Apple ยังคงอนุญาตให้ซ่อมแซมจอแสดงผลฟรีสำหรับ MacBook และ MacBook Pro รุ่นที่มีคุณสมบัติที่มีปัญหาการเคลือบป้องกันแสงสะท้อนเป็นเวลาสูงสุดสี่ปีหลังจากวันที่ซื้อโน้ตบุ๊คที่ได้รับผลกระทบในครั้งแรก บริษัท กล่าวในบันทึกภายในที่แจกจ่ายให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในสัปดาห์นี้
โมเดลที่ยังคงมีสิทธิ์ได้รับโปรแกรมการซ่อม:
หนึ่งในข้อดี airpod ของฉันไม่ทำงาน
- MacBook Pro (13 นิ้ว ต้นปี 2015)
- MacBook Pro (15 นิ้ว กลางปี 2015)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2016)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2016)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2017)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2017)
- MacBook (12 นิ้ว ต้นปี 2015)
- MacBook (12 นิ้ว ต้นปี 2016)
- MacBook (12 นิ้ว ต้นปี 2017)
Apple ยังไม่ได้เพิ่ม MacBook Pro หรือ MacBook Air รุ่นที่ออกในปี 2018 หรือใหม่กว่าในรายการคุณสมบัติในขณะนี้
ในบันทึกที่ได้รับจาก Eternal Apple เสริมว่า MacBook Pro รุ่นต่างๆ ที่ออกในปี 2014 และก่อนหน้านั้นไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมอีกต่อไป หน่วยเหล่านี้ส่วนใหญ่ควรจะผ่านช่วงเวลาคุ้มครองสี่ปีของโปรแกรมซ่อมแซม แต่บางทีอาจมีการขายโดยผู้ค้าปลีกในภายหลังและยังคงมีสิทธิ์จนถึงขณะนี้
Apple เริ่มโปรแกรมการซ่อมแซมนี้ในเดือนตุลาคม 2015 หลังจากที่ผู้ใช้ MacBook และ MacBook Pro บางรายประสบปัญหาเกี่ยวกับการเคลือบป้องกันแสงสะท้อนที่สึกหรอหรือทำให้เป็นชั้นเคลือบบนจอภาพ Retina Apple ไม่เคยโพสต์โปรแกรมซ่อมแซมบนเว็บไซต์ แต่เลือกที่จะจัดการเรื่องนี้อย่างเงียบๆ แทน
เมื่อไหร่ Apple จะประกาศสินค้าใหม่
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาปัญหาต่างๆ ได้นำไปสู่ คำร้องออนไลน์ที่มีลายเซ็นเกือบ 5,000 รายชื่อ , กลุ่มเฟสบุ๊คที่มีสมาชิกมากกว่า 17,000 คน และการร้องเรียนทั่วทั้งชุมชนสนับสนุนของ Apple, Reddit และฟอรัมนิรันดร์ของเรา ที่เรียกว่า เว็บไซต์ 'Staingate' ถูกตั้งค่าให้แชร์รูปภาพของ MacBooks ที่ได้รับผลกระทบ
คู่มือบริการภายในของ Apple สำหรับปัญหานี้ยังคงระบุว่าลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายนอกการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้แล้วมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ซึ่งสามารถเริ่มต้นได้โดย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple .
ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถกำหนดเวลานัดหมายได้ที่ Apple Store หรือที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple โดยเลือก Mac → Mac Notebooks → ปัญหาฮาร์ดแวร์ → ปัญหาการแสดงผล Apple แนะนำให้ช่างเสนอราคาเวลาตอบสนองลูกค้า 3-5 วันทำการ
Roundups ที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro 13' , MacBook Pro 14 และ 16' Tags: โปรแกรมซ่อม , เคลือบสารกันแสงสะท้อน Buyer's Guide: MacBook Pro 13' (ข้อควรระวัง) , MacBook Pro 14' และ 16' (ซื้อเลย) ฟอรั่มที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro , MacBook
โพสต์ยอดนิยม