ฟอรั่ม

แอป Office 365 สำหรับ Mac จะไม่อัปเดต

jbachandouris

โปสเตอร์ต้นฉบับ
18 ส.ค. 2552
ตอนเหนือของนิวยอร์ก
  • 4 พฤษภาคม 2564
ดังนั้น ฉันได้ติดตั้ง Office 365 เวอร์ชันสำหรับนักเรียนไว้ใน M1 MBP ของฉันแล้ว อัปเดตอัตโนมัติ ไม่อัปเดตแม้ในขณะที่ฉันพยายามอัปเดตด้วยตนเอง

ดังนั้น การอัปเดตจะดาวน์โหลด แต่แจ้งว่า 'ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด' เมื่อพยายามติดตั้ง

ถ้าฉันดาวน์โหลดใหม่จาก Microsoft ฉันสามารถติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้ อัปเดตอัตโนมัติเท่านั้นอย่างถูกต้อง ไม่มีอะไรอื่น ไม่รู้ว่าทำไมและการสนับสนุน MS ก็ไร้ประโยชน์

chrfr

11 ก.ค. 2552


  • 4 พฤษภาคม 2564
jbachandouris กล่าวว่า: ดังนั้น ฉันได้ติดตั้ง Office 365 เวอร์ชันสำหรับนักเรียนไว้ใน M1 MBP ของฉันแล้ว อัปเดตอัตโนมัติ จะไม่อัปเดตแม้ว่าฉันจะพยายามอัปเดตด้วยตนเองก็ตาม

ดังนั้น การอัปเดตจะดาวน์โหลด แต่แจ้งว่า 'ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด' เมื่อพยายามติดตั้ง

ถ้าฉันดาวน์โหลดใหม่จาก Microsoft ฉันสามารถติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้ อัปเดตอัตโนมัติเท่านั้นอย่างถูกต้อง ไม่มีอะไรอื่น ไม่รู้ว่าทำไมและการสนับสนุน MS ก็ไร้ประโยชน์
คุณอาจโชคดีกว่าในการลบแอพที่คุณติดตั้งไว้ และติดตั้งจาก Mac App Store แทน แอปจะเหมือนกัน และคุณสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยข้อมูลประจำตัว Office 365 ที่มีอยู่ของคุณ แต่กระบวนการอัปเดตต้องผ่านระบบ Mac App Store แทนที่จะเป็น Microsoft Autoupdate
ปฏิกิริยา:Southerndoc

แมคอินทอชแมค

13 พฤษภาคม 2553
  • 4 พฤษภาคม 2564
jbachandouris กล่าวว่า: ดังนั้น ฉันได้ติดตั้ง Office 365 เวอร์ชันสำหรับนักเรียนไว้ใน M1 MBP ของฉันแล้ว อัปเดตอัตโนมัติ ไม่อัปเดตแม้ในขณะที่ฉันพยายามอัปเดตด้วยตนเอง

ดังนั้น การอัปเดตจะดาวน์โหลด แต่แจ้งว่า 'ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด' เมื่อพยายามติดตั้ง

ถ้าฉันดาวน์โหลดใหม่จาก Microsoft ฉันสามารถติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้ อัปเดตอัตโนมัติเท่านั้นอย่างถูกต้อง ไม่มีอะไรอื่น ไม่รู้เลยว่าทำไมและการสนับสนุน MS ก็ไร้ประโยชน์

1. ผ่านสิ่งนี้: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. เริ่มระบบใหม่

3. รับแพ็คเกจแอพล่าสุด: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. ติดตั้งแอพและอนุญาตให้ตัวอัปเดตอัตโนมัติทำสิ่งนั้น

5. ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เป็นไปได้มากว่าตัวอัปเดตอัตโนมัติเสียหาย อาจเป็นการดีที่สุดที่จะเพิ่มตั๋วด้วยการสนับสนุน หรือลองเพิ่มตั๋ว/ ค้นหาปัญหาเฉพาะในฟอรัม/ ชุมชนของพวกเขา ขอให้คุณโชคดี