วิธีรีเซ็ตจอแสดงผล Thunderbolt ของ Apple

Thunderbolt Display ของ Apple อาจไม่แสดงรูปภาพจาก Mac ของคุณ ไม่รู้จักอุปกรณ์ต่อพ่วง USB เชื่อมต่อกับอีเธอร์เน็ต หรือเปิดเครื่องแต่อย่างใด

ในหลายกรณี จอแสดงผลไม่เสีย ก่อนติดต่อ Apple ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อดูว่าคุณสามารถรีเซ็ต Thunderbolt Display ได้หรือไม่

อัปเดต OS X

ตามมาตรการเบื้องต้น ขอแนะนำให้คุณอัปเดต Mac เป็น OS X เวอร์ชันล่าสุด

1. คลิกที่โลโก้ Apple ในแถบเมนูด้านซ้ายบน
   

2. คลิกที่ เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ในเมนูดรอปดาวน์
   

   ภาพ youtube ในภาพ ios 14

3. คลิกที่ อัพเดตซอฟต์แวร์… ปุ่ม.
   

4. คลิกที่ อัปเดต ถัดจาก OS X เวอร์ชันล่าสุดใน Mac App Store

วงจรไฟฟ้าเป็นเวลา 30 วินาที

ปิดเครื่องและถอดทั้ง Mac และ Thunderbolt Display ออกจากไฟ AC เป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที

1. ถอดสาย MagSafe ของ Thunderbolt Display ออกจาก Mac ของคุณ
   

2. ถอด Thunderbolt Display ออกจากไฟ AC โดยการถอดสายไฟ
   

3. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ทั้งหมดและสายเคเบิลใดๆ ที่เสียบเข้ากับ Thunderbolt Display
   

4. รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนเปิดเครื่อง Mac และ Thunderbolt Display

รีเซ็ต SMC . ของ Mac ของคุณ

Mac ที่ใช้ Intel มี System Management Controller (SMC) ที่สามารถรีเซ็ตเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการแสดงผล Thunderbolt

คำแนะนำเหล่านี้มีไว้สำหรับโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้

1. ปิดเครื่อง Mac
   

2. เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe หรือ USB-C เข้ากับแหล่งจ่ายไฟและคอมพิวเตอร์ของคุณ
   

3. บนแป้นพิมพ์ในตัวของ Mac ให้กดปุ่ม Shift-Control-Option ทางด้านซ้ายและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน
   

4. ปล่อยปุ่มทั้งหมดและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน
   

5. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง Mac

แอปเปิ้ล ให้ขั้นตอน สำหรับ Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ และ Mac Pro, iMac และ Mac mini บนเว็บไซต์การสนับสนุน

สำหรับ Mac ที่มีอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe ไฟ LED ของสายเคเบิลอาจเปลี่ยนสถานะหรือปิดชั่วคราวเมื่อคุณรีเซ็ต SMC

รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM . ของ Mac

NVRAM ย่อมาจาก 'non-volatile random-access memory' เก็บการตั้งค่าบางอย่างแม้ว่า Mac ที่ใช้ Intel ของคุณจะถูกปิด สำหรับ Mac รุ่นเก่า จะเรียกว่า PRAM

1. ปิดเครื่อง Mac
   

2. เปิดเครื่อง Mac
   

3. กดปุ่ม Command-Option-PR ค้างไว้ทันทีหลังจากที่คุณได้ยินเสียงเริ่มต้น
   

4. กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่า Mac จะรีสตาร์ท และคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นเป็นครั้งที่สอง
   

5. ปล่อยกุญแจ

หลังจากรีเซ็ต NVRAM แล้ว คุณอาจต้องกำหนดค่าการตั้งค่าของ Mac อีกครั้งสำหรับระดับเสียงของลำโพง ความละเอียดหน้าจอ การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ และข้อมูลเขตเวลา

ใช้สาย Thunderbolt แบบสแตนด์อโลน

ลองเชื่อมต่อ a สายเคเบิล Thunderbolt แบบสแตนด์อโลน ระหว่าง Mac และ Thunderbolt Display หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ แสดงว่าสาย MagSafe-Thunderbolt คู่ของ Thunderbolt Display อาจเสียหาย

ติดต่อ Apple

หากไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้น ขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยโทร 1-800-MY-APPLE กำหนดเวลานัดหมาย Genius Bar หรือ เลือกตัวเลือกอื่น . คุณอาจลองไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หากต้องซ่อมจอแสดงผล Thunderbolt