ฟอรั่ม

T-Mobile Apple Watch SE Cellular Frustration

คาลิสมิค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
20 ก.ย. 2557
พิตต์สเบิร์ก PA
  • 23 ก.ย. 2020
ฉันหวังว่าคนอื่นพบปัญหานี้และอาจมีวิธีแก้ไข ฉันซื้อ Apple Watch SE ให้ลูกสาว เธอไม่มี iPhone และขณะนี้ได้รับการกำหนดค่าภายใต้การตั้งค่าครอบครัว เราไปที่ร้าน T-Mobile และพวกเขาตั้งค่าบรรทัดเป็น 'อินเทอร์เน็ตบนมือถือ' และป้อนใน EID เมื่อเราพยายามเปิดใช้งาน Cellular บนนาฬิกา เราได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ 'ดูเหมือนว่านาฬิกาได้รับการตั้งค่าด้วยแผนที่เข้ากันไม่ได้' ตอนนี้ฉันได้พูดคุยกับตัวแทน T-Mobile ทั้งสี่คนที่ยืนยันว่าอุปกรณ์ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ตอนนี้พวกเขามีการเปิดตั๋วกับทีมวิศวกรของพวกเขาแล้ว แต่หลังจากเสียเวลาไปหลายชั่วโมง ฉันก็รู้สึกไม่มั่นใจ ฉันได้รับ 9 ข้อความจนถึงเย็นนี้เพื่อยืนยันว่าสายของฉันได้รับการจับคู่แล้ว ไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าสายเน็ตมือถือต้องจับคู่กับไลน์ตัวเองถึงจะทำงานได้ ?! ฉันชอบที่จะได้ยินข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ผู้ใช้ T-Mobile อาจมี ฉันใช้แผน 'T-Mobile ONE All In' หากนั่นทำให้เกิดความแตกต่าง NS

jdb8167

17 พ.ย. 2551


  • 23 ก.ย. 2020
คุณมีนาฬิกามือถือ T-Mobile ที่กำหนดให้กับ iPhone ของคุณหรือไม่? ฉันสงสัยว่าคุณไม่สามารถตั้งค่าบัญชีมือถือของครอบครัวเป็นนาฬิกาเรือนแรกได้หรือไม่ T-Mobile ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ จากตอนที่ฉันลงทะเบียนกับ Series 3 ครั้งแรก พวกเขาเคยต้องการแอปที่เรียกว่า Digits ฉันเพิ่งตรวจสอบและตอนนี้ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับ Apple Watch เลย แม้ว่าแอป Watch จะแสดงรายการหมายเลขแยกต่างหากสำหรับนาฬิกา

ขอต้อนรับสู่สถานะผู้ใช้นำร่อง พวกเขาจะคิดออกในที่สุด คุณอาจต้องหาเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ระดับ 2 ที่เกี่ยวข้องกับการประชุมทางโทรศัพท์ แก้ไขล่าสุด: 23 ก.ย. 2020
ปฏิกิริยา:cdcastillo

คาลิสมิค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
20 ก.ย. 2557
พิตต์สเบิร์ก PA
  • 23 ก.ย. 2020
นาฬิกาหลักของฉันไม่มีระบบเซลลูลาร์ ดังนั้นนาฬิกาเรือนหลักของเธอจึงเป็นตัวเลือกเดียวที่มีตัวเลือก ฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ 'ตัวเลข' ทันทีเมื่อพวกเขาเข้าสู่ EID ของเธอ ไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพียงแต่ว่าตอนนี้ฉันสามารถเข้าถึงได้แล้ว อย่างน้อยฉันก็สามารถวางเธอบน wifi ที่บ้านเพื่อที่เธอจะได้ปรับแต่งฟีเจอร์ทั้งหมดได้ NS

jdb8167

17 พ.ย. 2551
  • 23 ก.ย. 2020
Calismic กล่าวว่า: นาฬิกาหลักของฉันไม่มีระบบเซลลูลาร์ ดังนั้นนาฬิกาเรือนหลักของฉันจึงเป็นตัวเลือกเท่านั้น ฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ 'ตัวเลข' ทันทีเมื่อพวกเขาเข้าสู่ EID ของเธอ ไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพียงแต่ว่าตอนนี้ฉันสามารถเข้าถึงได้แล้ว อย่างน้อยฉันก็สามารถวางเธอบน wifi ที่บ้านเพื่อที่เธอจะได้ปรับแต่งฟีเจอร์ทั้งหมดได้ คลิกเพื่อขยาย...
คุณอาจลองดาวน์โหลดแอปเพื่อดูว่ามีข้อความว่าอย่างไร อย่างที่ฉันพูด Apple Watch ของฉันไม่อยู่ในรายการอีกต่อไปดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร

คาลิสมิค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
20 ก.ย. 2557
พิตต์สเบิร์ก PA
  • 28 ก.ย. 2020
ในกรณีที่มีคนอื่นประสบปัญหาเดียวกันกับ Apple Watch SE ฉันต้องการเสนอวิธีแก้ปัญหา! หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมงเกินกว่าจะนับค่าการโทรได้ (แม้ว่าการสนับสนุนของพวกเขาจะดีมาก) พบว่าในการเพิ่ม Cellular ลงใน Apple Watch SE ที่ตั้งค่าไว้ในบัญชี Family Account จะต้องเพิ่มเป็น Stand Alone Mobile Internet เส้น. วิธีทั่วไปในการเพิ่ม Cellular ลงใน Apple Watch ผ่าน TMobile คือการจับคู่กับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ในบัญชี สิ่งนี้จะไม่ทำงาน แม้ว่านาฬิกาของคุณจะไม่มีเซลลูลาร์ก็ตาม นาฬิกา Family Setup ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเอง ไม่มีช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนของ 611 คนใดคนหนึ่งที่มีความคิดว่าจำเป็นต้องทำเช่นนี้ ฉันตกลงกับวิศวกรก่อนที่เราจะซ่อมมันได้!
ปฏิกิริยา:cdcastillo และ jdb8167