ฟอรั่ม

การลงชื่อเข้าใช้แอพสตรีมมิ่ง Apple TV ด้วยผู้ให้บริการเคเบิล

JeffreyVB

โปสเตอร์ต้นฉบับ
27 ก.พ. 2019
Va Beach, VA
  • 12 ก.ย. 2564
เพิ่งดาวน์โหลดแอพสองสามแอพไปยัง Apple TV HD (รุ่นก่อนหน้า) ของฉัน และเมื่อฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้แอพเหล่านั้นด้วยข้อมูลรับรองผู้ให้บริการเคเบิลของฉัน ฉันจะได้รับ 'ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ เรากำลังประสบปัญหาทางเทคนิค โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง.' ฉันได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน หากฉันพยายามใช้ข้อมูลรับรองผู้ให้บริการเคเบิลในแอปบน iPad ของฉัน ถ้าฉันลบแอพใน iPad ของฉันและลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์แอพ ในกรณีนี้คือ Nat Geo TV ฉันสามารถเข้าสู่ระบบและสตรีมได้ ได้คุยโทรศัพท์กับ Cox เป็นเวลา 3 ชั่วโมงขึ้นไปในสุดสัปดาห์นี้เพื่อให้พวกเขาพูดว่าเป็นปัญหาของ Apple และดูเหมือนว่าจริงๆ แล้วมันก็เป็นเช่นนั้น ทั้ง iPad และ Apple TV ของฉันเป็นซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย

ใครมีสิ่งนี้เกิดขึ้นอีก? ความคิดใด ๆ เกี่ยวกับความละเอียด?
ปฏิกิริยา:hvictoriaross ชม

hvictoriaross

3 ต.ค. 2564


  • 16 ต.ค. 2564
JeffreyVB กล่าวว่า: เพิ่งดาวน์โหลดแอพสองสามแอพไปยัง Apple TV HD (รุ่นก่อนหน้า) ของฉัน และเมื่อฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้แอพเหล่านั้นด้วยข้อมูลรับรองผู้ให้บริการเคเบิลของฉัน ฉันจะได้รับ 'ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ เรากำลังประสบปัญหาทางเทคนิค โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง.' ฉันได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน หากฉันพยายามใช้ข้อมูลรับรองผู้ให้บริการเคเบิลในแอปบน iPad ของฉัน ถ้าฉันลบแอพใน iPad ของฉันและลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์แอพ ในกรณีนี้คือ Nat Geo TV ฉันสามารถเข้าสู่ระบบและสตรีมได้ ได้คุยโทรศัพท์กับ Cox เป็นเวลา 3 ชั่วโมงขึ้นไปในสุดสัปดาห์นี้เพื่อให้พวกเขาพูดว่าเป็นปัญหาของ Apple และดูเหมือนว่าจริงๆ แล้วมันก็เป็นเช่นนั้น ทั้ง iPad และ Apple TV ของฉันเป็นซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย

ใครมีสิ่งนี้เกิดขึ้นอีก? ความคิดใด ๆ เกี่ยวกับความละเอียด?
สวัสดี - คุณเคยคิดวิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่? มีปัญหาเดียวกัน

JBGoode

16 มิ.ย. 2018
  • 16 ต.ค. 2564
ลองไปที่การตั้งค่าใน IOS และเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นบรรทัดสำหรับ 'ผู้ให้บริการทีวี' (เหนือรายการแอป) และลงชื่อเข้าใช้หากยังไม่ได้ดำเนินการ ฉันมีปัญหาเช่นนี้มาระยะหนึ่งแล้วและนั่นก็แก้ไขได้ อย่างใดที่ออกจากระบบและแอพของฉันบนอุปกรณ์อื่นทำงานไม่ถูกต้อง ชม

hvictoriaross

3 ต.ค. 2564
  • 16 ต.ค. 2564
ใช่ฉันได้ลองแล้ว ทั้งบนโทรศัพท์และ Apple TV เป็นเวลาหลายสัปดาห์ ตอนนี้ฉันได้รับ 'เรากำลังประสบปัญหาทางเทคนิค โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง' และแน่นอนว่า Apple บอกว่าเป็นปัญหาสาย Cox และในทางกลับกัน ชม

hvictoriaross

3 ต.ค. 2564
  • 16 ต.ค. 2564
JBGoode กล่าวว่า: ลองไปที่การตั้งค่าใน IOS แล้วเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็นบรรทัดสำหรับ 'ผู้ให้บริการทีวี' (เหนือรายการแอป) และลงชื่อเข้าใช้หากยังไม่ได้ดำเนินการ ฉันมีปัญหาเช่นนี้มาระยะหนึ่งแล้วและนั่นก็แก้ไขได้ อย่างใดที่ออกจากระบบและแอพของฉันบนอุปกรณ์อื่นทำงานไม่ถูกต้อง
สวัสดี - ใช่ ฉันพยายามแล้ว ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมบนโทรศัพท์และ AppleTV ของฉัน สายค็อกซ์บอกว่าเป็นปัญหาของ Apple และในทางกลับกัน

เอกสารแนบ

  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428/' > 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta'> 336.7 KB จำนวนการชม: 17
  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427/' > 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta'> 314.9 KB จำนวนการชม: 20

JeffreyVB

โปสเตอร์ต้นฉบับ
27 ก.พ. 2019
Va Beach, VA
  • วันเสาร์ เวลา 20:29 น.
hvictoriaross กล่าวว่า: สวัสดี - ใช่ฉันพยายามแล้ว ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมบนโทรศัพท์และ AppleTV ของฉัน สายค็อกซ์บอกว่าเป็นปัญหาของ Apple และในทางกลับกัน


ฉันได้รับสิ่งเดียวกัน Cox กล่าวว่า Apple, Apple กล่าวว่า Cox ชม

HDFan

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
30 มิ.ย. 2550
  • วันอาทิตย์ เวลา 04:21 น.
หากเป็นปัญหาของ Apple TV ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการรายอื่น ลองใช้ Comcast แล้วไม่มีปัญหา ดังนั้นความน่าจะเป็นที่ฉันเห็นในลำดับที่ลดลง:

1. ปัญหาค็อกซ์
2. ปัญหาแอพ Nat Geo
3.ปัญหา Apple TV

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงชุดค่าผสมของ Apple TV/cox ของผู้อื่น อาจช่วยวินิจฉัยปัญหาได้ ชม

hvictoriaross

3 ต.ค. 2564
  • วันอาทิตย์ เวลา 05:31 น.
สวัสดี!
ฉันเชื่อว่าเราคิดออก หากคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองส่วนสำหรับการเข้าสู่ระบบออนไลน์ แสดงว่ามีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้แอป เมื่อเราปิดสิ่งนั้นเราก็หยุดมีปัญหา

JeffreyVB

โปสเตอร์ต้นฉบับ
27 ก.พ. 2019
Va Beach, VA
  • วันอาทิตย์ เวลา 08:33 น.
hvictoriaross กล่าวว่า: สวัสดี!
ฉันเชื่อว่าเราคิดออก หากคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองส่วนสำหรับการเข้าสู่ระบบออนไลน์ แสดงว่ามีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้แอป เมื่อเราปิดสิ่งนั้นเราก็หยุดมีปัญหา
วิธีแก้ปัญหาของฉันคือ เมื่อ Apple TV ถามว่าต้องการใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบผู้ให้บริการเคเบิลหรือไม่ ฉันจะตอบว่า 'ไม่' ซึ่งมักจะเตะฉันไปที่หน้าจอที่ระบุว่า 'ไปที่เว็บไซต์นี้ ป้อนรหัสนี้ ฯลฯ ฯลฯ ฯลฯ เพื่อเข้าสู่ระบบกับผู้ให้บริการเคเบิลของคุณ' นั่นเป็นงานที่ค่อนข้างดีสำหรับฉันเป็นส่วนใหญ่
ปฏิกิริยา:HDFan