ฟอรั่ม

iPhone 12 Pro Max Apple ID หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้

NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
ในการค้นหาการแก้ไขปัญหาของฉันเพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ฉันได้รับแจ้งจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ให้ลบทุกอย่างแล้วรีบูตจากนั้นลงชื่อเข้าใช้และทำการกู้คืน

ทำทั้งหมดนั้นและเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และแจ้งว่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ปัญหาคือ 2 หมายเลขสุดท้ายของหมายเลขที่เชื่อถือได้ของฉัน ฉันไม่เคยได้ยินมาก่อน ฝ่ายสนับสนุนบอกฉันว่าหากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์นั้น ฉันไม่สามารถทำอะไรได้ เห็นได้ชัดว่าทุกอย่างหายไป

ฉันไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับหมายเลขนี้และจะต้องยืนยันผ่านข้อความเมื่อฉันเพิ่มมัน

ความช่วยเหลือใด ๆ NS

ตอนนี้ฉันเห็นแล้ว

2 ม.ค. 2002


  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: ฝ่ายสนับสนุนบอกฉันว่าหากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์นั้นฉันไม่สามารถทำอะไรได้ เห็นได้ชัดว่าทุกอย่างหายไป

ชิราซากิ

16 พฤษภาคม 2558
  • 11 มิ.ย. 2564
พนักงาน Apple คนอื่นบอกฉันว่าหมายเลขโทรศัพท์ถูกเก็บไว้ในซิมการ์ดดังนั้นควรส่งรหัส 2FA และกรอกโดยอัตโนมัติ คุณมีอุปกรณ์อื่นที่อยู่ภายใต้ Apple ID เดียวกันหรือไม่

ชิราซากิ

16 พฤษภาคม 2558
  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: ในการค้นหาการแก้ไขปัญหาของฉันเพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ฉันได้รับแจ้งจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ให้ลบทุกอย่างและรีบูตจากนั้นลงชื่อเข้าใช้และทำการกู้คืน

ทำทั้งหมดนั้นและเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และแจ้งว่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ปัญหาคือ 2 หมายเลขสุดท้ายของหมายเลขที่เชื่อถือได้ของฉัน ฉันไม่เคยได้ยินมาก่อน ฝ่ายสนับสนุนบอกฉันว่าหากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์นั้น ฉันไม่สามารถทำอะไรได้ เห็นได้ชัดว่าทุกอย่างหายไป

ฉันไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับหมายเลขนี้และจะต้องยืนยันผ่านข้อความเมื่อฉันเพิ่มมัน

ความช่วยเหลือใด ๆ
กรณีของคุณเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่ฉันเกลียด 2FA: พวกเขาไม่เคยคิดเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณมีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวเพื่อรับรหัส 2FA เหมือนกับกรณีที่เป็นขอบบางประเภท
2FA มีไว้เพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่การมี 2FA จะมีประโยชน์อะไรถ้ามันขังคุณไว้นอกบ้าน?

เบอร์นั้นคือเบอร์ที่คุณปิด? เพื่อนของคุณ? ญาติของคุณ?
ปฏิกิริยา:ชาโกปีม NS

ชาโกปีม

29 ก.ค. 2557
  • 11 มิ.ย. 2564
ชิราซากิกล่าวว่า: กรณีของคุณเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่ฉันเกลียด 2FA: พวกเขาไม่เคยคิดเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณมีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวที่จะได้รับรหัส 2FA เช่นถ้าเป็นกรณีขอบบางประเภท
2FA มีไว้เพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่การมี 2FA จะมีประโยชน์อะไรถ้ามันขังคุณไว้นอกบ้าน?

เบอร์นั้นคือเบอร์ที่คุณปิด? เพื่อนของคุณ? ญาติของคุณ?


ฉันยังไม่ได้เปิดใช้งาน 2FA กับ Apple เนื่องจากข้อเท็จจริงนี้ 2FA เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม แต่สำหรับทุกคนจริงๆ หรือ?

(โดยเฉพาะเมื่อไม่สามารถปิดได้หลังจากเปิดใช้งานไปแล้ว x จำนวนวัน) NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
ตัวเลขนี้ไม่ใช่สิ่งที่ฉันเคยได้ยินมา

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: ในการค้นหาการแก้ไขปัญหาของฉันเพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ฉันได้รับแจ้งจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ให้ลบทุกอย่างและรีบูตจากนั้นลงชื่อเข้าใช้และทำการกู้คืน

ทำทั้งหมดนั้นและเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และแจ้งว่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ปัญหาคือ 2 หมายเลขสุดท้ายของหมายเลขที่เชื่อถือได้ของฉัน ฉันไม่เคยได้ยินมาก่อน ฝ่ายสนับสนุนบอกฉันว่าหากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์นั้นฉันทำอะไรไม่ได้ เห็นได้ชัดว่าทุกอย่างหายไป

ฉันไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับหมายเลขนี้และจะต้องยืนยันผ่านข้อความเมื่อฉันเพิ่มมัน

ความช่วยเหลือใด ๆ
หากหมายเลขที่คุณเห็นว่าเป็นหมายเลขที่เชื่อถือได้ไม่ใช่หมายเลขที่คุณรู้จัก ให้ใส่หมายเลขที่คุณรู้แล้วลบอีกหมายเลขหนึ่ง คุณไม่สามารถลบออกได้จนกว่าจะมีหมายเลขใหม่มาแทนที่ NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
Apple_Robert กล่าวว่า: หากหมายเลขที่คุณเห็นว่าเป็นหมายเลขที่เชื่อถือได้ไม่ใช่หมายเลขที่คุณรู้จัก ให้ใส่หมายเลขที่คุณรู้และลบอีกหมายเลขหนึ่ง คุณไม่สามารถลบออกได้จนกว่าจะมีหมายเลขใหม่มาแทนที่

คุณไม่มีตัวเลือกนั้น

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: คุณไม่มีตัวเลือกนั้น
ฉันได้ทำมันหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
Apple_Robert กล่าวว่า: ฉันทำมาแล้วหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ AppleID เพื่อเปลี่ยนแปลงได้

NoBoMac

พิธีกร
พนักงาน
1 ก.ค. 2557
  • 11 มิ.ย. 2564
อาจให้ iforgot.apple.com ยิง

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ AppleID เพื่อเปลี่ยนได้
คุณกำลังพยายามทำสิ่งนี้บน appleid.apple.com หรือไม่ นั่นคือสิ่งที่ฉันได้ใช้ NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
NoBoMac กล่าวว่า: อาจให้ iforgot.apple.com ยิง

ฉันเข้าสู่ระบบด้วยชื่อและรหัสผ่าน จากนั้นไปที่การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนและส่งข้อความไปยังหมายเลขที่ฉันไม่รู้ NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
Apple_Robert กล่าวว่า: คุณกำลังพยายามทำสิ่งนี้บน appleid.apple.com หรือไม่ นั่นคือสิ่งที่ฉันได้ใช้

มันจะไม่ให้ฉันเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องตรวจสอบหมายเลขที่เชื่อถือได้ ฉันไม่รู้ว่าคืออะไร NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
ฝ่ายสนับสนุนของ Apple แจ้งว่าไม่มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้หากไม่มีหมายเลขนั้น รูปภาพ เพลง การสมัครสมาชิกทีวีแบบชำระเงินทั้งหมดของฉัน….ทุกอย่างหายไป

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: ฝ่ายสนับสนุนของ Apple บอกว่าไม่มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้หากไม่มีหมายเลขนั้นดังนั้นรูปภาพเพลงการสมัครสมาชิกทีวีแบบชำระเงินทั้งหมด…. ทุกอย่างหายไป
หากคุณไม่รู้จักตัวเลขสุดท้ายที่แสดงว่าเป็นหมายเลขที่เชื่อถือได้เพียงหมายเลขเดียวในรายการ ดูเหมือนว่าคุณจะถูกล็อคไม่ให้เข้าใช้

คุณสามารถลอง

วิธีใช้การกู้คืนบัญชีเมื่อคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งหลังจากระยะเวลารอการกู้คืนบัญชี support.apple.com
คุณเคยออกจากระบบ iCloud บนอุปกรณ์ใด ๆ ของคุณมาก่อนหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณผ่านรหัสได้อย่างไร
ปฏิกิริยา:VineRider NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
Apple_Robert กล่าวว่า: หากคุณไม่รู้จักตัวเลขสุดท้ายที่แสดงว่าเป็นหมายเลขที่เชื่อถือได้เพียงหมายเลขเดียวในรายการ ดูเหมือนว่าคุณจะถูกล็อค

คุณสามารถลอง

วิธีใช้การกู้คืนบัญชีเมื่อคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งหลังจากระยะเวลารอการกู้คืนบัญชี support.apple.com
คุณเคยออกจากระบบ iCloud บนอุปกรณ์ใด ๆ ของคุณมาก่อนหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณผ่านรหัสได้อย่างไร

ฉันถูกล็อคและฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าไม่มีทางอื่นในการตรวจสอบสิทธิ์ ฉันไม่รู้ว่าหมายเลขนั้นมาจากไหน และฉันแน่ใจว่าฉันได้รับข้อความจาก Apple เพื่อยืนยัน Apple TV และอื่นๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: ฉันถูกล็อคและฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าไม่มีวิธีอื่นในการตรวจสอบสิทธิ์ ฉันไม่รู้ว่าหมายเลขนั้นมาจากไหน และฉันแน่ใจว่าฉันได้รับข้อความจาก Apple เพื่อยืนยัน Apple TV และอื่นๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง
สมาชิกในครอบครัวมีการเข้าถึงบัญชีของคุณหรือไม่? คุณสามารถลองใช้ลิงก์ที่ฉันโพสต์ซึ่ง Apple จะพยายามตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชีของคุณและอาจนำคุณกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
Apple_Robert กล่าวว่า: สมาชิกในครอบครัวมีการเข้าถึงบัญชีของคุณหรือไม่? คุณสามารถลองใช้ลิงก์ที่ฉันโพสต์ซึ่ง Apple จะพยายามตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชีของคุณและอาจนำคุณกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

แม้แต่กับลิงค์ที่คุณโพสต์ คุณต้องรู้หมายเลขที่เชื่อถือได้นี้ ไม่มีใครสามารถเข้าถึงบัญชีนี้ NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
สิ่งที่น่างงกว่านั้นคือฉันจะต้องยืนยันหมายเลขที่เชื่อถือได้นี้ ที่ไม่เคยเกิดขึ้น

VineRider

ถึง
24 พฤษภาคม 2018
  • 11 มิ.ย. 2564
นี่อาจเป็นตัวเลือก

วิธีใช้การกู้คืนบัญชีเมื่อคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งหลังจากระยะเวลารอการกู้คืนบัญชี support.apple.com
แก้ไข. เพิ่งเห็น Apple Robert แนะนำสิ่งนี้ก่อนหน้านี้ NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
VineRider กล่าวว่า: นี่อาจเป็นตัวเลือก

วิธีใช้การกู้คืนบัญชีเมื่อคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งหลังจากระยะเวลารอการกู้คืนบัญชี support.apple.com
แก้ไข. เพิ่งเห็น Apple Robert แนะนำสิ่งนี้ก่อนหน้านี้

ไม่ยอมให้ฉันกู้คืนโดยไม่ทราบหมายเลขที่เชื่อถือได้นี้ ฉันรู้รหัสผ่านและสามารถทำสิ่งนี้ได้:


ในบางกรณี คุณอาจเร่งกระบวนการกู้คืนบัญชีหรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันทีโดยยืนยันรหัสหกหลักที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลหลักของคุณ คุณยังอาจลดระยะเวลารอได้โดยให้รายละเอียดบัตรเครดิตเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณได้รับตัวเลือกนี้ คำขออนุมัติจะส่งไปยังผู้ออกบัตร*


ฝ่ายสนับสนุนของ Apple บอกว่าเป็นไปไม่ได้

VineRider

ถึง
24 พฤษภาคม 2018
  • 11 มิ.ย. 2564
jts1207 กล่าวว่า: ฉันจะไม่ให้ฉันกู้คืนโดยไม่ทราบหมายเลขที่เชื่อถือได้นี้ ฉันรู้รหัสผ่านและสามารถทำสิ่งนี้ได้:


ในบางกรณี คุณอาจเร่งกระบวนการกู้คืนบัญชีหรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันทีโดยยืนยันรหัสหกหลักที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลหลักของคุณ คุณยังอาจลดระยะเวลารอได้โดยให้รายละเอียดบัตรเครดิตเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณได้รับตัวเลือกนี้ คำขออนุมัติจะส่งไปยังผู้ออกบัตร*


ฝ่ายสนับสนุนของ Apple บอกว่าเป็นไปไม่ได้
นี่เป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากมาก สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้คือดูว่าคุณสามารถส่งต่อปัญหาด้วยการสนับสนุนได้หรือไม่ ด้วยความปรารถนาดีในการแก้ไขปัญหานี้

Apple_Robert

21 ก.ย. 2555
ท่ามกลางหนังสือหลายเล่ม
  • 11 มิ.ย. 2564
ในความเห็นของฉัน Apple ควรอนุญาตให้ผู้ใช้ปิด 2FA ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ให้ผู้ใช้ผ่านหน้าจอเพิ่มเติมหรือสองหน้าจอเพื่อแสดงว่าอาจเกิดอะไรขึ้นหากปิดอยู่ก่อนที่จะดำเนินการต่อ NS

jts1207

โปสเตอร์ต้นฉบับ
4 ม.ค. 2021
  • 11 มิ.ย. 2564
ฉันไม่เข้าใจว่าหมายเลขนี้เคยได้รับการยืนยันว่าผูกกับบัญชีของฉันได้อย่างไร