เนื่องจาก เปิดรับพรีออเดอร์รอบสุดสัปดาห์ สำหรับ iPhone 6s และ iPhone 6s Plus มีความตื่นตระหนกและตื่นเต้นตามปกติ เนื่องจากหน้าต่างการจัดส่งสำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่เป็นวันเปิดตัว 25 กันยายนสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ลูกค้า AT&T Next จำนวนหนึ่งกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดแปลก ๆ ในหน้าการสั่งซื้อของร้านค้าออนไลน์ของ Apple ซึ่งแสดงค่าใช้จ่ายเต็มราคาบนสมาร์ทโฟนที่กำลังจะเกิดขึ้นในขณะเดียวกันก็แสดงรายการตัวเลือกแผน AT&T Next
ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับกลุ่มลูกค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าและเลือกตัวเลือกแผนผ่อนชำระ AT&T Next เมื่อชำระเงิน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแสดงราคาที่คาดว่าจะลดลง $ 0 และค่าธรรมเนียมการอัพเกรด $ 15 (รวมภาษี) เมื่อเริ่มเช็คเอาท์ในคืนการสั่งซื้อล่วงหน้า แต่หน้าสถานะการสั่งซื้อได้เริ่มสะท้อนราคาเต็มของ iPhone 6s หรือ iPhone 6s Plus ที่พวกเขาเลือก . ผู้ใช้บางคนเริ่มสังเกตเห็นความผิดปกติในวันเสาร์ ไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่คำสั่งซื้อของพวกเขาเริ่มอ่านการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง โดยมีกลุ่มของ นิรันดร์ ผู้อ่านไปที่ฟอรัมเพื่อโพสต์เกี่ยวกับปัญหา
ผู้ใช้บางรายได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และบริษัทได้รับทราบปัญหาแล้วและให้ความมั่นใจกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่ ในขณะที่เขียนยังไม่มีคำใดจากใครที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากการเรียกเก็บเงินราคาเท็จที่พวกเขาได้เห็นการเปลี่ยนแปลงกลับไปเป็นราคาที่ถูกต้องของคำสั่งซื้อของพวกเขา
ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ให้คำมั่นสัญญาว่าลูกค้าทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาจะเริ่มเห็นว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในอีกไม่กี่วันข้างหน้า และหากพวกเขาพูดคุยกับพนักงานฝ่ายสนับสนุนด้วยตนเอง พวกเขาสามารถให้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แก่บริษัทเพื่อแจ้งให้ทราบ ทันทีที่ปัญหาได้รับการดูแล เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่มักจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าของ iPhone 6s และ iPhone 6s Plus ในอีกไม่กี่วันก่อนการเปิดตัว 25 กันยายน ยังคงเป็นปัญหาที่น่ากลัวสำหรับผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่ต้องผ่าน
โพสต์ยอดนิยม