ฟอรั่ม

ดิสก์ HDD ภายนอกถูกดีดออกเมื่อ MBP เข้าสู่โหมดสลีป ปัญหา ? ตั้งค่าที่ดีที่สุดคืออะไร?

Arthur75

ผู้โพสต์เดิม
9 มีนาคม 2558
ปารีสฝรั่งเศส
  • 23 ต.ค. 2020
สวัสดี,
ฉันใช้ MBP ของฉัน (13' ปลายปี 2016 พร้อมทัชบาร์) เป็นจำนวนมากในโหมดหอยบนจอภาพภายนอก

และฉันมีดิสก์ HDD บางตัวที่เชื่อมต่อผ่านและฮับ USB (อันเดียว: USB C ต่อ mac สำหรับพลังงานและข้อมูล, USB 3 สำหรับดิสก์)

ฉันมักจะเปิดเครื่อง mac ทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล (บางครั้งแม้แต่ตอนกลางคืน) และเมื่อฉันกลับมาใช้งาน HDD เกือบจะอย่างเป็นระบบ และฉันมีข้อความ 'ดิสก์ไม่ถูกดีดออกอย่างถูกต้อง' มากมาย:




และเยอะมากสำหรับพวกเขา (พยายามปิดพวกเขาทั้งหมดเป็นเวลานาน):
ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'>
(เป็นภาษาฝรั่งเศสแต่ข้อความเดียวกับข้างบน)

และโดยส่วนใหญ่แล้ว ฉันต้องรีบู๊ตเพื่อเมาต์ดิสก์อีกครั้ง (บางครั้งพวกเขาก็เมาต์ตัวเองใหม่ แต่ค่อนข้างหายาก และการถอดปลั๊กฮับใหม่เมื่อไม่ได้ต่อเชื่อมมักจะไม่เมาต์ ดังนั้นรีบูตวิธีที่จะไป ... )

เลยมีคำถามหลายข้อ ปฏิกิริยา:danmart หรือ

odysseus

18 เม.ย. 2551


  • 19 ธ.ค. 2020
ฉันมีไดรฟ์ USB ภายนอกที่เชื่อมต่อกับท่าเรือ CalDigit Thunderbolt 3 ของฉัน และการดีดออกแบบบังคับนี้ไม่เคยเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับ MacBook Pro 2018 ของฉัน แม้ว่าจะใช้งาน Big Sur แต่จู่ๆ ฉันก็เปลี่ยนไปใช้ MBP 13' M1. หรือ

odysseus

18 เม.ย. 2551
  • 19 ธ.ค. 2020
AlDavis กล่าวว่า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กและเปิด HD ภายนอกก่อนการติดตั้ง คลิกเพื่อขยาย...
เหตุใดจึงจำเป็น?

อัลเดวิส

7 พฤษภาคม 2550
  • 19 ธ.ค. 2020
odysseus กล่าวว่า: ทำไมจึงจำเป็น? คลิกเพื่อขยาย...
มันขึ้นอยู่กับ. โปรแกรมเมอร์ทำอะไรแปลกๆ มันเป็นเพียงการระมัดระวังล่วงหน้า หากซอฟต์แวร์เห็น แสดงว่าควรติดตั้งไดรเวอร์

Marty Hewlett

27 ธ.ค. 2020
  • 27 ธ.ค. 2020
ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้ ฉันมี MacBook Pro (ซื้อเมื่อฤดูร้อนที่ผ่านมา) พร้อม OS Big Sur ฉันมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกสองตัว (Seagate และ Western Digital) กับทั้งคู่ฉันยังคงได้รับดิสก์ดีดออกข้อความอย่างไม่ถูกต้องในชั่วข้ามคืน ในที่สุด ไดรฟ์ทั้งสองล้มเหลวและไม่สามารถซ่อมแซมได้ ไดรฟ์เชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ต USB-C ของคอมพิวเตอร์ นี่เป็นปัญหาบิ๊กซูร์หรือไม่? ตอนนี้ฉันลังเลที่จะซื้อไดรฟ์อื่นและกำลังพิจารณาใช้ที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพื่อสำรองข้อมูล ความคิดใด?

อัลเดวิส

7 พฤษภาคม 2550
  • 27 ธ.ค. 2020
ฉันรู้ว่าปัญหานี้หมดไปเมื่อติดตั้ง Big Sur ขณะที่เปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและเสียบปลั๊ก MacBook Pro เมื่อเสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ ฉันคิดว่า OS X มองเห็นและทำการปรับเปลี่ยนอย่างเหมาะสมกับไดรเวอร์บางตัว นี่คือสิ่งที่ฉันได้ทำไปแล้วและปัญหาก็หมดไปอย่างถาวร ไม่เจ็บที่จะลอง ขั้นแรก สำรองข้อมูลระบบของคุณ และติดตั้ง Big Bur ใหม่อีกครั้งโดยเสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วเปิดขึ้นมา

ฉันเคยมีปัญหานี้ แต่ไม่ใช่อีกต่อไป ฉันมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก LaCie บน iMac และ MacBook Pro แก้ไขล่าสุด: 27 ธ.ค. 2020
ปฏิกิริยา:Marty Hewlett

ถนนโทรเลข

9 ก.ค. 2553
  • 11 ม.ค. 2564
M1 Mac mini ของฉันมีการเชื่อมต่อ USB กับ OWC Mercury pro พร้อมไดรฟ์ 4TB สองตัว ทั้งสองได้รับการเลิกเมานท์หลายครั้งในวันนี้ ฉันสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้โดยการถอดสายเคเบิลแล้วเชื่อมต่อใหม่ แต่มิฉะนั้น ไดรฟ์จะหายไป - พวกมันไม่อยู่ในยูทิลิตี้ดิสก์ ฉันจะรอสองสามวันและบางทีอาจจะติดตั้งใหม่ทั้งหมด

macattack80

6 ก.พ. 2564
  • 6 ก.พ. 2564
สวัสดี ฉันมีปัญหาเดียวกันแน่นอน อาจเป็นเพราะอัปเกรดเป็น macOS 11.0 Big Sur!


ปัญหา:
  1. ดีดออกขณะไม่ได้ใช้งาน : เมื่อเสียบดิสก์ภายนอก ดิสก์จะถูกดีดออกโดยอัตโนมัติหลังจากไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์มาระยะหนึ่ง เกือบทุกครั้งที่ฉันกลับมาที่แล็ปท็อป จะมีการแจ้งเตือนเล็กน้อยเกี่ยวกับการนำดิสก์ออกอย่างไม่เหมาะสม
  2. ถูกไล่ออกขณะนอนหลับ : ดิสก์จะถูกดีดออกด้วยข้อผิดพลาดนี้ด้วย เมื่อฉันกำหนดให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปและปลุกเครื่องโดยชัดแจ้ง สิ่งนี้ไม่เคยเป็นปัญหาในอดีต แต่ยังคงมีเหตุผลมากกว่าที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป มากกว่าในกรณีที่ 1. ข้างต้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ได้เข้าสู่โหมดสลีปและยังคงเกิดขึ้นหลังจากนั้นครู่หนึ่ง
  3. ดิสก์ Time Machine เสียหาย : ในบางจุดทำให้ดิสก์ Time Machine ของฉันเสียหายและไม่สามารถซ่อมแซมได้ ถึงตอนนี้ ฉันคิดว่าฉันต้องฟอร์แมตใหม่ ตั้งค่าและสำรองข้อมูลเบื้องต้นด้วย Time Machine 3 ครั้งแล้วเนื่องจากปัญหานี้
  4. ไม่สามารถเมานต์ดิสก์อีกครั้ง: เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ประมาณ 50% ของครั้ง ดิสก์จะไม่สามารถต่อเชื่อมจากยูทิลิตี้ดิสก์ได้ อาจปรากฏเป็นสีเทาหรือไม่ปรากฏเลยในรายการ ทางออกเดียวคือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วพวกเขาก็ปรากฏตัวขึ้น

การตั้งค่าของฉัน:
  • MBP '2017 ที่รัน macOS 11.2
  • ดิสก์ USB SSD ภายนอกบางตัว (WD, Toshiba) เชื่อมต่อกับ Dongle Type C ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณภาพพร้อมพอร์ต USB Type A
  • MBP เสียบปลั๊กไฟผ่านดองเกิลของฉันตลอดเวลาเกี่ยวกับปัญหานี้
  • ฉันมีการตั้งค่าฮาร์ดแวร์แบบเดียวกันมาตั้งแต่ปี 2560 - ดองเกิลเดียวกัน ดิสก์เดียวกัน และไม่มีปัญหาใดๆ สองสามเดือนก่อนสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นกับดิสก์ทั้งหมดที่ฉันเป็นเจ้าของ ฉันคิดว่าปัญหาค่อนข้างสัมพันธ์กับการอัปเกรดเป็นบิ๊กซูร์


สิ่งที่ฉันได้ลอง:
  • ฉันซื้อดองเกิลใหม่เพื่อแยกแยะว่าเกี่ยวกับดองเกิล (และไม่ใช่) และลองอีกอันที่ฉันมีที่บ้าน
  • ทดลองกับการตั้งค่า System Preferences ทั้งหมดเกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงาน ฉันได้ลองใช้ชุดค่าผสมทั้งหมดแล้วและไม่มีใครทำให้ปัญหานี้หมดไป (อย่าวางดิสก์เข้าสู่โหมดสลีป เปิด/ปิดเครื่องงีบหลับ ฯลฯ)


วิธีแก้ปัญหา:
  • อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อย: System Preferences > Battery > Power Adapter > และตั้งค่า Turn display off after to 'Never' . ฉันพบว่าตราบใดที่จอแสดงผลเปิดอยู่ ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น! BTW เมื่อจอแสดงผลดับ ไม่ได้หมายความว่าคอมพิวเตอร์ดับ ดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าแปลกใจสำหรับฉัน อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง เพราะฉันจะไม่ปล่อยให้จอภาพ 2 จอของฉันเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันอย่างแน่นอน...
  • มีแอพชื่อ Jettison ที่จะยกเลิกการต่อเชื่อมดิสก์ก่อนที่คอมพิวเตอร์จะเข้าสู่โหมดสลีป ฉันกำลังลองใช้สิ่งนี้อยู่ มันจะเป็นตรรกะที่แก้ปัญหา 2 แต่ไม่ใช่ 1. แต่ใครจะรู้ว่ามันอาจจะแก้ 1. เช่นกัน ฉันจะรายงานกลับมาที่นี่หากโปรแกรมนี้เป็นวิธีแก้ปัญหา
    • อัปเดต: ไม่ ไม่สามารถแก้ปัญหาที่ 1 ได้ นั่นคือดิสก์จะถูกดีดออกเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งาน (และจอแสดงผลเข้าสู่โหมดสลีป)..


ปัญหานี้เป็นปัญหาใหญ่มากจนฉันไม่สามารถเชื่อถือการสำรองข้อมูล Time Machine ของฉันได้อีกต่อไปเนื่องจากมันเสียหายจากการดีดดิสก์ออก ฉันยังลงทะเบียนที่นี่เพื่อพูดคุยเรื่องนี้



ดูเหมือนว่าปัญหานี้ได้รับการรายงานที่ apple.com ด้วย:

M1 MacBook Pro 'ดิสก์ไม่ถูกดีดออกอย่างถูกต้อง… - Apple Community

Discuss.apple.com

มีใครที่นี่มีความคืบหน้าในการทำความเข้าใจและป้องกันปัญหานี้หรือไม่? ฉันหวังว่า macOS 11.2 ที่เพิ่งเปิดตัวจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ฉันสามารถรายงานได้ว่าปัญหายังเหมือนเดิม แก้ไขล่าสุด: 8 ก.พ. 2564 NS

seamusm99

10 ก.พ. 2564
  • 10 ก.พ. 2564
ปัญหาเดียวกันใน M1 Mac Mini ของฉัน แต่เนื่องจากฉันอัปเกรดเป็น 11.2.1 เมื่อคืนนี้ - และหลังจากเซสชั่นโทรศัพท์นานกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (แม้จะมีคำแนะนำที่ดีที่สุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ทั้งหมด) ปัญหาก็ยังคงอยู่

ดังนั้น...

ใหม่ (อายุประมาณ 2 เดือน) Mini พร้อมและ 1TB SSD ภายนอกพร้อม 2 พาร์ติชั่นที่เสียบเข้ากับพอร์ต Thunderbolt 1 พาร์ติชั่นที่มีเอกสาร ภาพถ่าย และอื่นๆ ของฉันถูกติดตั้งและมองเห็นได้บนเดสก์ท็อปเสมอ อีกอันว่างเปล่าโดยคาดว่าจะมีไดรฟ์โคลนที่สามารถบู๊ตได้ในที่สุดและยกเลิกการต่อเชื่อมเสมอ (ฉันมีการตั้งค่าระบบประหยัดพลังงานของ 'ปิดไดรฟ์ภายนอกระหว่างสลีป' ไม่ถูกเลือก)

จนกระทั่งเมื่อคืนนี้ มีเพียง 2 ครั้งเท่านั้นที่ฉันได้รับการแจ้งเตือน 'Disk Not Ejected Properly' และทั้งสองครั้งนั้น จอภาพก็ไม่ตื่นจากโหมดสลีป ฉันจึงถือว่าปัญหามีความเกี่ยวข้องกัน (และอาจเกี่ยวข้องกันด้วยประมาณหนึ่งครั้งใน 10 หรือ 20 น. เมื่อฉันเลือกโหมดสลีปจากเมนู Apple มันจะตื่นขึ้นทันทีและฉันต้องเข้าสู่โหมดสลีปเป็นครั้งที่สอง สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงหลังจากการอัพเดท )

อย่างไรก็ตาม หลังจากอัปเดตเมื่อคืนนี้ ทุกครั้งที่ฉันวางมินิเข้าสู่โหมดสลีป มันจะทิ้งไดรฟ์ภายนอก แต่นี่คือสิ่งที่น่าสนใจ ด้วยพาร์ติชั่นเพียงตัวเดียวที่ติดตั้งไว้ก่อนสลีป เมื่อฉันได้รับและปิดการแจ้งเตือน 'ไม่ได้ดีดออกอย่างถูกต้อง' เมื่อตื่น แต่ไม่ต้องทำอะไรเพื่อเมาต์พาร์ติชั่นใหม่ หลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งนาที Mini จะดับและเมาต์ทั้งสองพาร์ติชั่นใหม่ด้วยตัวเอง ฉันพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจ ดังนั้นจากนั้นจึงลองเลิกเมาต์ทั้งสองพาร์ติชั่นของไดรฟ์ 1TB (แต่ยังคงเชื่อมต่ออยู่) แต่เสียบ 256GB ภายนอกเข้ากับสล็อตอื่น และปล่อยให้มันต่อเชื่อมไว้ในขณะที่ฉันทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป เมื่อตื่นขึ้น ฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับไดรฟ์ 256GB โดยที่ไม่ทำอะไรเลย และ Mini จะติดตามและติดตั้งไดรฟ์ภายนอกทั้งสอง (ทั้งพาร์ติชันของ 1TB และ 256 GB)

ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าถ้าไดรฟ์ภายนอกไม่ได้ตั้งใจดีดออกก่อนเข้าสู่โหมดสลีป คอมพิวเตอร์จะ 'รู้ (?)' มีบางอย่างผิดพลาด และออกไปสำรวจพอร์ตสำหรับไดรฟ์ที่เชื่อมต่อ บางทีนั่นอาจให้เบาะแสว่าเกิดอะไรขึ้น

นอกจากนี้ ระหว่างช่วงเวลากับฝ่ายบริการลูกค้า แนะนำให้ฉันสองสามครั้งว่าการป้องกันที่แนะนำคือการเชื่อมต่อไดรฟ์กับแหล่งจ่ายไฟภายนอก ฉันอธิบายว่าไดรฟ์ภายนอก A) เป็นโซลิดสเตต ดังนั้นไม่จำเป็นต้องทำให้ดิสก์หมุนระหว่างโหมดสลีป และ B) ไม่มีที่ใดที่จะเสียบปลั๊กไฟภายนอก นอกจากนี้ เนื่องจากตัวแปรเดียวระหว่างคอมพิวเตอร์ที่ทำงานจนถึงเมื่อคืนนี้และไม่ทำงานตอนนี้ คือการอัปเดตระบบใหม่ ดังนั้นจึงต้องมีบางอย่างในซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดสิ่งนี้

ฉันยังสงสัยว่ามีบางอย่างในรหัสที่จะถ่ายโอนข้อมูลไดรฟ์ภายนอกระหว่างโหมดสลีปเพื่อรักษาแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปหรือไม่ แต่ไม่ได้คำนึงว่าไม่จำเป็นสำหรับหน่วยเดสก์ท็อปที่เสียบปลั๊ก

อย่างไรก็ตาม เปิดกว้างสำหรับคำแนะนำ และหากมีสถานที่ใดที่จะเป็นประโยชน์ในการส่งรายละเอียดเหล่านี้ไปยัง Apple เพื่อให้โปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่องของตนอ่าน โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะส่งไปที่นั่นด้วย

ขอบคุณ,

macattack80

6 ก.พ. 2564
  • 10 ก.พ. 2564
ฉันสามารถรายงานได้อย่างน่าเศร้าว่าการอัปเกรดเป็น macOS11.2.1ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดิสก์ยังคงถูกนำออกเมื่อจอแสดงผลเข้าสู่โหมดสลีป (แสดงผลเท่านั้น ไม่ใช่คอมพิวเตอร์เอง)