ไม่สามารถลบข้อความ '39 ไวรัสที่พบ' ของ iPhone 7(+) ออกได้ ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

jmm55

20 ก.ค. 2018

• 6 ก.ย. 2019

808กลอง

28 ธ.ค. 2017

• 6 ก.ย. 2019

jmm55 กล่าวว่า: ฉันมักจะสแกนข่าวเมื่อตื่นนอนตอนเช้า ดังนั้นฉันจึงไม่ระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันผลัก ดูเหมือนว่าเมื่อเช้าฉันต้องกดบางอย่างที่ทำให้หน้าต่างเปิดบน Firefox ที่แจ้งว่าพบไวรัส 39 ตัวบน iphone ของคุณ และไม่สามารถกำจัดมันได้ ฉันไม่ได้กดปุ่มที่บอกว่าตกลง ฉันไม่สามารถใช้ Firefox ได้ในขณะนี้เพราะไม่สามารถผ่านข้อความนี้ได้ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติในโทรศัพท์ในตอนนี้

ฉันพบหน้าเว็บต่างๆ สองสามแห่งที่พูดคุยเกี่ยวกับปัญหา ซึ่งรวมถึงหน้าเว็บนี้: https://howtomove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... แต่ฉันคิดว่าฉันควรตรวจสอบกับคนเก่งที่ Macrumors เพื่อดูว่ามีแนวคิดอื่นหรือแนวทางที่ดีกว่านี้หรือไม่ คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม.

Ditz3n

10 ก.ค. 2019

เดนมาร์ก

• 6 ก.ย. 2019

ตอนนี้ฉันเห็นแล้ว

2 ม.ค. 2002

• 6 ก.ย. 2019

jmm55

20 ก.ค. 2018

• 6 ก.ย. 2019

casperes1996

26 ม.ค. 2014

Horsens, เดนมาร์ก

• 6 ก.ย. 2019

jmm55 กล่าวว่า: เยี่ยมมาก! ฉันกังวลว่าจะสูญเสียรูปภาพและข้อมูลของฉัน (ฉันไม่ใช่ผู้ชำนาญเรื่องสมาร์ทโฟน) ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบ ฉันไม่มีโทรศัพท์อยู่ข้างหน้า แต่ฉันจะทำตามคำสั่งในไม่ช้าและรายงานกลับ ปฏิกิริยา:John dosh, AngerDanger และ ericwn

ปากโป้ง

1 ส.ค. 2019

• 6 ก.ย. 2019

ตอนนี้ฉันเห็นมันบอกว่า: มันเป็นแค่ฟิชชิ่งป๊อปอัป ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือถูกสแกน
โฆษณาปลอมที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์ที่ถูกต้องสามารถเรียกสิ่งเหล่านี้ได้ เมื่อคุณเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่ง:

ออกจากเบราว์เซอร์
เข้าไปที่การตั้งค่าและลบประวัติและคุกกี้ทั้งหมด
รีสตาร์ทโทรศัพท์ (อาจไม่จำเป็น)
อย่าไปที่หน้านั้นอีก

ทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความป๊อปอัปที่ข่มขู่หรือเตือนหรือเรียกร้องให้คุณทำอะไร - มันเป็นการหลอกลวง

อย่าคลิกปุ่มตกลงหรือปุ่มยกเลิก เพียงออกจากเบราว์เซอร์และล้างข้อมูลในการตั้งค่า

ทำตามที่บอกแล้วจะดีเอง หากต้องการบล็อกฟิชชิ่งและโฆษณาในอนาคตทั้งหมด ให้ดาวน์โหลด Adguard จาก App Store และใช้งาน

jmm55

โปสเตอร์ต้นฉบับ

20 ก.ค. 2018

• 6 ก.ย. 2019

ตอนนี้ฉันเห็นมันบอกว่า: มันเป็นแค่ฟิชชิ่งป๊อปอัป ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือถูกสแกน
โฆษณาปลอมที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์ที่ถูกต้องสามารถเรียกสิ่งเหล่านี้ได้ เมื่อคุณเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่ง:

ออกจากเบราว์เซอร์
เข้าไปที่การตั้งค่าและลบประวัติและคุกกี้ทั้งหมด
รีสตาร์ทโทรศัพท์ (อาจไม่จำเป็น)
อย่าไปที่หน้านั้นอีก

ทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความป๊อปอัปที่ข่มขู่หรือเตือนหรือเรียกร้องให้คุณทำอะไร - มันเป็นการหลอกลวง

อย่าคลิกปุ่มตกลงหรือปุ่มยกเลิก เพียงออกจากเบราว์เซอร์และล้างข้อมูลในการตั้งค่า

เมื่อฉันเข้าสู่การตั้งค่า ฉันเห็นรายการยาวๆ เช่น โหมดเครื่องบิน, Wi-Fi, บลูทูธ ฯลฯ แต่ฉันไม่เห็นแท็บสำหรับประวัติหรือคุกกี้ หรือแท็บใดๆ ที่อาจนำไปสู่แท็บเดียวกัน ผมทำอะไรผิดหรือเปล่า?

อัปเดต: ลองใช้ googling และสิ่งเดียวที่ฉันพบเกี่ยวกับการค้นหาปุ่มเพื่อล้างประวัติและคุกกี้คือการดูภายใต้แท็บ Safari ซึ่งฉันพบปุ่มสำหรับล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ ฉันทำสิ่งนี้แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ยังคงได้รับคำเตือนใน Firefox แก้ไขล่าสุด: 6 ก.ย. 2019

casperes1996

26 ม.ค. 2014

Horsens, เดนมาร์ก

• 6 ก.ย. 2019

jmm55 กล่าวว่า: อัปเดต: ลองใช้ googling และสิ่งเดียวที่ฉันพบเกี่ยวกับการค้นหาปุ่มเพื่อล้างประวัติและคุกกี้คือการดูภายใต้แท็บ Safari ซึ่งฉันพบปุ่มสำหรับล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ ฉันทำสิ่งนี้แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ยังคงได้รับคำเตือนใน Firefox

ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ที่นี่ รวมทั้งฉันด้วย มีประสบการณ์กับ Safari บน iOS เท่านั้น เบราว์เซอร์ทั้งหมดบน iOS ใช้เอ็นจิ้นการเรนเดอร์ของ Safari อยู่แล้ว ดังนั้นถ้าไม่ใช่สำหรับฟีเจอร์อย่างการซิงค์บุ๊กมาร์กกับเดสก์ท็อปของคุณ ไม่มีเหตุผลอะไรมากที่จะใช้อย่างอื่น อย่างไรก็ตาม ชี้ให้เห็นว่ามันอาจจะทำหน้าที่แตกต่างไปจากการที่มันเป็นเบราว์เซอร์ที่แตกต่างจากที่เราเคยใช้ในการทำงานด้วย ก่อนอื่น ให้เช็คอินการตั้งค่าภายใต้ Firefox; ผู้โพสต์คนอื่นๆ ในที่นี้อาจรู้จัก Firefox สำหรับ iOS มากกว่าฉัน และอ้างถึงการตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่งในการตั้งค่า
มิฉะนั้น อาจเพียงแค่ลบและติดตั้ง Firefox ใหม่ผ่าน App Store

jmm55

โปสเตอร์ต้นฉบับ

20 ก.ค. 2018

• 6 ก.ย. 2019

ขอบคุณสำหรับคำตอบ casperes1996 ก่อนอ่านฉันโทรหา Apple และพูดคุยกับเทคโนโลยี ฉันไม่ใช่แฟนของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่โดยทั่วไป แต่ฉันยังคงชื่นชมบริษัทที่มีมนุษยธรรมในการบริการลูกค้า ในกรณีใด ๆ เราได้ลองบางสิ่งและหลังจากที่ไม่มีโชค เทคโนโลยีได้แจ้งให้ฉันลบแอป Firefox และติดตั้งใหม่ สิ่งนี้ได้ผล ฉันจะระมัดระวังมากขึ้นในครั้งต่อไปที่มีบางอย่างปรากฏขึ้น ยังคงขอบคุณทุกคำตอบ ขอบคุณพระเจ้าสำหรับฟอรัมที่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ยินดีช่วยเหลือผู้ที่มีประสบการณ์น้อย

NoBoMac

พิธีกร

พนักงาน

1 ก.ค. 2557

• 6 ก.ย. 2019

สำหรับคนอื่นๆ ที่อาจพบกระทู้นี้ สำหรับ iOS Firefox ตามที่เขียนนี้:

• เปิด Firefox
• แตะสามขีดที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
• การตั้งค่า > การจัดการข้อมูล
• สลับกับสิ่งที่คุณต้องการล้าง จากนั้นแตะ 'ล้างข้อมูลส่วนตัว'
• ในหน้าจอเดียวกัน ให้แตะข้อมูลเว็บไซต์ จากนั้นคลิก 'ล้างข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด'

และอย่างที่คนอื่น ๆ พูดถึง ให้ติดตั้งตัวบล็อกโฆษณา และอยู่ห่างจากไซต์ที่ไม่สมบูรณ์

ปฏิกิริยา:brgjoe

jmm55

โปสเตอร์ต้นฉบับ

20 ก.ค. 2018

• 6 ก.ย. 2019

เพื่อความชัดเจน ไม่สามารถเปิดใช้งานแถบสามแถบเมื่อข้อความแสดง และไม่สามารถรีเฟรชหรือปุ่มย้อนกลับได้ แต่สำหรับสถานการณ์อื่นใด ฉันเชื่อคำแนะนำนี้

NoBoMac

พิธีกร

พนักงาน

1 ก.ค. 2557

• 6 ก.ย. 2019

ความผิดฉันเอง. ใช่คุณถูกต้อง.

อย่างอื่นที่ต้องลองถ้ามันเกิดขึ้นอีกครั้ง การตั้งค่า > Firefox > ข้ามการคืนค่าเซสชัน เปิดเครื่องนั้น ฉันสามารถจัดเรียงเลียนแบบสถานการณ์โดยสร้างการแจ้งเตือน Javascript ปัดออก / ออกจาก Firefox สลับเปิดเริ่มใหม่หมด

jmm55

โปสเตอร์ต้นฉบับ

20 ก.ค. 2018

• 6 ก.ย. 2019

จะทำ. ขอบคุณ. NS

นาโช98

ถูกระงับ

11 ก.ค. 2019

• 6 ก.ย. 2019

เพิ่งได้รับคำเตือนนี้ในการเรียกดู macrumors ของซาฟารี NS

รักกี้

ถึง

11 ม.ค. 2017

• 6 ก.ย. 2019

ฉันได้เห็นสิ่งที่คล้ายกันแล้ว และปฏิกิริยาของฉันไม่ใช่การคลิกตกลงหรือ X- ซึ่งอาจเปิดใช้งานบางอย่าง แต่ให้ปิดเครื่องทันทีและรีบูตซึ่งจะกำจัดการหลอกลวงเหล่านี้ NS

พาย1

1 พฤษภาคม 2556

• 6 ก.ย. 2019

คุณอาจรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือปิดแอปจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เปิดโหมดบนเครื่องบิน จากนั้นเปิดแอปอีกครั้งและปิดเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายขณะออฟไลน์เพื่อไม่ให้โหลดได้

pdxmatts

12 ม.ค. 2556

พอร์ตแลนด์ OR

• 7 ก.ย. 2019

โปรดใช้ตัวบล็อกโฆษณา เช่น Purify หรือ AdGuard ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานในการตั้งค่า Safari ภายใต้ตัวบล็อกเนื้อหา แก้ไขล่าสุด: 7 ก.ย. 2019

ผู้บุกรุก

2 ก.ค. 2551

• 7 ก.ย. 2019

casperes1996 กล่าวว่า: ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ที่นี่ รวมทั้งตัวฉันเอง มีประสบการณ์กับ Safari บน iOS เท่านั้น เบราว์เซอร์ทั้งหมดบน iOS ใช้เครื่องมือแสดงผลของ Safari อยู่แล้ว ดังนั้นหากไม่ต้องการใช้คุณลักษณะอื่น เช่น การซิงค์บุ๊กมาร์กกับเดสก์ท็อปของคุณ ไม่มีเหตุผลอะไรมากที่จะใช้อย่างอื่น

ฉันแนะนำให้คุณลองใช้เบราว์เซอร์อย่าง iCab ซึ่งมอบประสบการณ์ระดับเดสก์ท็อป และตัวเลือกการปรับแต่งที่แทบจะทำให้คุณเวียนหัว และสิ่งต่างๆ เช่น การบล็อกโฆษณาในตัวและการควบคุมด้วยท่าทางสัมผัส

มีเหตุผลมากมายที่จะใช้บางอย่างนอกเหนือจาก Safari ทั้งบนเดสก์ท็อปและ iOS

ปากโป้ง

1 ส.ค. 2019

• 7 ก.ย. 2019

ลองใช้เบราว์เซอร์ Alook เป็นเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดที่ฉันเคยใช้!

casperes1996

26 ม.ค. 2014

Horsens, เดนมาร์ก

• 7 ก.ย. 2019

TheIntruder กล่าวว่า: ฉันแนะนำให้คุณลองใช้เบราว์เซอร์เช่น iCab ซึ่งมอบประสบการณ์ระดับเดสก์ท็อป และตัวเลือกการปรับแต่งที่เกือบจะเวียนหัวและสิ่งต่างๆ เช่น การบล็อกโฆษณาในตัวและการควบคุมด้วยท่าทาง

ฉันชอบซาฟารีจริงๆ บนโทรศัพท์ของฉัน ฉันไม่ต้องการอะไรมากจากเบราว์เซอร์ iPad ของฉันใช้ iPadOS 13 และ Safari นั้นค่อนข้างดีสำหรับเบราว์เซอร์นั้น และใน macOS ฉันชอบที่ Safari ใช้ทรัพยากรเพียงเล็กน้อยในขณะที่ยังให้ประสบการณ์ที่หลากหลาย

TheIntruder กล่าวว่า: มีเหตุผลมากมายที่จะใช้บางอย่างนอกเหนือจาก Safari บนเดสก์ท็อปและ iOS

แต่แน่นอนว่าใช่มีเหตุผลมากมาย แต่บน iOS น้อยกว่าบนเดสก์ท็อป เนื่องจากแบ็กเอนด์คือ Safari เสมอ คุณเปลี่ยนเฉพาะเลเยอร์ View Controller ไม่ใช่รุ่นเบราว์เซอร์
[doublepost=1567867547][/doublepost]

jmm55 กล่าวว่า: ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ casperes1996 ก่อนอ่านฉันโทรหา Apple และพูดคุยกับเทคโนโลยี ฉันไม่ใช่แฟนของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่โดยทั่วไป แต่ฉันยังคงชื่นชมบริษัทที่มีมนุษย์สัมพันธ์จริงในการบริการลูกค้า ในกรณีใด ๆ เราได้ลองบางสิ่งและหลังจากที่ไม่มีโชค เทคโนโลยีได้แจ้งให้ฉันลบแอป Firefox และติดตั้งใหม่ สิ่งนี้ได้ผล ฉันจะระมัดระวังมากขึ้นในครั้งต่อไปที่มีบางอย่างปรากฏขึ้น ยังคงขอบคุณทุกคำตอบ ขอบคุณพระเจ้าสำหรับฟอรัมที่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ยินดีช่วยเหลือผู้ที่มีประสบการณ์น้อย

ด้วยความยินดี. มีความสุขที่คุณได้จัดเรียง

น่าเศร้าที่ประสบการณ์ของฉันกับ Apple Support ไม่ค่อยดีนัก ฉันไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา และไม่มี Apple Store ที่นี่ (ในเดนมาร์ก) มีเพียง AASP คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึง Apple ได้ ส่งข้อความหาพวกเขาไม่ได้ ให้โทรเท่านั้น ฉันไม่ใช่แฟนตัวยงของการโทร ฉันชอบที่จะมีเวลาสร้างประโยคที่เหมาะสมจากความคิดของฉันเมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์ที่เป็นทางการ เช่น การสนับสนุน และเมื่อฉันโทรไป แม้ว่าจะค่อนข้างดีที่พวกเขาให้ชาวเดนมาร์กรับโทรศัพท์เพื่อให้เป็นภาษาท้องถิ่นบ้าง บ่อยครั้งกว่าไม่คำตอบกลับกลายเป็นว่า 'ไม่รู้ หวังว่าคุณจะคิดออก หรือคุณจะจ่ายเงินให้ใครก็ได้ ในการทำงานกับมัน' กับ

z212222

25 ม.ค. 2021

• 25 ม.ค. 2021

jmm55 กล่าวว่า: ฉันมักจะสแกนข่าวเมื่อตื่นนอนตอนเช้า ดังนั้นฉันจึงไม่ระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันผลัก ดูเหมือนว่าเมื่อเช้าฉันต้องกดบางอย่างที่ทำให้หน้าต่างเปิดบน Firefox ที่แจ้งว่าพบไวรัส 39 ตัวบน iphone ของคุณ และไม่สามารถกำจัดมันได้ ฉันไม่ได้กดปุ่มที่บอกว่าตกลง ฉันไม่สามารถใช้ Firefox ได้ในขณะนี้เพราะไม่สามารถผ่านข้อความนี้ได้ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติในโทรศัพท์ในตอนนี้

ฉันพบหน้าเว็บต่างๆ สองสามแห่งที่พูดคุยเกี่ยวกับปัญหา ซึ่งรวมถึงหน้าเว็บนี้: https://howtomove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... แต่ฉันคิดว่าฉันควรตรวจสอบกับคนเก่งที่ Macrumors เพื่อดูว่ามีแนวคิดอื่นหรือแนวทางที่ดีกว่านี้หรือไม่ คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม.

bruh สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันด้วย เมื่อฉันอยู่บน google ฉันเห็นข้อความ ('ข้อความคือ *คำเตือนมีไวรัส 39 ชนิดในโทรศัพท์ของคุณ (คลิกที่นี่เพื่อซ่อมแซมทันที) และข้อความก็แตกต่างกันเพราะฉันใช้ Android มันเกิดขึ้นเวลาน่าจะ 9:39 น. และฉันเป็น หวาดระแวงมากจนฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องจริงและค้นหาว่าต้องซ่อมโทรศัพท์ของฉันด้วยไวรัส 39 ตัวมากแค่ไหน NS

Madtiger27

ถึง

17 พ.ย. 2020

• 25 ม.ค. 2021

หากคุณใช้ iOS ให้ใช้ Safari ปลอดภัย. ไม่มีป๊อปอัปที่น่ารำคาญ NS

ลอร์ดแฮมสเตอร์

23 ม.ค. 2551

• 25 ม.ค. 2021

ใช่ อย่างที่คนอื่น ๆ บอกว่านี่เป็นเพียงกลวิธีสร้างความหวาดกลัวทั่วไปที่ใช้โดยโค้ดที่เป็นอันตรายบนเว็บไซต์ มันเป็นเพียงป๊อปอัปข้อความเตือน พวกเขาหวังว่าคุณจะคลิกลิงก์ที่พวกเขาใส่ จากนั้นดาวน์โหลดสปายแวร์/แรนซัมแวร์ที่พวกเขาพยายามจะผลัก บางครั้งพวกเขาแค่ต้องการหลอกให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับ 'ล้างไวรัส' ปลอม


เช่นเดียวกับที่คนอื่น ๆ บอกว่าใช้ Safari และแอพ 'ตัวบล็อกเนื้อหา' บน iOS มีประโยชน์เพียงเล็กน้อย (นอกเหนือจากรูปลักษณ์ของเบราว์เซอร์) ในการใช้ Firefox เบราว์เซอร์ iOS ทั้งหมดใช้เอ็นจิ้นซาฟารีในพื้นหลังเพื่อแสดงหน้าเว็บ แต่สูญเสียการป้องกันและการผสานรวมหลายอย่างที่ Safari มีอยู่

บน Android ฉันว่า Firefox เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด กับ

z212222

25 ม.ค. 2021

• 25 ม.ค. 2021

Madtiger27 กล่าวว่า: หากคุณใช้ iOS ก็ใช้ Safari ปลอดภัย. ไม่รำคาญ

Madtiger27 กล่าวว่า: หากคุณใช้ iOS ก็ใช้ Safari ปลอดภัย. ไม่มีป๊อปอัปที่น่ารำคาญ

โอ้ ฉันใช้ Android อย่างดี ฉัน **** ed