เจ้าของ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว ปลายปี 2013 และกลางปี 2557 จำนวนมากรายงานว่าการอัปเดต macOS Big Sur กำลังทำให้เครื่องของพวกเขาติดขัด NS นิรันดร์ ฟอรั่มเธรดมีผู้ใช้จำนวนมากที่รายงานปัญหา และปัญหาที่คล้ายกันกำลังถูกรายงานทั่ว Reddit และ ชุมชนสนับสนุนของ Apple ชี้ให้เห็นปัญหาเป็นวงกว้าง
ผู้ใช้คือ การรายงาน ระหว่างการอัปเดตเป็น macOS Big Sur เครื่องของพวกเขาแสดงหน้าจอสีดำค้าง ชุดค่าผสมการรีเซ็ตคีย์ ซึ่งรวมถึง NVRAM, SMC, เซฟโหมด และการกู้คืนอินเทอร์เน็ต ล้วนมีรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงได้หลังจากพยายามติดตั้งการอัปเดต ทำให้ไม่มีทางเลี่ยงผ่านหน้าจอสีดำแบบคงที่ได้
ปรากฏว่าจำนวนผู้ใช้ที่ประสบปัญหาอย่างล้นหลามคือเจ้าของ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว ปลายปี 2556 และกลางปี 2557 แต่ไม่ชัดเจนว่าผู้ใช้รุ่นเหล่านี้ได้รับผลกระทบจำนวนเท่าใด โปรดทราบว่านี่เป็นรุ่นที่เก่าแก่ที่สุดที่รองรับโดย macOS Big Sur
ผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งเกี่ยวกับ Reddit กล่าวว่าพวกเขาได้รับคำสั่งจาก Apple ให้จอง MacBook Pro เพื่อรับการซ่อมแซม อีกอันบน an เธรดการสนับสนุนของ Apple กล่าวว่าปัญหาได้ส่งต่อไปยังทีมวิศวกรของ Apple แล้ว ดังนั้น Apple จึงควรทราบปัญหาแล้ว
MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว รุ่น 13 นิ้ว ปลายปี 2556 และกลางปี 2557 อาจต้องการระงับการติดตั้ง macOS Big Sur จนกว่าจะชัดเจน
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro 13'
โพสต์ยอดนิยม