อื่น

Logitech c930e ไม่ทำงานกับ mac :(

enyathackray

โปสเตอร์ต้นฉบับ
7 พฤษภาคม 2016
  • 7 พฤษภาคม 2016
สวัสดี

ฉันเพิ่งซื้อ Logitech C930e ซึ่งน่าจะเข้ากันได้กับ Macbook Pro . ของฉัน 100%

ระบบปฏิบัติการคือ OS 10.11.4

Mac ไม่รู้จักกล้องเลย!
พอร์ต USB ของฉันทำงานได้ดี...

กล้องแสดงในรายงานระบบ ดังนั้น apple tech จึงบอกฉันว่าไม่ใช่กล้องด้วย...
ใครสามารถคิดอย่างอื่นได้หรือไม่

ขอบคุณ!
ปฏิกิริยา:เว็บไซต์ด่วน NS

snaky69

14 มีนาคม 2551
  • 7 พฤษภาคม 2016
คุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์สำหรับกล้องแล้วหรือยัง?

http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business#download

enyathackray

โปสเตอร์ต้นฉบับ
7 พฤษภาคม 2016


  • 7 พฤษภาคม 2016
ใช่ฉันมีขอบคุณ!

วันนี้ฉันมีทีมสนับสนุนออนไลน์คอยดูคอมพิวเตอร์ของฉันเป็นเวลา 10 ชั่วโมง และพวกเขาไม่รู้อะไรเลย!
ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรต่อไป!

ขอบคุณ ..

โม้

12 พ.ย. 2550
ฟีนิกซ์ สหรัฐอเมริกา
  • 7 พฤษภาคม 2016
ฉันคิดว่าคุณได้รีบูตแล้วในขณะที่เชื่อมต่อเว็บแคมอยู่ใช่หรือไม่

เว็บแคมเชื่อมต่อโดยตรงกับ MacBook หรือผ่านฮับ USB หรือไม่

ลองถอดปลั๊ก เปิดแอปคอนโซล เชื่อมต่อเว็บแคมอีกครั้ง และตรวจสอบคำเตือนหรือข้อผิดพลาด

skybondsor

24 พฤษภาคม 2559
  • 24 พฤษภาคม 2559
คุณเคยแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ฉันมีปัญหาที่คล้ายกัน

RobCoenen

11 เม.ย. 2559
Roggel, เนเธอร์แลนด์
  • 24 พฤษภาคม 2559
  1. ลองเชื่อมต่อเว็บแคมกับพอร์ต USB อื่นบน Mac ของคุณ
  2. คลิกเมนู Apple (ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ) แล้วคลิก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ . คลิกที่ รายงานระบบ จากหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น หน้าต่างข้อมูลระบบสำหรับ Mac ของคุณจะปรากฏขึ้น นำทางไปยัง ยูเอสบี และตรวจสอบเพื่อดูว่าเว็บแคมอยู่ในรายการเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือไม่
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac OS X เวอร์ชันที่ติดตั้งของ Mac เป็นเวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด
  4. รีเซ็ตรถเข็น — ปิดเครื่อง Mac ก่อนที่คุณจะเริ่มการทำงาน ให้ค้นหาคีย์ต่อไปนี้: Command, Option, P และ R เปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาใหม่และกดปุ่ม Command, Option, P และ R ค้างไว้ รอจนกว่าคอมพิวเตอร์จะส่งเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบครั้งที่สองก่อนที่จะปล่อยคีย์
  5. ลองเริ่ม Mac ของคุณเป็น โหมดปลอดภัย : รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในขณะที่กดปุ่ม กะ กุญแจ. กดปุ่ม Shift ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ทดสอบอุปกรณ์
  6. ขณะที่ Mac ของคุณอยู่ในเซฟโหมด ให้ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณแล้ว คลิกเมนู Apple (ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ) แล้วคลิก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ . คลิกที่ รายงานระบบ จากหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น หน้าต่างข้อมูลระบบสำหรับ Mac ของคุณจะปรากฏขึ้น นำทางไปยัง ยูเอสบี และตรวจสอบเพื่อดูว่าเว็บแคมอยู่ในรายการเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือไม่

skybondsor

24 พฤษภาคม 2559
  • 25 พฤษภาคม 2016
สิ่งเดียวที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันคือการอัปเดตจาก Yosemite เป็น El Capitan

B33lzebub

21 ม.ค. 2015
  • 11 พ.ย. 2559
กระทู้นี้ค่อนข้างเก่า แต่บางทีข้อความต่อไปนี้อาจช่วยคนที่กำลังค้นหาความช่วยเหลือ
เวอร์ชันสั้น: ลองใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการอื่น

เวอร์ชันยาว: เมื่ออัปเดตเป็น El Capitan เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันไม่มีความสุขเลยจาก C930e ของฉัน ไมโครโฟนของมันทำงาน
แต่ไม่ใช่กล้อง แม้ว่าจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ลองพอร์ต usb อื่น ฯลฯ
ฉันเริ่มสงสัยว่ากล้องเสียชีวิต
เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ฉันนำมันไปที่เครื่อง redhat inux รุ่นเก่า เสียบปลั๊ก และรันโปรแกรม 'cheese' ของโปรแกรมเว็บแคม
มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ! ฉันถอดปลั๊ก นำกลับไปที่ mac mini เสียบปลั๊ก และทำงานได้อย่างสมบูรณ์
กับทั้ง Photo Booth และ Skype OOTT (หนึ่งในสิ่งเหล่านั้น) ฉันคิดว่า

เว็บไซต์ด่วน

24 ก.ย. 2556
  • 24 พ.ย. 2559
ขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ เพราะคำแนะนำของคุณได้ผลสำหรับฉัน แล้วก็คิดไม่ถึง ขอบคุณค่ะ ฉันมีปัญหาในการจดจำเว็บแคมใน Mac Pro ของฉัน ดังนั้นฉันจึงถอดปลั๊กและย้ายไปที่ Macbook Pro จากการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ ฉันรู้ว่าวิธีการ 'เลือกเว็บแคม' คือ เปิดตัว Quicktime 10 Player . (ผู้เล่นก่อนหน้าเวอร์ชัน 10 จะไม่ทำงาน เนื่องจากต้องมีฟังก์ชัน 'บันทึกภาพยนตร์')

เลยเปิดโปรแกรมเล่น Quicktime 10 แล้วเลือกจากแถบเมนู 'การบันทึกภาพยนตร์ใหม่' ... นี่เป็นการเปิดอินเทอร์เฟซวิดีโอ แต่อย่างที่ฉันคาดไว้ กล้องไม่รู้จักโดยอัตโนมัติ ฉันก็เลยรู้วิธีเลือกเว็บแคมอยู่แล้ว — by คลิกที่ลูกศรลง v ทางด้านขวาของปุ่มสีแดง ที่กึ่งกลางของแถบควบคุมเล็กๆ เมื่อคุณวางเมาส์เหนือหน้าต่างโปรแกรมเล่น Quicktime

StQjUpY.png

การคลิกที่ v จะแสดงเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมตัวเลือกแยกต่างหากสำหรับ กล้อง และไมโครโฟน: หวังว่าคุณจะเห็น Logitech c930e อยู่ในรายการดังนั้น เลือกมัน .

จากนั้นเว็บแคมของ Logitech ก็จุดประกายให้ฉัน แต่มันก็กระวนกระวายใจ ฉันปิด 'การบันทึกวิดีโอ' แล้ว จากนั้นเลือก 'การบันทึกภาพยนตร์ใหม่' อีกครั้ง แล้วเลือก Logitech c930e ซ้ำ เมื่อฉันทำอย่างนั้น ภาพก็เสถียรจนสมบูรณ์แบบ ใครจะไปรู้ อย่างที่คุณว่า 'หนึ่งในนั้น' ดูเหมือนว่าวงจรในกล้อง Logitech หลับไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และการเลือกเว็บแคมใหม่บน Mac เครื่องอื่นได้ใช้กลอุบายในการเข้าเกียร์ จากนั้นฉันก็ถอดปลั๊กเว็บแคมและเสียบกลับเข้าไปใน Mac Pro ของฉัน เปิดตัว Quicktime Player 10 เลือก 'การบันทึกภาพยนตร์ใหม่' และ c930e ก็ใช้งานได้! เย้!


B33lzebub กล่าวว่า: ฉันเอาไปที่ (คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น) เสียบปลั๊กแล้วเปิดโปรแกรมเว็บแคม 'ชีส'
มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ! ฉันถอดปลั๊ก นำกลับไปที่ mac mini เสียบปลั๊ก และทำงานได้อย่างสมบูรณ์
กับทั้ง Photo Booth และ Skype OOTT (หนึ่งในสิ่งเหล่านั้น) ฉันคิดว่า คลิกเพื่อขยาย...
แก้ไขล่าสุด: 24 พ.ย. 2559

B33lzebub

21 ม.ค. 2015
  • 24 พ.ย. 2559
และขอบคุณคุณด้วย ฉันไม่รู้เกี่ยวกับ Quicktime 10 (หรือเครื่องมืออย่าง Soundflower)

Madele

31 ต.ค. 2556
  • 22 ม.ค. 2017
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเว็บแคม Logitech C930e ยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Mac หรือไม่ .. ขอบคุณ NS

Reality_Bath

9 มีนาคม 2017
  • 9 มีนาคม 2017
หากปัญหาของคุณเหมือนกับฉัน แสดงว่ากล้องทำงานได้อย่างชัดเจน (เห็นในรายงานระบบว่าเป็น USB เบ็ดเตล็ด) แต่เปิดไม่ติดเพราะแอปของคุณไม่รับรู้ว่าเป็นกล้อง เช่น Facetime, Hangouts ฯลฯ วิธีนี้น่าจะใช้ได้ :

การแก้ไขด่วนสำหรับกล้อง Mac ไม่ทำงาน
โชคดีที่มีเคล็ดลับอื่นที่ดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยใช้บรรทัดคำสั่ง บังคับออก และไม่ต้องรีบูต:

  1. ออกจากแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมดที่อาจพยายามใช้กล้อง
  2. เปิด Terminal ที่พบในไดเร็กทอรี /Applications/Utilities ใน OS X
  3. ป้อนสตริงคำสั่งต่อไปนี้ให้ถูกต้อง จากนั้นกด return:
    sudo killall VDCAssistant
  4. ยังอยู่ที่เทอร์มินัล ให้ออกคำสั่งต่อไปนี้ด้วย:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับการร้องขอ ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการคำสั่งที่มีสิทธิ์ superuser ตามคำนำหน้าด้วย sudo
  6. เปิดแอพที่พยายามใช้กล้องขึ้นมาใหม่
ในกรณีของฉัน การเปลี่ยนคอมพิวเตอร์และรีบูตหรือทำสิ่งใดๆ ที่แนะนำโดยหน้าสนับสนุนของ logitech ไม่มีผลในการทำให้กล้องทำงานได้อีกครั้ง ด้านบนแก้ไขได้ทันที นอกจากนี้ยังใช้ได้กับเว็บแคมโลจิเทคอื่นๆ แก้ไขล่าสุด: 9 มี.ค. 2017
ปฏิกิริยา:Dtropp, norman21 และ reallyvasiliy

lickface

2 เม.ย. 2017
  • 2 เม.ย. 2017
มันได้ผล!!! ขอบคุณสำหรับความรัก Command Line ครับพี่...


Reality_Bath กล่าวว่า: หากปัญหาของคุณเหมือนกับฉัน แสดงว่ากล้องทำงานได้อย่างชัดเจน (เห็นในรายงานระบบว่าเป็น USB เบ็ดเตล็ด) แต่เปิดไม่ติดเพราะแอปของคุณไม่รับรู้ว่าเป็นกล้อง เช่น Facetime, Hangouts เป็นต้น จากนั้น สิ่งนี้ควรใช้งานได้:

การแก้ไขด่วนสำหรับกล้อง Mac ไม่ทำงาน
โชคดีที่มีเคล็ดลับอื่นที่ดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยใช้บรรทัดคำสั่ง บังคับออก และไม่ต้องรีบูต:

  1. ออกจากแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมดที่อาจพยายามใช้กล้อง
  2. เปิด Terminal ที่พบในไดเร็กทอรี /Applications/Utilities ใน OS X
  3. ป้อนสตริงคำสั่งต่อไปนี้ให้ถูกต้อง จากนั้นกด return:
    sudo killall VDCAssistant
  4. ยังอยู่ที่เทอร์มินัล ให้ออกคำสั่งต่อไปนี้ด้วย:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับการร้องขอ ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการคำสั่งที่มีสิทธิ์ superuser ตามคำนำหน้าด้วย sudo
  6. เปิดแอพที่พยายามใช้กล้องขึ้นมาใหม่
ในกรณีของฉัน การเปลี่ยนคอมพิวเตอร์และรีบูตหรือทำสิ่งใดๆ ที่แนะนำโดยหน้าสนับสนุนของ logitech ไม่มีผลในการทำให้กล้องทำงานได้อีกครั้ง ด้านบนแก้ไขได้ทันที นอกจากนี้ยังใช้ได้กับเว็บแคมโลจิเทคอื่นๆ คลิกเพื่อขยาย...
NS

The1Q

6 ก.ค. 2553
  • 22 ม.ค. 2018
lickface กล่าวว่า: งานนี้!!! ขอบคุณสำหรับความรัก Command Line ครับพี่... คลิกเพื่อขยาย...

ด้วยความอยากรู้ บุคคลนั้นต้องเผชิญกับจังหวะเวลาที่คุณได้ยินเสียงสะท้อนจาก c930e หรือไม่ ฉันมี c920 และผู้คนบ่นว่าเสียงก้องแย่มากเมื่อใช้ FaceTime NS

norman21

5 พฤษภาคม 2552
  • 30 ม.ค. 2019
คำแนะนำของ RealityBath ก็ใช้ได้สำหรับฉันเช่นกัน กล้องที่ฉันมีอยู่ซึ่งหยุดทำงานบน iMac ของฉัน (แต่ยังคงทำงานบน MBP และไมโครโฟนยังคงทำงานบน iMac) อยู่ใน 'เกี่ยวกับ mac เครื่องนี้' เป็น [Logitech] เว็บแคม C615 NS

Dtropp

22 ม.ค. 2557
  • 10 ก.พ. 2019
ขอบคุณ RealityBath ทำงานให้ฉันด้วย ฉันมี IPEVO V4K ที่ตรวจพบว่าเป็นไมโครโฟนเท่านั้น ไม่ใช่กล้อง สิ่งนี้แก้ไขได้! NS

แจ๊กซ์ปาโร

13 ก.ค. 2556
  • 16 ก.พ. 2019
ฉันพบวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้กับ Logitech HD C910 และเว็บแคมอื่นๆ ของฉัน ฉันมี Mac หลายเครื่องที่ใช้ OS X เวอร์ชันต่างๆ รวมทั้ง El Capitan, Sierra, High Sierra และ Mojave ฉันสังเกตเห็นว่า C910 ของฉันหยุดทำงานบนทุกเครื่อง ยกเว้นหนึ่งเครื่อง คือ MacBook Pro รุ่นปี 2009 ที่ติดตั้ง Mojave 10.14.3 Mojave นี้ไม่ใช่การติดตั้งที่ 'รองรับ' ฉันใช้ 'Mojave Patcher' จาก DosDude1 ฉันเห็นว่ามีโปรแกรมแก้ไขใน Mojave Patcher ชื่อ 'Legacy iSight Patch' ดังนั้นฉันจึงมีโอกาสบูตจาก Mojave Patch Tool USB Installer และเรียกใช้ 'Post Installation Patch' สำหรับ 'Legacy iSight Patch' บน Mac เครื่องอื่นของฉัน (หรือเวอร์ชันสำหรับ MacOS Sierra หรือ High Sierra ก่อนหน้า) และ voilà WORKING Logitech เว็บแคม นี่คือลิงค์ไปยัง Patch Tools ต่างๆ คุณอาจต้องสร้างตัวติดตั้ง USB ฉันไม่แน่ใจว่าคุณสามารถแก้ไขโดยตรงจากแอปพลิเคชันตัวติดตั้งเครื่องมือแก้ไขตัวแก้ไขหรือไม่ http://dosdude1.com/software.html