วันนี้ Apple โดน คดีความดำเนินคดีแบบกลุ่ม เรียกค่าเสียหายมากกว่า 5 ล้านดอลลาร์จากแนวทางปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวงและการโฆษณาที่ผิดพลาดตามที่ระบุไว้โดย AppleInsider ). โจทก์ Chaim Lerman กล่าวว่าเขาและเจ้าของ iPhone 4s รายอื่นไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของตนได้หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 9 เนื่องจากการอัปเดต 'ทำให้ iPhone ของพวกเขาช้าลงอย่างมาก' และ 'รบกวนการใช้งานอุปกรณ์ตามปกติ'
เปิดบลูทูธบน mac ไม่ได้
ตามคำฟ้อง โจทก์ถูกบังคับให้ใช้ชีวิตด้วยอุปกรณ์ที่ 'ช้าและบั๊กกี้' ที่ 'รบกวนชีวิตประจำวัน' หรือจ่ายเงินหลายร้อยดอลลาร์สำหรับ iPhone ใหม่
เมื่อเจ้าของ iPhone 4s ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของการใช้โทรศัพท์ที่ช้า บั๊กกี้ หรือใช้เงินหลายร้อยเพื่อซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ Apple มักจะได้ประโยชน์เพราะผู้บริโภคมักจะซื้อ iPhone เครื่องใหม่เพื่อรักษาการลงทุนในระบบนิเวศของแอพ [... ]
นอกจากนี้ เจ้าของ iPhone จะซื้อ iPhone รุ่นใหม่กว่าเมื่อต้องเผชิญกับตัวเลือกเพราะคุ้นเคยและสามารถถ่ายโอนข้อมูล สื่อ รายชื่อติดต่อ และแอพได้อย่างง่ายดายโดยไม่กระทบต่อการใช้งานครั้งใหญ่ ไม่มีช่วงการเรียนรู้และไม่มีความล่าช้าและปัญหาที่มาพร้อมกับการป้อนข้อมูลใหม่ ดังนั้น Apple จึงได้รับประโยชน์ทางการเงินเมื่อ iPhone รุ่นเก่าทำงานช้าลงและเจ้าของถูกบังคับให้ซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่
โจทก์โต้แย้งว่า Apple ล้มเหลวในการเตือนผู้ใช้ iPhone 4s อย่างถูกต้องว่าการอัปเดตจะ 'รบกวน' ประสิทธิภาพของโทรศัพท์อย่างมาก เมื่อ Lerman และโจทก์คนอื่นๆ อัปเกรดอุปกรณ์ พวกเขาสังเกตเห็นว่าประสิทธิภาพลดลงอย่างมากในแอปของบุคคลที่สามและฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การใช้แอปโทรศัพท์ เนื่องจาก Apple ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ iPhone ปรับลดรุ่นอุปกรณ์ของตนเป็น iOS เวอร์ชันก่อนหน้าได้อย่างง่ายดาย โจทก์รู้สึกว่าพวกเขาถูกบังคับให้ใช้โทรศัพท์ที่ช้ากว่าหรือซื้อเครื่องใหม่
โจทก์กล่าวหาว่าโฆษณาของ Apple ไม่ได้กล่าวถึงศักยภาพของประสิทธิภาพที่ช้าลงสำหรับผู้ใช้ iPhone 4s แต่เน้นที่การปรับปรุงประสิทธิภาพแทน คดีชี้ไปที่ iOS 9 . ของ Apple เว็บไซต์ ซึ่งระบุว่าการอัปเดตนี้ทำให้ 'ประสิทธิภาพที่เร็วขึ้น ความปลอดภัยที่ดีขึ้น การอัปเดตที่สะดวก และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น' โจทก์โต้แย้งว่า Apple ต้องทราบเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าลงของ iPhone 4s จากการทดสอบภายในหรือวิธีการอื่นๆ และไม่ได้เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับความปวดหัวที่อาจเกิดขึ้นในการโฆษณา
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple ถูกกล่าวหาว่าเลิกใช้งานตามแผน เนื่องจากบริษัทถูกฟ้องร้องในปี 2011 เกี่ยวกับ iPhone 3G และ iOS 4 ในกรณีนี้คือ โยนออกมา โดยผู้พิพากษาที่ตัดสินการอัปเดต iOS 4 ไม่ใช่ 'สินค้าหรือบริการ' และปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ในการโฆษณาที่เป็นเท็จและการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวง
โพสต์ยอดนิยม