ฟอรั่ม

iPhone X ฉันสามารถซ่อมแซมรอยขีดข่วนบนหน้าจอด้วย AppleCare ได้หรือไม่

NS

barcarole

โปสเตอร์ต้นฉบับ
10 ต.ค. 2018
  • 10 ต.ค. 2018
ขณะนี้ฉันอยู่ในโปรแกรมอัปเกรดของ Apple สำหรับ iPhone X ของฉัน ฉันใช้งานมาประมาณ 10+ เดือนแล้ว นี่หมายความว่าฉันมี AppleCare+

ฉันเริ่มสังเกตเห็นรอยขีดข่วนบนหน้าจอ ไม่มีรอยแตกที่สำคัญอื่นๆ

ฉันสามารถใช้ AppleCare+ โดยหักเงิน $29 สำหรับการซ่อมได้หรือไม่ มีใครเปลี่ยนหรือซ่อมด้วยเหตุนี้บ้าง?

ขอขอบคุณ!

เอกสารแนบ

  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-10-10-at-4-05-16-pm-png.793886/' > Screen Shot 2018-10-10 at 4.05.16 PM.png'file-meta'> 2.3 MB · เข้าชม: 4,001
ถึง

อาปุรุชิโดะ

28 ก.ย. 2555
  • 10 ต.ค. 2018
คุณวางแผนที่จะอัพเกรดในเดือนที่ 12 หรือไม่? ถ้าใช่ อย่าแม้แต่จะรำคาญเว้นแต่คุณวางแผนที่จะซื้อ iPhone X ของคุณทันที ส่วนเรื่องการเปลี่ยนหน้าจอเป็นรอย ผมสงสัยครับ ฉันเชื่อว่ามันใช้ได้กับหน้าจอที่แตกเท่านั้น แก้ไขฉันถ้าฉันผิด

จอร์แดน921

7 ก.ค. 2553


บริเวณอ่าว
  • 10 ต.ค. 2018
AppleCare จะไม่ครอบคลุมรอยขีดข่วนด้านเครื่องสำอาง หากหน้าจอแตกใช่

วินเรียวโตะ

15 ก.ย. 2558
  • 10 ต.ค. 2018
ฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลแอปเปิ้ลเมื่อวันก่อน ส่วนใหญ่ฉันกังวลเรื่องรอยขีดข่วนที่กระจกด้านหลังหรือแถบ แต่เธอบอกฉันว่า apple care+ คุ้มครองความเสียหายด้านเครื่องสำอาง คุณเพียงแค่ต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก

เอกสารแนบ

  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/76933252-7c56-472c-bcea-8bae00f09cf1-jpeg.793905/' > 76933252-7C56-472C-BCEA-8BAE00F09CF1.jpeg'file-meta'> 859.3 KB จำนวนการชม: 3,688

indychris

19 เม.ย. 2010
ฟอร์ทเวย์น IN
  • 10 ต.ค. 2018
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ 8+ ของฉัน ฉันบังเอิญอยู่ใน Apple Store ใน Beaver Creek รัฐโอไฮโอ และถามอัจฉริยะในท้องถิ่นที่กำลังใช้งานโทรศัพท์ของลูกสาวฉัน และเขาบอกว่าไม่มีปัญหาในการแก้ไขรอยขีดข่วนภายใต้ AppleCare แต่จะใช้ 'ตัวอย่าง' กับฉันจนหมด ความคุ้มครอง ฉันไม่มีเวลาจัดตารางเวลาในวันนั้นดังนั้นฉันจึงรอจนกว่าฉันจะลงไปที่อินดี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมาและให้พวกเขาเปลี่ยนหน้าจอ ในเวลานั้นตัวแทนที่ร้านบอกฉันว่าพวกเขาทำไม่ได้เพราะ AppleCare ไม่ครอบคลุมความเสียหายด้านเครื่องสำอาง

ฉันคิดว่ามีดุลยพินิจมากมายในการตัดสินใจเหล่านั้น ฉันแน่ใจว่าหากฉันกดประเด็นนี้ ฉันก็จะเอาชนะได้ แต่ฉันไม่ได้พยายามสร้างปัญหาให้ใครเลย เห็นได้ชัดว่ารอยขีดข่วนเป็นความผิดของฉันและเป็นเครื่องสำอางอย่างแน่นอน

GGJstudios

16 พฤษภาคม 2551
  • 10 ต.ค. 2018
จาก: AppleCare+ สำหรับ iPhone
Apple will ไม่ ให้บริการฮาร์ดแวร์หรือบริการ ADH ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

(ก) เพื่อป้องกันการสึกหรอตามปกติ หรือเพื่อซ่อมแซมความเสียหายของเครื่องสำอางที่ไม่กระทบต่อการใช้งาน ของอุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครอง

brianc28

7 ธ.ค. 2550
Arlington, Va
  • 10 ต.ค. 2018
อะไรคือข้อตกลงกับรอยขีดข่วนทั้งหมดบน iPhones ในตอนนี้? ฉันมี SE และไม่มีรอยขีดข่วนบนหน้าจอ มีคนบอกว่ามันคือแก้วกอริลลาที่ขีดข่วน ทำไมต้องใช้กอริลลา galss ถ้ามันเกิดรอยขีดข่วน หน้าจอ iPhone 8 ของพี่ชายฉันเต็มไปด้วยรอยขีดข่วน
ปฏิกิริยา:TrickyTreeRed

Five_Oh

7 ม.ค. 2017
สะพานลอยประเทศสหรัฐอเมริกา
  • 10 ต.ค. 2018
ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม Apple จะไม่เปลี่ยนจอแสดงผลด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใต้ Apple Care + โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาปฏิเสธคุณ ลูกค้าสามารถวางโทรศัพท์แล้วเปลี่ยนจอแสดงผลได้
ปฏิกิริยา:ApplePii NS

barcarole

โปสเตอร์ต้นฉบับ
10 ต.ค. 2018
  • 10 ต.ค. 2018
Five_Oh กล่าวว่า: ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม Apple จะไม่เปลี่ยนจอแสดงผลด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใต้ Apple Care + โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาปฏิเสธคุณ ลูกค้าสามารถวางโทรศัพท์แล้วเปลี่ยนจอแสดงผลได้

อย่างแน่นอน. แล้วถ้าฉันตั้งใจทำให้หน้าจอแตกล่ะ?
[doublepost=1539238181][/doublepost]ขอบคุณสำหรับทุกความคิดเห็นของคุณ! ดูเหมือนว่าฉันต้องลองบาร์อัจฉริยะ

ApplePii

13 พฤษภาคม 2019
  • 13 พฤษภาคม 2019
indychris กล่าวว่า: ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ 8+ ของฉัน ฉันบังเอิญอยู่ใน Apple Store ใน Beaver Creek รัฐโอไฮโอ และถามอัจฉริยะในท้องถิ่นที่กำลังใช้งานโทรศัพท์ของลูกสาวฉัน และเขาบอกว่าไม่มีปัญหาในการแก้ไขรอยขีดข่วนภายใต้ AppleCare แต่จะใช้ 'ตัวอย่าง' กับฉันจนหมด ความคุ้มครอง ฉันไม่มีเวลาจัดตารางเวลาในวันนั้นดังนั้นฉันจึงรอจนกว่าฉันจะลงไปที่อินดี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมาและให้พวกเขาเปลี่ยนหน้าจอ ในเวลานั้นตัวแทนที่ร้านบอกฉันว่าพวกเขาทำไม่ได้เพราะ AppleCare ไม่ครอบคลุมความเสียหายด้านเครื่องสำอาง

ฉันคิดว่ามีดุลยพินิจมากมายในการตัดสินใจเหล่านั้น ฉันแน่ใจว่าหากฉันกดประเด็นนี้ ฉันก็จะเอาชนะได้ แต่ฉันไม่ได้พยายามสร้างปัญหาให้ใครเลย เห็นได้ชัดว่ารอยขีดข่วนเป็นความผิดของฉันและเป็นเครื่องสำอางอย่างแน่นอน

ในความคิดของฉัน นั่นคือคำพังพอนในส่วนของ Apple เท่าที่ฉันกังวล คุณจ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับ Apple Care+ จากนั้นคุณยังต้องจ่ายค่าหักลดหย่อนด้วย

ค่าประกัน 20-25% ของค่าโทรศัพท์...จากนั้นคุณต้องจ่ายเพิ่ม ฉันจะถูกล่อลวงโดยตั้งใจที่จะถอดรหัสอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ (ในลักษณะที่ควบคุมได้) หากเป็นกรณีนี้ เท่าที่ฉันกังวล... คุณมีการเปลี่ยนหน้าจอสูงสุดสองครั้ง... หากมีความเสียหายใดๆ ก็ควรได้รับการคุ้มครอง