Apple News

ผู้ใช้ iPhone 12 หลายคนรายงานว่าความครอบคลุมของเครือข่าย 5G และ LTE ลดลงอย่างกะทันหัน

วันพฤหัสบดีที่ 3 ธันวาคม 2020 01:18 น. PST โดย Tim Hardwick

ตั้งแต่ Apple เปิดตัว iPhone 12 ในเดือนตุลาคม ผู้ใช้สมาร์ทโฟนใหม่จำนวนมากขึ้นรายงานว่าความครอบคลุมของเครือข่ายโทรศัพท์ลดลงอย่างต่อเนื่อง





iphone 12 5g
มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ 5G และ LTE ที่ลดลง Reddit , บน ฟอรั่มสนับสนุนของ Apple และในฟอรัม Eternal ที่มีผู้คนจำนวนมากประสบปัญหาเมื่อเดินหรืออยู่ในระหว่างทาง และบางคนเห็นปัญหาเดียวกันเมื่ออยู่กับที่

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าจู่ๆ แถบแผนกต้อนรับทั้งหมดหายไป และเห็นข้อความ 'ไม่มีบริการ' บน ‌iPhone 12‌ แม้ว่าจะอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมเครือข่ายและไม่เห็นปัญหาการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์อื่น และเวอร์ชัน iOS ดูเหมือนจะไม่เป็นเช่นนั้น ปัจจัย



ผู้ใช้หลายคนติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple หรือผู้ให้บริการของตนแล้ว และมีข้อเสนอแนะบางประการว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับวิธีที่ ‌iPhone 12‌ สลับไปมาระหว่างเสาสัญญาณมือถือ มีรายงานว่า iPhone ที่ได้รับผลกระทบผ่านการทดสอบการวินิจฉัยของ Apple ทั้งหมด ในขณะที่การเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ดูเหมือนว่าจะสามารถแก้ไขการรับสัญญาณที่หายไปสำหรับผู้ใช้บางคน แต่ไม่ใช่ผู้ใช้ทั้งหมด

‌iPhone 12‌ ผู้ใช้ในประเทศต่างๆ ได้ถ่ายทอดประสบการณ์ของตนเกี่ยวกับปัญหา และดูเหมือนว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเครือข่ายรายใดรายหนึ่ง โดยมีรายงานจากผู้ใช้ใน Verizon, AT&T และ T-Mobile มีการกล่าวว่า Verizon ตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว

คุณเคยเห็นการเชื่อมต่อที่ลดลงอย่างกะทันหันที่คล้ายกันใน ‌iPhone 12‌ โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

(ขอบคุณ เวสลีย์!)

Roundup ที่เกี่ยวข้อง: iPhone 12 ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: iPhone