ฟอรั่ม

M1 MacBook Pro ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากรีสตาร์ท

ชม

หิวข้าว

ผู้โพสต์เดิม
3 ธ.ค. 2020
ออตตาวา ออนแทรีโอ แคนาดา
  • 28 ธ.ค. 2020
สวัสดี,

เมื่อรีสตาร์ท MBP จะแสดงหน้าจอสีดำหลังจากรีบูต (ก่อนหน้าจอเข้าสู่ระบบ) และอยู่ที่นั่นอย่างไม่มีกำหนด ฉันมองเห็นเคอร์เซอร์ของเมาส์ได้ แต่นั่นก็เท่านั้น

เสียบ MBP ของฉันผ่าน USB-C กับจอภาพ Dell ซึ่งชาร์จ MBP ของฉันด้วย

ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊กจอภาพและใช้ MBP เหมือนแล็ปท็อป การรีสตาร์ทของฉันก็ทำงานได้ตามปกติอย่างสมบูรณ์ และฉันไม่ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ

ปัญหาของฉันดูค่อนข้างแปลกและสงสัยว่าใครเคยเจอแบบเดียวกันหรือรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

ข้อมูลจำเพาะคือ:
13' MBP
ชิป M1
แรม 16GB
512GB SSD

ขอบคุณ! NS

เลเธน

21 ธ.ค. 2020


  • 29 ธ.ค. 2020
ไม่เหมือนกัน แต่อย่างไรก็ตาม .. เมื่อฉันเสียบ MBP M1 เข้ากับฮับ Dell WD15 USB-C ของเราโดยแนบจอภาพ Dell U2515H จอภาพ Dell จะเป็นสีดำ อย่างอื่นใช้งานได้ หน้าจอบน MBP ด้วยตัวเอง แป้นพิมพ์/เมาส์ USB ซึ่งเชื่อมต่อกับจอภาพ Dell (สีดำ) อีเธอร์เน็ตใช้งานได้ และกำลังชาร์จ MBP Dell U2515H ได้รับการยอมรับในการตั้งค่าการแสดงผลของ Mac - เพียงแค่ไม่มีรูปภาพ

ถ้าฉันเปิดสวิตช์ฮับ ทุกอย่างทำงานได้รวมถึงจอภาพของ Dell ยังไม่ได้ลองรีสตาร์ท MBP ในสถานการณ์นี้

ไม่เคยมีปัญหากับฮับนี้โดยใช้แล็ปท็อป Dell ของฉันจากที่ทำงาน

ดูเหมือนว่า Apple จะมีปัญหาบางอย่างกับการเชื่อมต่อ USB-C บน M1 และยังมีรายงานของ M1 ที่ถูกบล็อกซึ่งอาจเชื่อมโยงกับฮับ USB-C
ปฏิกิริยา:หิวข้าว ชม

หิวข้าว

ผู้โพสต์เดิม
3 ธ.ค. 2020
ออตตาวา ออนแทรีโอ แคนาดา
  • 29 ธ.ค. 2020
ขอบคุณสำหรับคำตอบของคุณ -- ฉันคิดว่านี่เป็นข้อบกพร่อง 'เล็กน้อย' ที่ Apple ยังคงต้องแก้ไขด้วยชิป M1 ใหม่
ปฏิกิริยา:เลเธน

sushut_k

30 ธ.ค. 2020
  • 30 ธ.ค. 2020
ฉันกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน MBP ติดอยู่กับหน้าจอสีดำ (ฉันเห็นได้เฉพาะตัวชี้เมาส์) ในขั้นตอนนี้ วิธีแก้ไขเดียวคือใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเครื่องและรีสตาร์ท ฉันกดปุ่มนี้เมื่อฉันพยายามใส่แล็ปท็อปลงในปลอกหุ้มหลังจากปิดเครื่อง เมื่อฉันทำอย่างนั้น บางครั้งแล็ปท็อปจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและค้างอยู่บนหน้าจอสีดำนี้โดยมีเพียงตัวชี้ที่มองเห็นได้
ปฏิกิริยา:หิวข้าว ชม

หิวข้าว

ผู้โพสต์เดิม
3 ธ.ค. 2020
ออตตาวา ออนแทรีโอ แคนาดา
  • 30 ธ.ค. 2020
sushrut_k กล่าวว่า: ฉันกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน MBP ติดอยู่กับหน้าจอสีดำ (ฉันเห็นได้เฉพาะตัวชี้เมาส์) ในขั้นตอนนี้ วิธีแก้ไขเดียวคือใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเครื่องและรีสตาร์ท ฉันกดปุ่มนี้เมื่อฉันพยายามใส่แล็ปท็อปลงในปลอกหุ้มหลังจากปิดเครื่อง เมื่อฉันทำอย่างนั้น บางครั้งแล็ปท็อปจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและค้างอยู่บนหน้าจอสีดำนี้โดยมีเพียงตัวชี้ที่มองเห็นได้ คลิกเพื่อขยาย...
นี่เป็นปัญหาตรงที่ฉันมี ดีใจที่รู้ว่าคอมพิวเตอร์/การตั้งค่าของฉันไม่มีสิ่งผิดปกติ ตอนนี้... เพื่อหาคำตอบว่าวิธีการรักษาคืออะไร!
ปฏิกิริยา:sushut_k NS

jdb8167

17 พ.ย. 2551
  • 30 ธ.ค. 2020
hunginator กล่าวว่า: สวัสดี

เมื่อรีสตาร์ท MBP จะแสดงหน้าจอสีดำหลังจากรีบูต (ก่อนหน้าจอเข้าสู่ระบบ) และอยู่ที่นั่นอย่างไม่มีกำหนด ฉันมองเห็นเคอร์เซอร์ของเมาส์ได้ แต่นั่นก็เท่านั้น

เสียบ MBP ของฉันผ่าน USB-C กับจอภาพ Dell ซึ่งชาร์จ MBP ของฉันด้วย

ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊กจอภาพและใช้ MBP เหมือนแล็ปท็อป การรีสตาร์ทของฉันก็ทำงานได้ตามปกติอย่างสมบูรณ์ และฉันไม่ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ

ปัญหาของฉันดูค่อนข้างแปลกและสงสัยว่าใครเคยเจอแบบเดียวกันหรือรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

ข้อมูลจำเพาะคือ:
13' MBP
ชิป M1
แรม 16GB
512GB SSD

ขอบคุณ! คลิกเพื่อขยาย...
คุณได้ลองวางโน้ตบุ๊กเข้าสู่โหมดสลีปแล้วหรือยัง? ปิดฝาและถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟเป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดจอแสดงผลอีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันที่ฉันเห็นเป็นครั้งคราว ดูเหมือนว่าปัญหาของคุณจะคงอยู่นานกว่าฉัน สำหรับฉันมันเกิดขึ้นครั้งเดียวจาก 10-20 ครั้ง

sushut_k

30 ธ.ค. 2020
  • 30 ธ.ค. 2020
มันสุ่มสำหรับฉัน มันเกิดขึ้นครั้งเดียวใน 4-5 ครั้ง คุณคิดว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่? นอกจากนี้ การรีสตาร์ทแล็ปท็อปในปลอกแขนหลังจากปิดเครื่องก็ดูแปลกสำหรับฉัน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ฉันจึงขอคืนสินค้าจาก Apple ฉันไม่ต้องการทำอย่างนั้น เนื่องจากจะใช้เวลาอีก 15 วันในการซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ และไม่สะดวกมากที่จะไม่มีแล็ปท็อปอยู่ด้วย

sushut_k

30 ธ.ค. 2020
  • 30 ธ.ค. 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเดียวกันเมื่อ 2 ปีที่แล้ว! NS

jdb8167

17 พ.ย. 2551
  • 30 ธ.ค. 2020
sushrut_k กล่าวว่า: มันเป็นการสุ่มสำหรับฉัน มันเกิดขึ้นครั้งเดียวใน 4-5 ครั้ง คุณคิดว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่? นอกจากนี้ การรีสตาร์ทแล็ปท็อปในปลอกแขนหลังจากปิดเครื่องก็ดูแปลกสำหรับฉัน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ฉันจึงขอคืนสินค้าจาก Apple ฉันไม่ต้องการทำอย่างนั้น เนื่องจากจะใช้เวลาอีก 15 วันในการซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ และไม่สะดวกมากที่จะไม่มีแล็ปท็อปอยู่ด้วย คลิกเพื่อขยาย...
ดูเหมือนว่าซอฟต์แวร์มีปัญหาในการตรวจจับจอภาพภายนอกหลายยี่ห้อ มีรายงานเกี่ยวกับปัญหา USB-C ไปยัง Display Port และปัญหา HDMI บนจอภาพหลายยี่ห้อ ดูเหมือนจะไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์สำหรับฉัน แต่ฟังดูเหมือนซอฟต์แวร์ Apple รับทราบแล้วว่าพวกเขาจำเป็นต้องแก้ไขจอภาพกว้างพิเศษ และฉันหวังว่าพวกเขาจะรับทราบปัญหาอื่น ๆ เหล่านี้ในไม่ช้า ชม

หิวข้าว

ผู้โพสต์เดิม
3 ธ.ค. 2020
ออตตาวา ออนแทรีโอ แคนาดา
  • 30 ธ.ค. 2020
jdb8167 พูดว่า: คุณได้ลองวางโน้ตบุ๊กเข้าสู่โหมดสลีปแล้วหรือยัง? ปิดฝาและถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟเป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดจอแสดงผลอีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันที่ฉันเห็นเป็นครั้งคราว ดูเหมือนว่าปัญหาของคุณจะคงอยู่นานกว่าฉัน สำหรับฉันมันเกิดขึ้นครั้งเดียวจาก 10-20 ครั้ง คลิกเพื่อขยาย...
ไม่ ฝาแล็ปท็อปของฉันปิดอยู่เสมอเพราะฉันใช้จอภาพภายนอกผ่าน USB-C เกือบทุกครั้ง เมื่อฉันรีสตาร์ท MacBook ฉันได้รับสถานการณ์และหน้าจอเดียวกันทุกประการตามที่ sushrut_k แสดงอยู่ในโพสต์ของเขาด้านบน

เมื่อเป็นเช่นนี้ ฉันต้องปิดเครื่อง MacBook โดยเปิดฝาและกดปุ่มเปิด/ปิด/touchID ค้างไว้หลายวินาที จากนั้นฉันก็ถอดปลั๊กจอภาพ USB-C ออกจาก MacBook แล้วเปิดใหม่โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด/touchID NS

blipmusic

4 ก.พ. 2554
  • 10 พฤษภาคม 2564
ขออภัยสำหรับการรื้อฟื้นเธรดเก่า แต่ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ M1 MBP ฉันไม่ค่อยได้ปิดเครื่องเลย แต่ก็ไม่ค่อยได้ปิดอย่างหมดจด การปิด/รีสตาร์ทแทบทุกครั้งจะเป็นหน้าจอสีดำที่มีแสงสลัว และสิ่งเดียวที่ใช้งานได้คือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้ปิดเครื่อง

ไม่สำคัญว่าจะต่อจอภาพภายนอก (สายฟ้า ฝาไม่ปิด) หรือไม่

ไม่มีปัญหาในการเริ่มต้นจนถึงตอนนี้ NS

jdb8167

17 พ.ย. 2551
  • 10 พฤษภาคม 2564
blipmusic กล่าวว่า: ขออภัยสำหรับการรื้อฟื้นเธรดเก่า แต่ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ M1 MBP ฉันไม่ค่อยได้ปิดเครื่องเลย แต่ก็ไม่ค่อยได้ปิดอย่างหมดจด การปิด/รีสตาร์ทแทบทุกครั้งจะเป็นหน้าจอสีดำที่มีแสงสลัว และสิ่งเดียวที่ใช้งานได้คือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้ปิดเครื่อง

ไม่สำคัญว่าจะต่อจอภาพภายนอก (สายฟ้า ฝาไม่ปิด) หรือไม่

ไม่มีปัญหาในการเริ่มต้นจนถึงตอนนี้ คลิกเพื่อขยาย...
ใช่ ฉันยังเห็นสิ่งนั้นอยู่ เกิดปัญหาเมื่อปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทเป็นหน้าจอสีดำ วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วรอให้ระบบบังคับปิดเครื่อง ฉันไม่ได้ปิดเครื่องบ่อยเกินไป แต่จากข้อมูลการตรวจสอบ SMART ฉันได้ปิดระบบที่ไม่ปลอดภัยมาแล้ว 49 ครั้งตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน ซึ่งบางรายการเคยเกิดปัญหากับ M1 Big Sur เวอร์ชันแรกๆ แต่ล่าสุดทั้งหมดมาจากหน้าจอสีดำ รีสตาร์ท/ปิดเครื่อง

ตอนนี้ฉันมีเวลาทำงาน 7 วัน ดังนั้นฉันสงสัยว่ามันจะเกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อฉันปิดระบบครั้งถัดไป บางครั้งด้วยเวลาทำงานที่สั้นลง เครื่องจะปิดอย่างถูกต้อง ฉันพร้อมที่จะล้างข้อมูลใน SSD และติดตั้งใหม่ทั้งหมด อาจมี 11.4 เว้นแต่ 11.4 จะแก้ไขได้ NS

blipmusic

4 ก.พ. 2554
  • 11 พฤษภาคม 2564
jdb8167 กล่าวว่า: ใช่ ฉันยังเห็นสิ่งนั้นอยู่ เกิดปัญหาเมื่อปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทเป็นหน้าจอสีดำ วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วรอให้ระบบบังคับปิดเครื่อง ฉันไม่ได้ปิดเครื่องบ่อยเกินไป แต่จากข้อมูลการตรวจสอบ SMART ฉันได้ปิดระบบที่ไม่ปลอดภัยมาแล้ว 49 ครั้งตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน ซึ่งบางรายการเคยเกิดปัญหากับ M1 Big Sur เวอร์ชันแรกๆ แต่ล่าสุดทั้งหมดมาจากหน้าจอสีดำ รีสตาร์ท/ปิดเครื่อง

ตอนนี้ฉันมีเวลาทำงาน 7 วัน ดังนั้นฉันสงสัยว่ามันจะเกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อฉันปิดระบบครั้งถัดไป บางครั้งด้วยเวลาทำงานที่สั้นลง เครื่องจะปิดอย่างถูกต้อง ฉันพร้อมที่จะล้างข้อมูลใน SSD และติดตั้งใหม่ทั้งหมด อาจมี 11.4 เว้นแต่ 11.4 จะแก้ไขได้ คลิกเพื่อขยาย...
ฉันมีเวลาทำงานที่คล้ายกันจนถึงสัปดาห์โดยปกติ - ฉันไม่ค่อยรีบูต เราสามารถหวังได้ว่านี่เป็นซอฟต์แวร์และไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง

นี่คือการใช้ smartmontools หรือไม่ มันแสดงรายการการรีบูตที่ไม่ปลอดภัย 16 ครั้ง ตั้งแต่วันที่ 17 หรือ 18 พ.ย. (แล้วแต่ว่า MBP จะมาถึงวันไหน) NS

jdb8167

17 พ.ย. 2551
  • 12 พฤษภาคม 2564
blipmusic กล่าวว่า: ฉันมี uptimes ที่คล้ายกันจนถึงสัปดาห์โดยปกติ - ฉันไม่ค่อยรีบูต เราสามารถหวังได้ว่านี่เป็นซอฟต์แวร์และไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง

นี่คือการใช้ smartmontools หรือไม่ มันแสดงรายการการรีบูตที่ไม่ปลอดภัย 16 ครั้ง ตั้งแต่วันที่ 17 หรือ 18 พ.ย. (แล้วแต่ว่า MBP จะมาถึงวันไหน) คลิกเพื่อขยาย...
Smartmontools แสดงสิ่งนี้ ฉันเขียนเวอร์ชันของตัวเองเพื่อดึงข้อมูล SMART และใช้งานอยู่ ข้อมูลเดียวกันแต่

ฉันเพิ่งรีสตาร์ท M1 MacBook Air ของฉันหลังจากใช้งานได้ 8 วัน และมันก็ไม่พัง ดังนั้นอาจจะได้รับการแก้ไขหลังจาก 11.3.1