารถ MDM ที่ประเมินวิธีที่แอปจะใช้ MDM เพื่อป้องกันการละเมิดและเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการแชร์ข้อมูล คำขอ MDM จะได้รับการประเมินใหม่ทุกปี
โพสต์ยอดนิยม