ฟอรั่ม

ไมโครโฟนบน iPhone 7+ ไม่ทำงานอีกต่อไป แต่เสียงบลูทูธใช้ได้

Kyle Andrew

โปสเตอร์ต้นฉบับ
18 ต.ค. 2018
  • 18 ต.ค. 2018
เฮ้ พวก

ฉันสงสัยว่ามีใครมีปัญหากับไมโครโฟนไม่ทำงานบน iPhone ของพวกเขา 7+ ตามที่ฉันมีหรืออย่างอื่นหรือไม่ ครั้งแรกที่ฉันสังเกตเห็นเมื่อหนึ่งหรือสองสัปดาห์ที่แล้วเมื่อพยายามโพสต์เรื่องราวบน Instagram ไมโครโฟนของโทรศัพท์ไม่ทำงาน ไมโครโฟนแบบมีสายไม่ทำงาน แต่เมื่อฉันใช้ชุดหูฟังบลูทูธหรือในรถยนต์ (เชื่อมต่อผ่านบลูทูธ) เสียงจะส่งสัญญาณได้ดี

ลำโพงยังคงทำงาน เมื่อฉันพยายามโทรออกในขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับบลูทูธ เครื่องจะตัดการเชื่อมต่อทันที

ฉันได้พูดคุยกับอีกสองคนที่ประสบปัญหาเดียวกัน แม้ว่าในกรณีใด ๆ ฉันไม่ได้รับหมายเลขรุ่นของ iPhone ของพวกเขา

ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ จากการตกหล่นหรือบางอย่าง แต่ตอนนี้ฉันกำลังพึ่งพาซอฟต์แวร์ แต่ฉันไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาออนไลน์ได้ทุกที่ บทช่วยสอนทั้งหมดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้ใช้ไม่ได้ผล ฉันรีเซ็ตเสร็จแล้ว ฯลฯ ฉันทดสอบโดยลองใช้แอปบันทึกเสียงและได้รับข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้ (ดูการอัปโหลดไฟล์ที่แนบมา)

แค่คิดว่าฉันจะเข้ามาที่นี่และดูว่ามีใครมีปัญหานี้หรือไม่

ขอขอบคุณ,

ไคล์

เอกสารแนบ

  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/file-2018-10-18-9-06-07-am-png.796217/' > ไฟล์ 2018-10-18, 9 06 07 AM.png'file-meta'> 27.2 KB · เข้าชม: 319
ถึง

อาเร็คซู

25 ต.ค. 2018
  • 25 ต.ค. 2018
Kyle Andrew กล่าวว่า: สวัสดีทุกคน

ฉันสงสัยว่ามีใครมีปัญหากับไมโครโฟนไม่ทำงานบน iPhone ของพวกเขา 7+ ตามที่ฉันมีหรืออย่างอื่นหรือไม่ ครั้งแรกที่ฉันสังเกตเห็นเมื่อหนึ่งหรือสองสัปดาห์ที่แล้วเมื่อพยายามโพสต์เรื่องราวบน Instagram ไมโครโฟนของโทรศัพท์ไม่ทำงาน ไมโครโฟนแบบมีสายไม่ทำงาน แต่เมื่อฉันใช้ชุดหูฟังบลูทูธหรือในรถยนต์ (เชื่อมต่อผ่านบลูทูธ) เสียงจะส่งสัญญาณได้ดี

ลำโพงยังคงทำงาน เมื่อฉันพยายามโทรออกในขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับบลูทูธ เครื่องจะตัดการเชื่อมต่อทันที

ฉันได้พูดคุยกับอีกสองคนที่ประสบปัญหาเดียวกัน แม้ว่าในกรณีใด ๆ ฉันไม่ได้รับหมายเลขรุ่นของ iPhone ของพวกเขา

ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ จากการตกหล่นหรือบางอย่าง แต่ตอนนี้ฉันกำลังพึ่งพาซอฟต์แวร์ แต่ฉันไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาออนไลน์ได้ทุกที่ บทช่วยสอนทั้งหมดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้ใช้ไม่ได้ผล ฉันรีเซ็ตเสร็จแล้ว ฯลฯ ฉันทดสอบโดยลองใช้แอปบันทึกเสียงและได้รับข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้ (ดูการอัปโหลดไฟล์ที่แนบมา)

แค่คิดว่าฉันจะเข้ามาที่นี่และดูว่ามีใครมีปัญหานี้หรือไม่

ขอขอบคุณ,

ไคล์ คลิกเพื่อขยาย...
Kyle ฉันประสบปัญหาเดียวกันทุกประการ! และยิ่งไปกว่านั้น: ถ้าฉันเสียบหูฟัง หูฟังไม่ทำงาน เพลงจะเล่นราวกับว่าไม่มีหูฟังเชื่อมต่ออยู่ การชาร์จไม่มีปัญหา คิดว่าฉันอาจจะทำ iPhone 7 ตก แต่ฉันอ่านในฟอรัมบางแห่งว่ามันมีปัญหากับ iPhone 7 อีกหลายรุ่น ต้องเป็นซอฟต์แวร์อยู่แล้ว? เนื่องจากฉันไม่เห็นการตอบกลับอื่นใด คุณจึงได้ยินวิธีแก้ไขใดๆ หรือยัง

Kyle Andrew

โปสเตอร์ต้นฉบับ
18 ต.ค. 2018


  • 25 ต.ค. 2018
ตอนนี้ฉันได้ยินจากเพื่อนอีกคนที่มีปัญหาเดียวกัน เราไม่สามารถทิ้งโทรศัพท์ทั้งหมดรวมกันได้ เช่นเดียวกับคุณ หูฟังแบบเสียบปลั๊กของฉันใช้งานไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อุปกรณ์บลูทูธทุกประเภทและก็ใช้ได้ (หูฟัง Sony, รถของฉัน) ฉันไม่เคยได้ยินวิธีแก้ปัญหาใด ๆ

คุณมีลิงก์ไปยังที่ที่คุณเคยอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่อื่นหรือไม่? ฉันต้องการชิปและติดตามเธรดเหล่านั้นด้วย


Areksu กล่าวว่า: Kyle ฉันประสบปัญหาเดียวกันทุกประการ! และยิ่งไปกว่านั้น: ถ้าฉันเสียบหูฟัง หูฟังไม่ทำงาน เพลงจะเล่นราวกับว่าไม่มีหูฟังเชื่อมต่ออยู่ การชาร์จไม่มีปัญหา คิดว่าฉันอาจจะทำ iPhone 7 ตก แต่ฉันอ่านในฟอรัมบางแห่งว่ามันมีปัญหากับ iPhone 7 อีกหลายรุ่น ต้องเป็นซอฟต์แวร์อยู่แล้ว? เนื่องจากฉันไม่เห็นการตอบกลับอื่นใด คุณจึงได้ยินวิธีแก้ไขใดๆ หรือยัง คลิกเพื่อขยาย...
ถึง

อาเรกซู

25 ต.ค. 2018
  • 26 ต.ค. 2018
https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

อืม ที่จริงแล้วเกี่ยวกับ iPhone 7 plus อย่างไรก็ตามมันไม่ได้ช่วยฉัน

มันต้องเป็นจุดบกพร่อง ดังนั้นตอนนี้รอการอัปเดต iOS หรือไม่

Kyle Andrew

โปสเตอร์ต้นฉบับ
18 ต.ค. 2018
  • 26 ต.ค. 2018
ใช่ ก่อนหน้านี้ฉันเคยอ่านคำแนะนำเหล่านั้นทั้งหมดแล้ว แต่อย่างน้อยก็ดูเหมือนว่านี่เป็นปัญหาที่ลึกกว่าซึ่งต้องได้รับการแก้ไขที่ระดับ iOS ฉันหวังว่าพวกเขาจะรีบดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด เพราะตอนนี้เป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้วที่ฉันไม่สามารถรับสายได้เพียงอย่างเดียว ซึ่งนำไปสู่ช่วงเวลาที่น่าผิดหวังมากมายของการใช้โทรศัพท์ (ไม่ใช่)

Areksu กล่าวว่า: https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

อืม ที่จริงแล้วเกี่ยวกับ iPhone 7 plus อย่างไรก็ตามมันไม่ได้ช่วยฉัน

มันต้องเป็นจุดบกพร่อง ดังนั้นตอนนี้รอการอัปเดต iOS หรือไม่ คลิกเพื่อขยาย...

มินโฮ

4 ต.ค. 2017
มอนทรีออล แคนาดา
  • 26 ต.ค. 2018
อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์ แต่ถ้าการรีเซ็ตและกู้คืนอุปกรณ์ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจน

อุปกรณ์ซีรีส์ iPhone 7 ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่น่าเชื่อถืออย่างยิ่ง โดยประสบปัญหาการใช้งานแบบยืดหยุ่นคล้ายกับ iPhone 6 Plus ( สัมผัสโรค ). บน iPhone 7 เส้นความผิดปกติจะวิ่งไปตามด้านบนของเครื่องอ่านซิมการ์ดและส่งผลต่อ Baseband CPU และ Audio IC ร่องรอยทองแดงสั้น ๆ ที่ตั้งฉากกับเส้นความผิดปกติขณะเชื่อมต่อกับแผ่นไมโคร BGA อาจเกิดข้อผิดพลาดได้

บน Audio IC สิ่งนี้จะส่งผลต่อ C12 pad/trace แม้ว่าจะมี 4 แผ่น/ร่องรอยตามเส้นความผิดปกติ ในสี่นั้น C12 pad (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดเนื่องจากเป็นบรรทัดโปรโตคอลการสื่อสารระหว่าง CPU และ Audio IC

นี่คืออาการทั่วไปที่รวบรวมโดยชุมชนการซ่อมแซม:
# แอพบันทึกเสียง / ลำโพงเมื่อโทร - เป็นสีเทา
# สิริไม่ได้ยินคุณ / ผู้โทรไม่ได้ยินคุณ
# ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเสียงส่วนใหญ่ที่ไม่ได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนโมดูลาร์
# เวลาบูตนาน (3-5 นาที)
# iTunes ตรวจพบโทรศัพท์แต่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple

นี่เป็นปัญหาที่สามารถซ่อมแซมได้ แต่ต้องมีการบัดกรีแบบไมโคร

Kyle Andrew

โปสเตอร์ต้นฉบับ
18 ต.ค. 2018
  • 26 ต.ค. 2018
นี่เป็นข้อมูลที่ดีจริงๆ ขอบคุณที่แบ่งปัน ฉันสังเกตเห็นว่าในช่วงเวลาเดียวกับที่โทรศัพท์ของฉันมีเวลาบูตนานอย่างน่าทึ่งเช่นกัน ฉันมีอาการทั้งหมดเหล่านี้น้อยกว่าการตรวจจับ iTunes แต่นั่นเป็นเพราะฉันไม่เคยซิงค์โทรศัพท์ด้วยวิธีนั้น

ฉันกำลังรอให้ XS Max มาถึง แต่หวังว่าจะใช้โทรศัพท์นี้เป็นอุปกรณ์รอง wifi ต่อไป บางทีฉันจะดูการซ่อมหรือบางทีฉันจะใช้มันโดยไม่มีเสียง เราจะเห็น

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับสิ่งนี้

Minho กล่าวว่า: อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์ แต่ถ้าการรีเซ็ตและกู้คืนอุปกรณ์ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจน

อุปกรณ์ซีรีส์ iPhone 7 ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่น่าเชื่อถืออย่างยิ่ง โดยประสบปัญหาการใช้งานแบบยืดหยุ่นคล้ายกับ iPhone 6 Plus ( สัมผัสโรค ). บน iPhone 7 เส้นความผิดปกติจะวิ่งไปตามด้านบนของเครื่องอ่านซิมการ์ดและส่งผลต่อ Baseband CPU และ Audio IC ร่องรอยทองแดงสั้น ๆ ที่ตั้งฉากกับเส้นความผิดปกติขณะเชื่อมต่อกับแผ่นไมโคร BGA อาจเกิดข้อผิดพลาดได้

บน Audio IC สิ่งนี้จะส่งผลต่อ C12 pad/trace แม้ว่าจะมี 4 แผ่น/ร่องรอยตามเส้นความผิดปกติ ในสี่นั้น C12 pad (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดเนื่องจากเป็นบรรทัดโปรโตคอลการสื่อสารระหว่าง CPU และ Audio IC

นี่คืออาการทั่วไปที่รวบรวมโดยชุมชนการซ่อมแซม:
# แอพบันทึกเสียง / ลำโพงเมื่อโทร - เป็นสีเทา
# สิริไม่ได้ยินคุณ / ผู้โทรไม่ได้ยินคุณ
# ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเสียงส่วนใหญ่ที่ไม่ได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนโมดูลาร์
# เวลาบูตนาน (3-5 นาที)
# iTunes ตรวจพบโทรศัพท์แต่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple

นี่เป็นปัญหาที่สามารถซ่อมแซมได้ แต่ต้องมีการบัดกรีแบบไมโคร คลิกเพื่อขยาย...

มินโฮ

4 ต.ค. 2017
มอนทรีออล แคนาดา
  • 26 ต.ค. 2018
Kyle Andrew กล่าวว่า: นี่เป็นข้อมูลที่ดีจริงๆ ขอบคุณที่แบ่งปัน ฉันสังเกตเห็นว่าในช่วงเวลาเดียวกับที่โทรศัพท์ของฉันมีเวลาบูตนานอย่างน่าทึ่งเช่นกัน ฉันมีอาการทั้งหมดเหล่านี้น้อยกว่าการตรวจจับ iTunes แต่นั่นเป็นเพราะฉันไม่เคยซิงค์โทรศัพท์ด้วยวิธีนั้น

ฉันกำลังรอให้ XS Max มาถึง แต่หวังว่าจะใช้โทรศัพท์นี้เป็นอุปกรณ์รอง wifi ต่อไป บางทีฉันจะดูการซ่อมหรือบางทีฉันจะใช้มันโดยไม่มีเสียง เราจะเห็น

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับสิ่งนี้ คลิกเพื่อขยาย...

เวลาบูตนานคือการแจกของฟรี iPhone 7 เป็นอุปกรณ์ที่มีมูลค่าสูงและการซ่อมแซมนี้ไม่แพงนัก การซ่อมแซมจะป้องกันไม่ให้นำไปฝังกลบและอนุญาตให้คุณใช้หรือขายให้กับคนที่ถูกใจ

Kyle Andrew

โปสเตอร์ต้นฉบับ
18 ต.ค. 2018
  • 30 ต.ค. 2018
ฉันเพิ่งติดตั้งและอัปเดตโทรศัพท์เป็น iOS 12.1 และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันยังคงรอการส่งมอบ iPhone XS Max 256gig . ของฉัน NS

mikehalloran

14 ต.ค. 2018
หุบเขา Sillie Con
  • 30 ต.ค. 2018
ฉันได้ไปรอบ ๆ กับ Apple ในเรื่องนี้ เกี่ยวข้องกับการเลือกเอาท์พุตหลังจากเลือกลำโพง บางครั้งก็ใช้งานได้ - บางครั้งก็ไม่ ขออภัย ฉันไม่สามารถทำซ้ำปัญหาได้ตามต้องการ ใน iOS 11 มันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ถึง

อาเร็คซู

25 ต.ค. 2018
  • 12 พ.ย. 2018
mikehalloran กล่าวว่า: ฉันเคยใช้ Apple มาบ้างแล้วในเรื่องนี้ เกี่ยวข้องกับการเลือกเอาท์พุตหลังจากเลือกลำโพง บางครั้งก็ใช้งานได้ - บางครั้งก็ไม่ ขออภัย ฉันไม่สามารถทำซ้ำปัญหาได้ตามต้องการ ใน iOS 11 เป็นแบบอัตโนมัติ คลิกเพื่อขยาย...
การวินิจฉัยขั้นสุดท้ายบน iPhone 7 ของฉันคือชิปเสียงเสีย มันควรจะบัดกรีอีกครั้งราคาแอป 200 ยูโร (ในเนเธอร์แลนด์) เห็นได้ชัดว่ามันไม่ใช่ปัญหาที่หายากใน iPhone 7 (ฉันซื้อ 7 เมื่อวันที่ 15 ต.ค. 2559 มันหยุด 23 ต.ค. 2561) ถึง

แอมเบน17

28 ธ.ค. 2018
  • 29 ธ.ค. 2018
นี่คือคำร้องเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปนี้:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition NS

mikehalloran

14 ต.ค. 2018
หุบเขา Sillie Con
  • 30 ธ.ค. 2018
Amcbain17 กล่าวว่า: นี่คือคำร้องเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปนี้:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition คลิกเพื่อขยาย...

นั่นไม่ใช่ปัญหาที่ฉันมี iOS 12.1.2 แก้ไขฉันแล้ว

เนื่องจากตอนนี้ฉันใช้ 7+ เป็น iPod และเครื่องบันทึกแบบพกพาอันทรงเกียรติ (ไมโครโฟน Shure MV88 และ Zoom iQ7) ไมโครโฟนในตัวจึงแทบไม่เคยถูกใช้งานเลย แต่ฉันทดสอบเมื่อเช้านี้เพื่อดูว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี เมื่ออายุได้เกือบ 2 1/2 ขวบ ฉันจ่ายเงิน 29 ดอลลาร์เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่

ฉันไม่ได้ลงนามในคำร้องเพียงเพื่อให้มัน แก้ไขล่าสุด: 30 ธ.ค. 2018