ลูกค้าหลายรายที่รอการส่งมอบ MacBook Pro ที่ออกแบบใหม่ได้รับแจ้งว่าการจัดส่งของพวกเขาล่าช้าเนื่องจากปัญหาด้าน 'กลไก' ที่ส่งผลกระทบต่อ UPS ซึ่งเป็นบริษัทขนส่งที่ Apple ใช้เพื่อจัดส่งอุปกรณ์ทั่วโลก
'ความล้มเหลวทางกลทำให้เกิดความล่าช้า' เป็นข้อความที่ลูกค้าหลายรายกำลัง ได้รับการบอก เมื่อพวกเขาติดตามการจัดส่ง MacBook Pro ใหม่ ลูกค้าใน Eternal Forum ยังรายงานด้วยว่า UPS กำลังส่งอีเมลไปยังลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบถึงความล้มเหลวของกลไกที่ไม่ทราบสาเหตุ และวันที่จัดส่งโดยประมาณจะแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขบนพื้นดิน
ความล้มเหลวทางกลไก ซึ่งอาจเกี่ยวกับเครื่องบิน ทำให้การจัดส่ง MacBook Pros และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคอื่นๆ ที่คาดว่าน่าจะจอดอยู่กับที่ในเมืองต่างๆ ของจีน การจัดส่งบางส่วนยังคงอยู่บนพื้นดินในเซี่ยงไฮ้และโซล ประเทศเกาหลีใต้ และบันทึกเที่ยวบินที่เปิดเผยต่อสาธารณะแสดงเที่ยวบินของ UPS เพียงไม่กี่เที่ยวบินที่มีกำหนดออกเดินทางจากเมืองใดเมืองหนึ่งในวันนี้ ในขณะที่เขียน
เมืองโคโลญ ประเทศเยอรมนี ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางหลักแห่งหนึ่งของ UPS ในยุโรป และเป็นที่ที่การจัดส่ง MacBook Pro มีแนวโน้มที่จะมาจากเอเชียก่อนที่จะส่งให้ลูกค้าทั่วยุโรป เที่ยวบินของ UPS จากโซลไปยังโคโลญจน์หนึ่งเที่ยวบินซึ่งกำหนดไว้สำหรับวันนี้ถูกยกเลิกเนื่องจาก บันทึกไว้ใน Reddit . ลูกค้ายังแบ่งปันความผิดหวังบน Twitter
@UPS มีปัญหาด้านกลไกและสินค้าของฉันติดอยู่ที่จีนมาหลายวันแล้ว ประสบการณ์ UPS แบบคลาสสิก @แอปเปิ้ล @AppleSupport ควรรู้ดีกว่าและจัดส่งด้วย @DHLGlobal แทนที่. — ปิโตรเลียม (@petroluseum) 27 ตุลาคม 2564
@UPS ความล้มเหลวทางกลทำให้เกิดความล่าช้า เราจะอัปเดตวันที่จัดส่งโดยเร็วที่สุด / พัสดุของคุณกำลังมา ตอนนี้ฟังดูน่ากลัว เกิดอะไรขึ้น? — Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27 ตุลาคม 2564
@UPS -
แพ็คเกจ 1:'ความล้มเหลวทางกลทำให้เกิดความล่าช้า'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27 ตุลาคม 2564
'ขณะนี้การจัดส่งของคุณอยู่ในเครือข่าย UPS; อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันได้เกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงวันจัดส่งที่กำหนดไว้' เป็นอีกข้อความหนึ่งที่กำลังออกอากาศให้กับลูกค้า ลูกค้าที่รอการจัดส่ง MacBook Pro ใหม่ควรคอยดูหน้าการติดตามสำหรับการอัปเดตใดๆ ลูกค้ายังสามารถปิดแท็บในฟอรัมนิรันดร์เพื่อรับการอัปเดต
ยังไม่ชัดเจนว่าการจัดส่งอื่นๆ ของ Apple เช่น AirPods รุ่นที่ 3 ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ จะได้รับผลกระทบด้วยหรือไม่
โพสต์ยอดนิยม