Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 12 ต.ค. 2551
ฉันมีเส้นสีชมพู ที่หน้าจอ ฉันคิดว่าพิกเซลแตก คิดไม่ออก
สิ่งที่ฉันถามคือคนอื่นมีสิ่งนี้หรือไม่?
ฉันควรโทรหา apple หรือไม่ ถ้าใช่ UK หมายเลขอะไร
Mac ของฉันจะหายไปกี่เดือน
ฉันต้องการรายละเอียดอะไรบ้าง?
ฉันได้รับการขยายเวลา 3 ปีบน mac ของฉัน เหลืออีก 1 ปี ปัญหาแรก
หากคุณมีปัญหาแก้ไขได้อย่างไร NS
JediMeister
- 9 ต.ค. 2551
- 12 ต.ค. 2551
สำหรับบรรทัดนั้น หากยังคงมีอยู่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อาจเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ การซ่อมแซมทางไปรษณีย์สามารถทำได้สำหรับจอแสดงผลและระบบโน้ตบุ๊กเท่านั้น ดังนั้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถพกพาได้ จะต้องไปที่ร้านหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple การซ่อมแซมส่วนใหญ่ไม่ควรใช้เวลาเกินหนึ่งสัปดาห์ นอกจากนี้ ฉันยังขอแนะนำให้สำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ในกรณีที่เจ้าหน้าที่บริการจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
อัลฟาออด
- 9 ก.พ. 2551
- NYC
- 12 ต.ค. 2551
ขี้ขลาด
- 2 ธ.ค. 2550
- กรีซ
- 13 ต.ค. 2551
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 13 ต.ค. 2551
ใครรู้บ้างว่าต้องการข้อมูลอะไร NS
JediMeister
- 9 ต.ค. 2551
- 13 ต.ค. 2551
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 13 ต.ค. 2551
ตามข้อมูล หมายถึง หมายเลขซีเรียล ชื่อ ที่อยู่ วันที่ซื้อ ect
ขี้ขลาด
- 2 ธ.ค. 2550
- กรีซ
- 13 ต.ค. 2551
JediMeister
- 9 ต.ค. 2551
- 13 ต.ค. 2551
ชีส
ถูกระงับ
- 4 มี.ค. 2549
- 13 ต.ค. 2551
เรียกใช้ AppleCare ถ้า 20 นิ้วก็ซ่อมได้ครับ พวกเขามักจะไม่มีชิ้นส่วนสำหรับรุ่น 17' ซึ่งหมายความว่าคุณอาจได้รับการอัปเกรดเป็นรุ่นล่าสุดแทน (เช่น wot ที่ฉันทำ) NS
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 15 ต.ค. 2551
ยังไม่ติดต่อ apple เลย กำลังสำรอง hhd อยู่
ฉันได้รับ 60GB ใช้กับบางสิ่งบางอย่าง... lol
ซอฟต์แวร์ของฉันจะทำงานบน mac เครื่องอื่นได้หรือไม่ NS
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 16 ต.ค. 2551
ยังไม่ได้ติดต่อ apple
นี่คือเหตุผลที่ ข้อมูลทั้งหมดที่ฉันมีอยู่ในห้องใต้หลังคา
ฉันเพิ่งออกจากโรงพยาบาลเพื่อทำการผ่าตัดใหญ่ และไม่ได้รับอนุญาตให้เดินเป็นเวลา 6 เดือน
นั่นคือเหตุผลที่ฉันขอรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นก่อนที่ฉันจะโทรหาแอปเปิ้ล
นี่คือภาพบางส่วนของหน้าจอของฉัน ...
เอกสารแนบ
NS
ชีส
ถูกระงับ
- 4 มี.ค. 2549
- 16 ต.ค. 2551
อาจเป็นปัญหาบนแผงหน้าจอหรือกับสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับแผงไปยังบอร์ดตรรกะ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันจะไม่หายไปเอง แต่คอมพิวเตอร์จะยังคงทำงานในขณะที่อยู่ที่นั่น NS
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 16 ต.ค. 2551
mac ของฉันเป็นรุ่นปลายปี 2006 เป็นรุ่นอะไร NS
ชีส
ถูกระงับ
- 4 มี.ค. 2549
- 16 ต.ค. 2551
Gaogier กล่าวว่า: mac ของฉันเป็นรุ่นปลายปี 2006 เป็นรุ่นอะไร คลิกเพื่อขยาย...เป็นรุ่นของ Intel ที่มีโปรเซสเซอร์ Core 2 Duo และชิปเซ็ต Merom เป็นจอ 17' หรือเปล่าครับ? นั่นเป็นแผงเดียวกับที่ใช้ใน Rev. C iMac G5 ฉันเชื่อว่า NS
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 16 ต.ค. 2551
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 19 ต.ค. 2551
ใครรู้บ้างว่าฉันต้องการข้อมูลอะไรเมื่อโทรหา apple support?
jstanier
- 6 ก.ย. 2551
- ไบรท์ตัน ประเทศอังกฤษ
- 19 ต.ค. 2551
Gaogier
ผู้โพสต์เดิม- 19 ส.ค. 2551
- 20 ต.ค. 2551
rvdesign
- 17 ก.พ. 2552
- ลอนดอน ซิดนีย์
- 17 ก.พ. 2552
สวัสดี ฉันยังใหม่กับฟอรัมเหล่านี้ (ไม่แน่ใจว่าต้องรวมไว้ที่ไหน/ต้องการอะไร)
อย่างไรก็ตาม ขอบคุณมากสำหรับการโพสต์ภาพของคุณที่นี่
(ขอบคุณรูปภาพของคุณ ฉันแน่ใจว่าปัญหาของฉันไม่ใช่ 1 ในล้าน!)
ฉันเพิ่งประสบปัญหาเดียวกันและตื่นตระหนกหลังจากที่ Apple ในออสเตรเลียบอกฉัน (ผิด) Mac ของฉันหมดประกันและคาดว่าจะได้รับการซ่อมแซมที่มีราคาแพงมาก เนื่องจากพวกเขาไม่เคยได้ยินปัญหานี้เลย แม้จะคิดว่าเข้าถึงฐานข้อมูลของ Apple ได้ ทั่วโลก. - ห๊ะ!
ที่บริสเบน ไม่มี Apple Store ให้เดินเข้าไปพร้อมกับ Mac ของฉัน (หลังจากมีปัญหามากมายกับ Apple Australia ทางโทรศัพท์ ฉันยังคิดว่าจะบินไปซิดนีย์เพื่อไปที่ร้าน Apple ที่นั่น ลองนึกดูว่ามีค่าใช้จ่าย)
หลังจากหลายชั่วโมงไม่รู้จบที่ต่อสู้กับ Apple Care Australia เพื่อดูแลงานซ่อมของฉัน ฉันพบที่นี่: http://support.apple.com/kb/TS2377 ที่แม้แต่ Mac ของฉันก็ยังเป็น
คาดว่าหมดประกันแล้ว (ไม่ใช่) Apple จะคุ้มครองการซ่อมนี้ให้ฟรี แม้ว่า Mac ของคุณจะไม่อยู่ในการรับประกันแต่ภายใน 2 ปีนับจากวันที่ซื้อ - Apple Care Australia ปฏิเสธและพยายามหาข้อแก้ตัว โดยบอกว่าปัญหาของฉันแตกต่างออกไป (ซึ่งไม่ใช่) ดังนั้นฉันจึงพบว่าตัวเองโทรหา Apple Care USA ซึ่งฉันมั่นใจว่าจะซ่อมฟรีสำหรับปัญหาของฉัน แม้ว่าการรับประกันของฉันจะหมดลง !
เมื่อมันเกิดขึ้น Apple Australia กำลังอ่านซีเรียลนัมเบอร์ ของ PowerBook ขนาด 17 นิ้วของฉันแทนที่จะเป็น MacBook Pro ขนาด 17 นิ้วของฉัน ช่างน่ารำคาญจริงๆ!! ดังนั้นเพื่อความโล่งใจของฉัน Mac ของฉันอยู่ภายใต้การรับประกันและ (หลังจากการทดสอบทางโทรศัพท์หลายครั้งก็ตัดปัญหาการ์ดแสดงผล ฯลฯ ) Apple เปลี่ยนหน้าจอ LCD ภายใน 2 วัน!
ฉันถามเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาคืออะไรและฉันก็ได้รับแจ้งดังนี้:
'...ไม่ใช่ชุดชิป nVidia หรือเมนบอร์ด หรือการ์ดกราฟิก ไม่เช่นนั้นหน้าจอของคุณจะเป็นสีดำสนิทและ/หรือคุณจะไม่เปิดวิดีโอเลย'
'...เป็นเพียงหน้าจอ LCD ที่ผิดพลาดเท่านั้น - หน้าจอจำนวนมาก (เฉพาะกลุ่ม) ได้แสดงปัญหาเดียวกันหรือคล้ายกัน'
ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้หลายคนเช่นฉัน ที่ตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งด้วยความตื่นตระหนกและไม่สามารถหาความช่วยเหลือได้ง่ายแม้แต่จาก Apple
ไชโย
ริค
ป.ล.
มันเป็นการสลับหน้าจอตรงไปตรงมา ไม่จำเป็นต้องมีวันที่/หลักฐานการซื้อหรืออะไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลใด ๆ จากฮาร์ดไดรฟ์ของฉันด้วย
และฉันไม่ต้องนำ Mac ไปที่ร้านใดเลย เพราะที่นี่ไม่มีเลย รายงานนี้ทำผ่านโทรศัพท์และตัดความเป็นไปได้หลายประการ
(ขอบคุณพระเจ้าสำหรับสิ่งนั้น เพราะฉันยังพักฟื้นจากเท้าที่หักเมื่อเดือนสิงหาคม 2551 และไม่สามารถเคลื่อนไหวไปมาได้อย่างง่ายดาย) NS
ลูกผสม
- 7 เม.ย. 2552
- 28 เม.ย. 2552
เพิ่งโทรหา Apple - ฉันมี AppleCare อีก 18 เดือน แต่ฟังดูเหมือนเป็นการซ่อมฟรีอยู่ดี พวกเขากำลังส่งกล่องเฟดเอ็กซ์มาให้ฉันเพื่อส่งคืนคอมพิวเตอร์ให้ลูกของฉัน.... หวังว่าพวกเขาจะระมัดระวัง
มอร์ซิล
- 16 พฤษภาคม 2550
- ไมอามี่
- 28 เม.ย. 2552
...ข้อดีของ Mac mini
ขอให้โชคดีกับ iMac ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าผลลัพธ์เป็นอย่างไร!!!
Cloudgazer
- 22 เม.ย. 2548
- RSA
- 20 ก.ค. 2552
สิ่งแรกที่ฉันทำคือมาที่นี่และค้นพบกระทู้นี้
ฉันไม่มีแอปเปิ้ลแคร์ - และเครื่องนี้อายุมากกว่า 2 ปีได้อย่างง่ายดาย
Apple จะยังคงช่วยฉันอยู่หรือฉันเมานิดหน่อย? NS
ชีส
ถูกระงับ
- 4 มี.ค. 2549
- 20 ก.ค. 2552
core2kid
- 10 เม.ย. 2553
- 10 เม.ย. 2553
ฉันมีจอ LCD ที่มีเส้นสีชมพู ซึ่งเป็นเรื่องปกติเช่นกัน ทุกๆ 2 นิ้วฉันเห็นเส้นหนาหนึ่งนิ้ว หลังจากที่เห็นว่าเป็นความล้มเหลวในชิป Nvidia ฉันก็ลงเอยด้วยการถอดคอมพิวเตอร์ลงไปที่เมนบอร์ด ฉันเห็นว่ามีชิป 3 ตัวที่ด้านล่างของบอร์ด โปรเซสเซอร์หนึ่งตัวทางด้านขวา และ 2 ชิป ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ nvidia GPU ฉันใช้ปืนลมที่ 1000 องศาและอุ่นชิปทั้งสองตัวเป็นเวลาประมาณหนึ่งนาที โดยถือปืนความร้อนห่างออกไปประมาณ 1 นิ้วหรือ 2 นิ้ว แล้วหมุนปืนความร้อนไปรอบๆ ชิป จากนั้นฉันก็ปล่อยให้เย็นเป็นเวลา 20 นาที และประกอบกลับเข้าไปใหม่หลังจากใช้ Arctic Silver 5 ฉันเปิดเครื่องและเส้นทั้งหมดจาก LCD หายไป ทำงานได้ดีในขณะนี้
โพสต์ยอดนิยม