Apple ใน iOS 10.2.1 ได้แนะนำคุณสมบัติการจัดการพลังงานสำหรับ iPhone รุ่นเก่าเพื่อป้องกันการปิดระบบโดยไม่คาดคิดในช่วงเวลาที่มีการใช้พลังงานสูงสุดบนอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่เสื่อมคุณภาพ

คุณสมบัติการจัดการพลังงานเหล่านี้ควบคุมความเร็วโปรเซสเซอร์ใน iPhone รุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่น้อยกว่าที่เหมาะสม ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลง แม้ว่าจะเปิดตัวในช่วงต้นปี 2560 แต่ฟีเจอร์การจัดการพลังงานยังไม่ได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางจนถึงปลายปี 2560 ซึ่งทำให้ลูกค้าจำนวนมากรู้สึกว่าถูก Apple หลอก

Apple ขออภัยที่ไม่ได้อธิบายให้ดีกว่านี้ว่าความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร และตั้งแต่นั้นมาได้ใช้นโยบายที่เสนอให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ในราคา $29 สำหรับ iPhone 6 และใหม่กว่าโดยไม่มีคำถาม

iOS 11.3 นำเสนอข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าสถานะของแบตเตอรี่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของโปรเซสเซอร์หรือไม่ การอัปเดตนี้ยังอนุญาตให้ปิดคุณสมบัติการจัดการพลังงาน ในขั้นต้น รวม iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus และ SE รุ่นแรก โดยโปรเซสเซอร์จะทำงานช้าลงในบางครั้งเท่านั้นเมื่อแบตเตอรี่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการพลังงานของงานที่เน้นระบบมาก iPhone 8, 8 Plus และ X รวมอยู่ใน iOS 12.1 และ iPhone XS, XS Max และ XR ถูกเพิ่มเข้ากับ iOS 13.1

การเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพด้วยแบตเตอรี่ใหม่ช่วยขจัดคุณสมบัติการจัดการพลังงานได้สำเร็จ และกู้คืนอุปกรณ์ที่เคยถูกควบคุมจนเต็มประสิทธิภาพ

Apple กำลังเผชิญกับการฟ้องร้องหลายคดีและการสอบถามของรัฐบาลเกี่ยวกับการตัดสินใจลดประสิทธิภาพของโปรเซสเซอร์ แต่บริษัทยืนกรานว่าฟีเจอร์นี้ไม่ได้เปิดตัวเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ iPhone ใหม่ แต่มีขึ้นเพื่อยืดอายุของ iPhone ให้นานที่สุด เพราะในความเห็นของ Apple แล้ว iPhone ที่เห็นประสิทธิภาพช้าลงเป็นบางครั้ง ดีกว่าเครื่องที่ปิดตัวลง

เพื่อให้ได้ความไว้วางใจจากลูกค้าอีกครั้งหลังถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงความล้มเหลวในการเปิดเผยการควบคุมปริมาณ Apple ได้เสนอให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ในราคา $29 จนถึงสิ้นปี 2018 และมอบเครดิต $50 ให้กับลูกค้าที่ชำระค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับ iPhone 6 และรุ่นต่อมาในปี พ.ศ. 2561 2017.