แล้ว
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 24 มิ.ย. 2020
- 8 ก.ค. 2020
ฉันใช้ตัวที่สองจากตัวเลือกที่ปรับขนาดทางซ้าย
บนจอแสดงผลที่หมุนได้ 90° ของฉัน ฉันสังเกตเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ ที่ทำให้ด้านล่าง ~15% ใช้ไม่ได้ เมื่อฉันเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่บริเวณนั้นในแนวตั้ง มันจะหายไปเมื่อถึงจุดหนึ่งแล้วกลับมาที่จุดเดิมที่มันหายไป แม้ว่าฉันจะยังคงเลื่อนเคอร์เซอร์ของฉันลง การคลิกเมาส์ทั้งหมดจะถูกทริกเกอร์ที่ตำแหน่ง เคอร์เซอร์ ควร จะอยู่บริเวณด้านล่างนี้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณไม่สามารถใช้เมาส์ที่นั่นได้
เพื่อแสดงอย่างชัดเจน ว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันบันทึกโดยใช้ Mac OS X Screen Recorder (หรือที่รู้จักว่า 'Bildschrmfoto') ที่แปลกก็คือ การบันทึกไม่แสดงลักษณะการทำงานที่อธิบาย เคอร์เซอร์ไม่เคยหายไป และอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องเสมอ ดังนั้นฉันจึงบันทึกหน้าจอโดยใช้โทรศัพท์ของฉัน
มีใครสังเกตพฤติกรรมที่คล้ายกันหรือไม่?
เอกสารแนบ
Dhock_Holiday
- 17 ก.ย. 2019
- 8 ก.ค. 2020
แล้ว
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 24 มิ.ย. 2020
- 8 ก.ค. 2020
Dhock_Holiday กล่าวว่า: คุณลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดและดูว่าคุณสามารถทำซ้ำพฤติกรรมนี้ได้หรือไม่? อาจเป็นจุดบกพร่องใน macOS ที่มีจอแสดงผลภายนอกที่หมุนเวียน หากคุณสามารถโปรดยื่นรายงานข้อบกพร่องกับ Apple เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในรุ่นต่อๆ ไปขอบคุณสำหรับข้อมูลของคุณ เซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้หมุนจอแสดงผลภายนอก ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถจำลองจากที่นั่นได้
ที่ไหนดีที่สุดในการรายงานจุดบกพร่องกับ Apple?
Dhock_Holiday
- 17 ก.ย. 2019
- 9 ก.ค. 2020
scho กล่าวว่า: ขอบคุณสำหรับข้อมูลของคุณ เซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้หมุนจอแสดงผลภายนอก ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถจำลองจากที่นั่นได้
ที่ไหนดีที่สุดในการรายงานจุดบกพร่องกับ Apple?
สามารถส่งรายงานข้อบกพร่องและข้อเสนอแนะทั่วไปผ่าน:
คำติชมผู้ช่วย
ข้อเสนอแนะassistant.apple.com NSแล้ว
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 24 มิ.ย. 2020
- 21 ก.ค. 2020
วิธีแก้ปัญหา ฉันพยายามหมุนจอแสดงผล 90° (แทนที่จะเป็น 270 องศาเหมือนเมื่อก่อน) นี่เป็นเพียงการย้ายปัญหาจากด้านล่างไปทางขวา ถึง
กีวี45
- 26 ก.ค. 2553
- 31 ก.ค. 2020
bmir
- 13 ส.ค. 2017
- 15 ก.ย. 2020
ประเด็นเดียวกันเลย 16 ใน 2019 MBP 5500M 8gb เชื่อมต่อกับจอภาพ LG 4k (แนวนอน) + Dell U2720Q (แนวตั้ง) ปัญหาเกิดขึ้นที่ dell หมุน 90 องศา
ปัญหาที่น่าสนใจจะหายไปหากฉันเปิดฝาแล็ปท็อปและเพิ่มแผงเนทีฟในการกำหนดค่า ถึง
aruiz8
- 18 ก.ย. 2020
- 18 ก.ย. 2020
ฉันใช้จอภาพ Acer ขนาด 32' 4K (ET322QK) ที่หมุนเป็น 180° (ติดตั้งกลับหัว) เคอร์เซอร์ของฉันหายไปเมื่อเข้าสู่ 2' ขวาหรือ 2 ด้านล่างของหน้าจอและคลิกลงทะเบียน waaaay off mark เหมือนดี 1/2'
ปัญหา ไม่ดื้อรั้น เมื่อตั้งค่ามาตราส่วนเป็นปกติ โดยไม่คำนึงถึงการหมุน .
ปัญหา ไม่ดื้อรั้น เมื่อมาตราส่วนเพิ่มขึ้นและ การหมุนเป็นมาตรฐาน .
ปัญหา ไม่คงอยู่ เมื่อมาตราส่วนเพิ่มขึ้นและ การหมุนคือ 90°, 180° หรือ 270° .
มีโชคกับสิ่งนี้หรือไม่? Apple กำลังดำเนินการแก้ไขอยู่หรือไม่??
aruiz8
- 18 ก.ย. 2020
- 18 ก.ย. 2020
หวังว่าพวกเขาจะติดต่อกลับหาฉันในเร็วๆ นี้ เมื่อพวกเขาทำ ฉันจะโพสต์การอัปเดตที่นี่อย่างแน่นอน
badtzmaru56
- 23 ก.ค. 2556
- 4 ต.ค. 2020
2019 MBP 16' 5500M พร้อมจอภาพ LG 27UL850 หมุนที่ 90°
จุดบอดคือมุมบน+ล่างขวา
ไม่มีจุดตายสำหรับค่าเริ่มต้น เมื่อ alt+คลิก 'ปรับขนาด' ความละเอียดเดียวที่ทำงานนอกเหนือจากค่าเริ่มต้น (1080 x 1920) คือ 1152 x 2048 และ 2160 x 3840 ทุกสิ่งที่อยู่ระหว่างนั้นจะมีจุดตาย
slekvak
- 9 ต.ค. 2020
- 11 ต.ค. 2020
ฉันมีปัญหาแปลก ๆ กับ MacBook Pro (2019) ของฉันโดยต่อกับจอภาพภายนอกสองจอ (1xHDMI 4K + 1xUSB-C 4K) บนหนึ่งในจอภาพ (โหมดแนวตั้ง, USB-C) เคอร์เซอร์ของเมาส์จะหายไป (แต่ 'เคลื่อนที่') เมื่อข้าม 'เส้น' ในแนวตั้งที่ระบุตามขอบด้านขวา และทางด้านขวาของ 'เส้น' นั้น ปิดทีละพิกเซลทำให้กดปุ่มได้ยาก
จอภาพทำงานได้ดีกับคอมพิวเตอร์ Windows ของฉัน ใครพบปัญหาที่คล้ายกัน?
GIF: https://gfycat.com/joyousbackgiantschnauzer
เฮอร์แมน
- 19 ต.ค. 2020
- 19 ต.ค. 2020
victorlugo
- 22 ต.ค. 2020
- 22 ต.ค. 2020
ฉันไปที่ ค่ากำหนดของระบบ -> จอแสดงผล , ความละเอียดของฉันถูกตั้งค่าเป็น ' สเกล ' และด้านล่างเป็น 5 กล่อง จาก ' ข้อความที่ใหญ่ขึ้น ' ทางซ้ายสุด ถึง ' พื้นที่มากขึ้น ' ทางขวาสุด ในขณะที่มีปัญหา ฉันถูกตั้งค่าเป็นกล่องที่ 4 ก่อนกล่องสุดท้าย เมื่อฉันตั้งค่ากล่องจนสุดทาง 'พื้นที่มากขึ้น' จอแสดงผลและ UI ของฉันก็เปลี่ยนเป็นความละเอียด 4K ที่แท้จริง และปัญหาออฟเซ็ตก็หมดไป เปิดใหม่ รายงานระบบ แสดงจำนวนที่สมเหตุสมผลมากขึ้น 2160 x 3840 (4k ถอยหลัง เนื่องจากเป็นภาพบุคคล) แต่สำหรับหลายๆ คน นี่หมายความว่าข้อความมีขนาดเล็กเกินไป
ดังนั้นแม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ไขสำหรับผู้ที่ต้องการปรับขนาด ประเด็นก็คือการระบุปัญหา ดังนั้นเราอาจได้รับความสนใจในเรื่องนี้บ้าง
ฉันไม่ได้ตรวจสอบแต่ละตัวเลือกการปรับขนาด แต่ฉันสมมติว่าตัวเลือกการปรับขนาดใด ๆ (นอกเหนือจาก Most Space) ในโหมดแนวตั้งจะได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้
การยืนยันพฤติกรรมเดียวกันอาจช่วยได้ ฉันกำลังรวมรายละเอียดบางอย่างไว้ด้านล่าง
------------------------
จอภาพรุ่นใหม่กว่าพร้อมพอร์ต USB-C เชื่อมต่อโดยตรงกับ MacBook Pro 16' ด้วยสาย USB-C เป็น USB-C
ในการย่อโพสต์นี้ ฉันได้วางภาพหน้าจอและข้อมูลระบบไว้ใน Spolers
สเกล - กล่องที่ 4 หนึ่งกล่องจาก More Space
DELL U4320Q:
ความละเอียด: 3600 x 6400
UI ดูเหมือน: 1800 x 3200 @ 60 Hz
จอแสดงผลหลัก: ใช่
การหมุน: 270
ประเภทการเชื่อมต่อ: Thunderbolt/DisplayPort
โทรทัศน์: ใช่
สปอยเลอร์:ภาพหน้าจอ ดูรายการสื่อ '>
ดูรายการสื่อ '>
สเกล - กล่องที่ 5 (สุดท้าย) พื้นที่เพิ่มเติม
DELL U4320Q:
ความละเอียด: 2160 x 3840
UI ดูเหมือน: 2160 x 3840 @ 60 Hz
จอแสดงผลหลัก: ใช่
การหมุน: 270
ประเภทการเชื่อมต่อ: Thunderbolt/DisplayPort
โทรทัศน์: ใช่
สปอยเลอร์:ภาพหน้าจอ ดูรายการสื่อ '>
------------------------
สปอยเลอร์:ข้อมูลระบบ 10.15.7 (19H2)
MacBook Pro (16 นิ้ว ปี 2019)
2.3 GHz 8-Core Intel Core i9
16 GB 2667 MHz DDR4
AMD Radeon Pro 5500M 4 GB
Intel UHD Graphics 630 1536 MB แก้ไขล่าสุด: 22 ต.ค. 2020
ดาวอังคาร
- 26 ต.ค. 2020
- 26 ต.ค. 2020
MBP 16' (2019) หากจอภาพ 4K (LG 27UN83) หมุนโหมดและไม่ใช่ 'ค่าเริ่มต้น' หรือ 'พื้นที่มากขึ้น' ไซต์ใดไซต์หนึ่งจะมีออฟเซ็ตแปลก ๆ และคุณไม่สามารถคลิกปุ่มด้วยเมาส์ได้
มันน่ารำคาญมาก
ใครมีหมายเลขตั๋วที่ Apple ที่ฉันสามารถอ้างอิงได้เมื่อบ่น? ฉันต้องการโหวตปัญหานี้
iLitHiuMi
- 13 เม.ย. 2556
- ซานฟรานซิสโก
- 12 พ.ย. 2020
calebroseland
- 19 ส.ค. 2555
- 16 พ.ย. 2020
การใช้ iPad เป็นจอแสดงผล Sidecar ช่วยแก้ปัญหาเคอร์เซอร์นี้ได้อย่างน่าอัศจรรย์สำหรับฉัน มันบ้า แต่มันได้ผล
_กางเกง
- 17 พ.ย. 2020
- 17 พ.ย. 2020
MBP 16' (2019), 5500M 8GB, eGPU RX5700XT, 2x BenQ PD2700U.
ด้วยการหมุน 90 องศาหนึ่งครั้งฉันได้รับปัญหาเดียวกันที่ด้านขวาทั้งหมดของจอแสดงผล (ประมาณ 4 ซม. สำหรับด้านขวา)
ตามที่ @calebroseland แนะนำ ถ้าฉันใช้ iPad เป็นจอแสดงผล Sidecar ประเด็นนี้หมดไป NS
GustavPicora
- 22 ม.ค. 2553
- 20 พ.ย. 2020
GustavPicora
- 22 ม.ค. 2553
- 20 พ.ย. 2020
ดังนั้นฉันจึงมี Benq sw271 เป็นจอแสดงผลหลัก Dell 2415 ที่มีการหมุน 90 องศาทางด้านซ้ายของ benq และแล็ปท็อป MBP 15 '' หลังจอแสดงผล dell นั้น ฉันมี egpu ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ และจาก egpu ฉันเชื่อมต่อจอแสดงผลทั้งสอง ฉันเชื่อมต่อ benq ผ่าน usb-c กับคอมพิวเตอร์ด้วย ดังนั้นฉันจึงสามารถเข้าถึง usb-hub และ sd reader บนจอแสดงผล benq
ในขณะที่ฉันเชื่อมต่อ benq ผ่าน usb-c, macOS คิด/ตรวจจับ benq เป็นจอภาพอื่นและเพิ่มไปยังการจัดเรียง เมื่อฉันปล่อยให้ 'จอแสดงผล' ที่ 3 นี้ทางด้านซ้ายของ dell (ในการจัดเรียง) ปัญหาจะปรากฏขึ้น ถ้าฉันย้าย 'จอแสดงผล' ตัวที่ 3 นั้นไปทางขวาของจอแสดงผลหลัก (Benq เชื่อมต่อผ่าน eGPU) ปัญหาก็จะหายไป
สิ่งเดียวคือ macOS ยังคงคิดว่า benq ที่เชื่อมต่อผ่าน usb-c เช่นกันเป็นจอแสดงผลอื่นและเมาส์จะสามารถย้ายออกจากหน้าจอ (หลัก) ไปยัง 'จอแสดงผล' นั้นได้ ซึ่งก็โอเคสำหรับฉันเพราะอยู่ทางขวาสุดและฉันไม่ขยับเมาส์มากนักในบริเวณนั้น
ฉันหวังว่ามันจะช่วย
[แก้ไข:] ดูเหมือนว่าการหายไปยังคงมีอยู่ ทางออกเดียวคือเชื่อมต่อฮับ usb สำหรับแสดงผลผ่านขั้วต่อ SS-USB ไม่ใช่ผ่าน USB-C แก้ไขล่าสุด: 20 พ.ย. 2020
idedesign4life
- 26 พ.ย. 2020
- iPhone: 45.497208, -73.574631
- 26 พ.ย. 2020
royhp
- 29 พ.ย. 2020
- 29 พ.ย. 2020
จอภาพมีจุดบอดนี้ทางด้านขวาซึ่งเคอร์เซอร์ของเมาส์หายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้ง แต่จากนั้นการโต้ตอบจะถูกชดเชยด้วยระยะขอบขนาดใหญ่ (1.5 นิ้วหรือมากกว่านั้น) การคลิกเมาส์จะไม่ลงทะเบียนในตำแหน่งที่เมาส์ปรากฏ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อหมุนจอแสดงผลใน MacOS 90/270 องศา และเมื่อจอแสดงผลไม่ได้อยู่ที่มาตราส่วนเริ่มต้น (1080p) หรือมาตราส่วนดั้งเดิม (4k) ฉันก็สังเกตเห็นด้วยว่าจอแสดงผลแสดงความละเอียดที่ไม่ถูกต้องในรายงานระบบ 2880x5120 เมื่ออยู่ที่ค่ามาตราส่วนระหว่างค่าเริ่มต้น (1080p) และเนทีฟ (4k)
จนถึงตอนนี้ สิ่งเดียวที่แก้ไขได้สำหรับฉัน นอกเหนือจากการเรียกใช้การแสดงผลตามค่าเริ่มต้น (1080p) หรือการปรับมาตราส่วนเนทีฟ (4k) คือ iPad ของฉันเป็นจอแสดงผล Sidecar ซึ่งช่วยให้ฉันใช้ค่ามาตราส่วนใดๆ กับจอภาพที่หมุนได้ และปัญหา Dead zone/offset จะหายไป NS
royhp
- 29 พ.ย. 2020
- 29 พ.ย. 2020
ฉันพิจารณาสิ่งนี้จากการอ่านโพสต์อื่น ๆ รวมถึงการพูดจากประสบการณ์ของตัวเองซึ่งสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในปี 2018 15' MBP ของฉันกับ Radeon Pro 560X โดยใช้จอภาพและการกำหนดค่าเดียวกัน
topherdobe
- 8 ม.ค. 2021
- 8 ม.ค. 2021
AMD Radeon Pro 5500M:
ชิปเซ็ต รุ่น: AMD Radeon Pro 5500M
ประเภท: GPU
รถบัส: PCIe
ความกว้างของเลน PCIe: x8
VRAM (รวม): 4 GB
ผู้จำหน่าย: เอเอ็มดี (0x1002)
รหัสอุปกรณ์: 0x7340
รหัสการแก้ไข: 0x0040
การแก้ไข ROM: 113-D3220E-190
รุ่น VBIOS: 113-D32206U1-020
ตัวเลือก ROM เวอร์ชัน: 113-D32206U1-020
เวอร์ชันไดรเวอร์ EFI: 01.A1.190
การสลับกราฟิกอัตโนมัติ: รองรับ
เวอร์ชัน gMux: 5.0.0
ตระกูลโลหะ: รองรับ Metal GPUFamily macOS 2
แสดง:
DELL U3219Q:
ความละเอียด: 2880 x 5120
UI ดูเหมือน: 1440 x 2560 @ 60.00Hz
ความลึกของเฟรมบัฟเฟอร์: สี 30 บิต (ARGB2101010)
แสดงหมายเลขซีเรียล: 6D2J413
จอแสดงผลหลัก: ใช่
กระจก: ปิด
ออนไลน์: ใช่
การหมุน: 90
ปรับความสว่างอัตโนมัติ: ใช่
ประเภทการเชื่อมต่อ: Thunderbolt/DisplayPort
DELL U3219Q:
ความละเอียด: 2880 x 5120
UI ดูเหมือน: 1440 x 2560 @ 60.00Hz
ความลึกของเฟรมบัฟเฟอร์: สี 30 บิต (ARGB2101010)
กระจก: ปิด
ออนไลน์: ใช่
การหมุน: 90
ปรับความสว่างอัตโนมัติ: ใช่
ประเภทการเชื่อมต่อ: Thunderbolt/DisplayPort
ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงบนโทรศัพท์กับ Dell และ Apple โดยพื้นฐานแล้ว Dell กล่าวว่า 'ไม่ใช่ปัญหาของเรา โทรหา Apple' Apple บอกว่า 'Call dell' ฉันไม่เคยมีประสบการณ์นี้กับ 2015 MBP ของฉัน เป็นปัญหากราฟิกการ์ดสำหรับรุ่นใหม่กว่าอย่างแน่นอน ทางออกเดียวคือใช้ความละเอียดดั้งเดิมโดยไม่ต้องปรับขนาด เช่น ใช้งานจริงพร้อมข้อความขนาดเล็กบนจอภาพแก้ไขล่าสุด: 8 ม.ค. 2021 NS
topherdobe
- 8 ม.ค. 2021
- 8 ม.ค. 2021
Marsa กล่าวว่า: ปัญหาเดียวกันที่นี่:
MBP 16' (2019) หากจอภาพ 4K (LG 27UN83) หมุนโหมดและไม่ใช่ 'ค่าเริ่มต้น' หรือ 'พื้นที่มากขึ้น' ไซต์ใดไซต์หนึ่งจะมีออฟเซ็ตแปลก ๆ และคุณไม่สามารถคลิกปุ่มด้วยเมาส์ได้
มันน่ารำคาญมาก
ใครมีหมายเลขตั๋วที่ Apple ที่ฉันสามารถอ้างอิงได้เมื่อบ่น? ฉันต้องการโหวตปัญหานี้
คุณสามารถอ้างอิงกรณี ID 101291378089 NS
bmir
- 13 ส.ค. 2017
- 8 ม.ค. 2021
โพสต์ยอดนิยม