Apple News

เจ้าของ MacBook Pro ปี 2018 บางรายประสบปัญหาเสียงแตก

วันพุธที่ 8 สิงหาคม 2018 10:06 น. PDT โดย Joe Rossignol

หลังจากการเปิดตัว MacBook Pro รุ่นปี 2018 เมื่อเดือนที่แล้ว ลูกค้าบางรายหันไปใช้ฟอรัม Eternal ชุมชนสนับสนุนของ Apple , Reddit และ YouTube เพื่อรายงานเสียงแตกเป็นระยะๆ จากลำโพงในตัว





ลำโพง macbook pro 2018
เสียงแตกเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติระหว่างการเล่นเสียงในรุ่นทั้ง 13 นิ้วและ 15 นิ้ว โดยอิงจากวิดีโอจำนวนหนึ่งที่ลูกค้าแบ่งปัน เช่นเดียวกับปัญหาที่รวบรวมผู้คนจำนวนมาก มีตัวแปรมากมายที่เกี่ยวข้อง ทำให้ยากต่อการระบุสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา





ลูกค้าบางรายอาจประสบปัญหาขณะเล่นเพลงใน iTunes ในขณะที่ลูกค้ารายอื่นๆ จะได้รับผลกระทบเมื่อใช้ GarageBand หรือเล่นวิดีโอ YouTube ผู้ใช้บางคนยังได้ยินเสียงแตกเมื่อใช้งาน Windows ผ่าน Boot Camp ไม่ชัดเจนว่าการแตกร้าวนั้นจำกัดอยู่ที่ระดับเสียงหรือความถี่เฉพาะหรือไม่



สมาชิกฟอรัมนิรันดร์ได้คาดการณ์เกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมถึงการรบกวนทางวิทยุเนื่องจากขาดการป้องกัน ไดรเวอร์เสียง และชิป T2

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลูกค้าบางรายประสบปัญหาเสียงแตกที่คล้ายกันจากลำโพงในตัวของ MacBook Pro ปี 2016 ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อเรียกใช้ Windows ผ่าน Boot Camp เสียงแตกดังมากจนทำให้ลำโพงเสียหายอย่างถาวร ส่งผลให้ต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยน MacBook Pro

ภายในไม่กี่วัน Apple รับทราบปัญหาใน เอกสารสนับสนุน และออกไดรเวอร์เสียงที่อัปเดตสำหรับ Boot Camp ด้วยการแก้ไข:

หากคุณติดตั้ง Windows 10 โดยใช้ Boot Camp Assistant ก่อนวันที่ 25 พฤศจิกายน 2016 บน MacBook Pro ที่เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2016 สิ่งสำคัญคือคุณต้องติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์เสียงสำหรับ Boot Camp โดยใช้ Apple Software Update สำหรับ Windows เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากับลำโพงของคุณ

ดาวน์โหลด apple iphone ios 14 beta

ปัญหาเกี่ยวกับลำโพงของ MacBook Pro ปี 2018 ดูเหมือนจะไม่เลวร้ายหรือเกือบจะเป็นที่แพร่หลาย แต่ก็มีการร้องเรียนมากพอที่เราต้องการให้ความสนใจกับเรื่องนี้เพื่อผลประโยชน์ของผู้ได้รับผลกระทบ

ผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายอ้างว่าปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้วใน macOS Mojave betas ล่าสุด ซึ่งยังไม่ได้รับการยืนยัน ผู้ใช้รายอื่นอ้างว่าวิศวกรของ Apple กำลังตรวจสอบเรื่องนี้อยู่ Apple ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็น

แน่นอน ในการผลิต MacBook Pro ใหม่หลายล้านเครื่อง อาจมีบางส่วนที่ลำโพงชำรุด แต่สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาจริงที่หวังว่าจะสามารถแก้ไขหรือแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตได้

หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เราขอแนะนำ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple . ในระหว่างนี้ ผู้ใช้บางรายได้แบ่งปันวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้น เช่น การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ และ NVRAM ปิดใช้งาน Hey Siri หรือเพียงแค่รีบูต แต่วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน

Roundups ที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro 13' , MacBook Pro 14 และ 16' คู่มือผู้ซื้อ: MacBook Pro 13' (ข้อควรระวัง) , MacBook Pro 14' และ 16' (ซื้อเลย) ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro