การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Siri ลบคุณสมบัติการโทร อีเมล และข้อความเสียงที่ใช้โดยผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาและตาบอด

ด้วยการเปิดตัวล่าสุดของ iOS 15 , ดูเหมือนว่า Apple จะทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับ ซีเรีย ฟังก์ชันที่ลบคุณสมบัติที่อาศัยการมองเห็นต่ำและตาบอด iPhone ผู้ใช้

หลาย ‌Siri‌ คำสั่งที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการโทรศัพท์ ข้อความเสียง และการส่งอีเมลจะไม่ทำงานอีกต่อไป คำสั่งต่อไปนี้เคยใช้งานได้ แต่เพิ่งถูกลบออกไป

• ฉันมีข้อความเสียงหรือไม่?
• เล่นข้อความเสียงของฉัน
• ตรวจสอบประวัติการโทรของฉัน
• ตรวจสอบการโทรล่าสุดของฉัน
• ใครโทรมาหาฉัน?
• ส่งอีเมล์
• ส่งอีเมลไปที่ [บุคคล]

ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้รับอีเมลหลายฉบับจาก ‌iPhone‌ ผู้ใช้ที่ไม่มีคีย์นี้ ‌Siri‌ การทำงานหรือญาติของพวกเขาที่กำลังพยายามช่วยพวกเขานำทางการเปลี่ยนแปลง ‌สิริ‌ มีการบันทึกการลบคุณสมบัติด้วย ในฟอรัม AppleVis สำหรับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple ที่ตาบอดและมองเห็นได้ไม่ชัด

หนึ่งในคนที่ฉันสนับสนุนบอกฉันว่าเธอไม่สามารถใช้ Siri เพื่อส่งอีเมลจาก iPhone 8 ที่ใช้ iOS 14 ได้อีกต่อไป ฉันลองใช้ iPhone SE ที่ใช้ iOS 15.0 แล้วและคำตอบจาก Siri ก็คือ 'ขออภัย ฉันไม่สามารถช่วยได้ กับสิ่งนั้น' ต่อจากนั้น ฉันได้รับการตอบสนองแบบเดียวกันบนโทรศัพท์ที่ใช้ iOS 12 หากนี่เป็นการลบคุณลักษณะโดยเจตนา ผู้ใช้บางคนที่สูญเสียการมองเห็นย่อมต้องสูญเสียผู้ที่พบว่าเป็นวิธีที่สะดวกในการส่งอีเมลสั้นๆ

ก่อนหน้าการอัปเดต iOS ครั้งล่าสุดนี้หาก Siri ถูกขอให้เล่นวอยซ์เมลที่ Siri จะทำ - ตอนนี้ Siri ระบุว่าทำไม่ได้ พยายามหาวิธีแก้ไข เนื่องจากพ่อของฉันที่ตาบอดสนิทพึ่งพาฟีเจอร์นี้อย่างหนัก

น้องสาวของฉันตาบอดและ Siri จะตอบสนองต่อคำสั่งเสียง เช่น อ่านข้อความ โทรหาบาร์บาร่า ตอบคำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศ และที่สำคัญที่สุด บอกน้องสาวของฉันที่โทรหาเธอ ณ วันนี้ คำตอบของ Siri คือ 'ฉันช่วยไม่ได้' ระบบมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่? มีอะไรใน iPhone ที่ต้องใช้งานได้เพื่อที่ Siri จะช่วยน้องสาวของฉันให้รู้ว่าใครโทรหาเธอในอดีต?

ถาม ‌สิริ‌ เพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับการโทรล่าสุดหรือข้อความเสียงส่งผลให้เกิดการตอบสนองต่อไปนี้: 'ฉันช่วยไม่ได้ แต่คุณสามารถขอให้ฉันเปิดแอปโทรศัพท์' การถามเกี่ยวกับอีเมลจะได้รับคำตอบที่คล้ายกันเกี่ยวกับ ‌Siri‌ ไม่สามารถช่วยได้

เป็นที่น่าสังเกตว่ายังสามารถถาม ‌Siri‌ เพื่อเล่นข้อความเสียงล่าสุดที่มี หรือข้อความเสียงจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่ ‌Siri‌ จะไม่อ่านรายการข้อความเสียงที่มีอยู่ทั้งหมด ‌สิริ‌ คำสั่งดูเหมือนจะหายไปเมื่อ ‌iOS 15‌ เปิดตัวแล้ว แต่ผู้ใช้ iOS 14 ก็ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้นจึงไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ‌iOS 15‌

เราขอให้ Apple แสดงความคิดเห็นว่านี่เป็นข้อบกพร่องหรือมีคำสั่งอื่นสำหรับผู้ใช้หรือไม่ แต่หลังจากรอการตอบกลับมาหลายวัน เราก็ไม่ได้รับการตอบกลับ ผู้ใช้ในฟอรัม AppleVis ได้พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple และได้รับแจ้งว่า Apple ทราบถึงปัญหาดังกล่าว ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่ฟังก์ชันนี้จะถูกเพิ่มเข้าไปใหม่อีกครั้ง