ฟอรั่ม

ผู้ให้บริการไม่สามารถเพิ่มข้อมูลเซลลูลาร์ (eSIM หรือ Apple SIM) ได้ในวันนี้

โมรัค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ธ.ค. 2552
  • 20 ธ.ค. 2019
ฉันได้ iPad Pro 11 ใหม่เมื่อวานนี้ หลังจากตั้งค่าแล้ว ฉันไปที่การตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์และตรวจสอบว่าฉันสามารถเลือกผู้ให้บริการหลายรายและดูว่าพวกเขาเสนอแผนอะไรบ้าง ฉันตรวจสอบ AT&T และ T-Mobile แล้วและทั้งคู่แสดงแผนที่ฉันสามารถเลือกได้

วันนี้เมื่อฉันเลือกผู้ให้บริการใด ๆ ฉันได้รับเกียร์หมุนที่ใดก็ได้ตั้งแต่ไม่กี่วินาทีจนถึงเกือบหนึ่งนาทีตามด้วยข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อล้มเหลว ผู้ให้บริการรายเดียวที่ใช้งานได้คือ GigSky แม้ว่าจะไม่ใช่ตลอดเวลา

ฉันมี iPad Air 2 ที่มี Apple SIM ดังนั้นฉันจึงตรวจสอบและเห็นสิ่งเดียวกัน จากสิ่งที่ฉันได้อ่านว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จัดการส่วนนั้นจนกว่าหน้าผู้ให้บริการจริงจะโหลด ดังนั้นดูเหมือนว่านี่เป็นปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ใครมีปัญหานี้หรือไม่?

,

รุย โนะ อนนะ

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
25 ต.ค. 2556


  • 20 ธ.ค. 2019
บางทีอาจเป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราว?

ฉันเคยเห็นข้อความนั้นสองสามครั้ง แต่ดูเหมือนว่าสุ่ม:
  • เมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางครั้งฉันสามารถลงทะเบียนได้แม้ในขณะที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต บางครั้งฉันได้รับข้อผิดพลาดข้างต้น
  • ในขณะที่เชื่อมต่อกับฮอตสปอต iPhone บน AT&T ฉันต้องเชื่อมต่อ iPad ใหม่กับฮอตสปอตของ iPad เครื่องอื่นบน Verizon ก่อนจึงจะสามารถสมัครแผน T-Mobile มูลค่า 10 ดอลลาร์/5GB/5 เดือน บน iPad ใหม่ได้

โมรัค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ธ.ค. 2552
  • 20 ธ.ค. 2019
ฉันรีสตาร์ท iPad Pro และ iPad Air 2 และตอนนี้ Air 2 สามารถเลือกผู้ให้บริการและโหลดหน้าแผนบริการของผู้ให้บริการได้ แต่ Pro ของฉันยังทำไม่ได้

ฉันได้ลองฮาร์ดรีเซ็ตและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Pro แล้ว แต่ยังไม่สามารถให้ผู้ให้บริการรายใดทำงานได้ยกเว้น GigSky ส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดให้ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อล้มเหลวหลังจากไม่กี่วินาที มันทำงานเมื่อคืนนี้

รุย โนะ อนนะ

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
25 ต.ค. 2556
  • 20 ธ.ค. 2019
อืม อาจตรวจสอบอีกครั้งว่าเปิดใช้งาน Locations Services แล้วหรือยัง

โดยเฉพาะ: Location Services > System Services > Cell Network Search ถึง

อื่น

12 ส.ค. 2554
  • 20 ธ.ค. 2019
มีปัญหาคล้ายกันกับ iPhone คำตอบที่คุณไม่ชอบ: แค่ไปที่ร้าน (และบ่นว่าพวกเขาพยายามเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับซิมการ์ดอิเล็กทรอนิกส์ ใช่ มันมีอยู่จริง)

ฉันเสียเวลาไปมากกับ 'ฉันต้องการทำเองที่บ้านโอหัง' ฉันยังไม่พอใจที่ต้องไปทางนี้ คำแนะนำของฉันคือช่วยคุณประหยัดเวลาในสัปดาห์ที่ฉันทำหาย (ซึ่งรวมถึงการ์ดที่ส่งถึงฉันด้วย)

Freakonomics101

6 พ.ย. 2557
  • 20 ธ.ค. 2019
คุณอยู่ใน iOS 13.3 หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น อาจลอง 13.3.1 เบต้าและลองดูว่ามันสามารถทำอะไรได้บ้าง 13.3.1 นั้นดีกว่าบน iPad ของฉันมากกว่า 13.3 ที่เคยเป็น เช่นเดียวกับ iPhone 11 Pro ของฉัน

รุย โนะ อนนะ

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
25 ต.ค. 2556
  • 20 ธ.ค. 2019
อีกคนหนึ่งกล่าวว่า: มีปัญหาคล้ายกันกับ iPhone คำตอบที่คุณไม่ชอบ: แค่ไปที่ร้าน (และบ่นว่าพวกเขาพยายามเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับซิมการ์ดอิเล็กทรอนิกส์ ใช่ มันมีอยู่จริง)

ฉันเสียเวลาไปมากกับ 'ฉันต้องการทำเองที่บ้านโอหัง' ฉันยังไม่พอใจที่ต้องไปทางนี้ คำแนะนำของฉันคือช่วยคุณประหยัดเวลาในสัปดาห์ที่ฉันทำหาย (ซึ่งรวมถึงการ์ดที่ส่งถึงฉันด้วย)
น่าเศร้าที่จากประสบการณ์ของฉัน ร้าน AT&T (บริษัท) จะช่วยคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้แผนบริการรายเดือน

สำหรับแผนการจ่ายล่วงหน้าหรือแบบจ่ายตามการใช้งานที่คุณสมัครโดยตรงจาก iPad นั้นค่อนข้างจะไม่ค่อยรู้เรื่อง พวกเขาไม่รู้เกี่ยวกับตัวเลือกแผนชำระเงินล่วงหน้าเลย หรือหากรู้ พวกเขาแสร้งทำเป็นไม่รู้ (เช่น บัตร 30 วันไม่จำกัดจำนวน 30 ดอลลาร์) ฉันแค่ต้องการซิมการ์ดใหม่ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน แต่พวกเขาไม่ยอมให้ฉันซื้อเลย เว้นแต่ฉันจะเพิ่ม iPad ลงในบัญชีแบบรายเดือนของฉัน

โมรัค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ธ.ค. 2552
  • 20 ธ.ค. 2019
ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple และให้พวกเขาทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และฮาร์ดรีเซ็ต ไม่มีสิ่งใดช่วย

ด้วยความสิ้นหวัง ฉันจึงลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นจึงข้ามผ่านขั้นตอนทั้งหมดเพื่อไปที่หน้าจอหลัก ที่ทำงาน

ฉันไม่รู้ว่าทำไม เว้นแต่มีบางอย่างบนเซิร์ฟเวอร์ทำให้ iPad ของฉันพัง เช่นเดียวกับที่ฉันเขียนว่า Air 2 มีปัญหานี้ แต่เริ่มทำงานด้วยตัวเอง Pro ต้องการการล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้

สิ่งหนึ่งที่ฉันเรียนรู้จากการพูดเพื่อสนับสนุนคือพวกเขาไม่รู้อะไรเลย พวกเขาบอกฉันว่าฉันไม่สามารถเพิ่มบริการจาก iPad และฉันต้องติดต่อผู้ให้บริการของฉัน

Freakonomics101

6 พ.ย. 2557
  • 20 ธ.ค. 2019
Morac กล่าวว่า: ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple และให้พวกเขาทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และฮาร์ดรีเซ็ต ไม่มีสิ่งใดช่วย

ด้วยความสิ้นหวัง ฉันจึงลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นจึงข้ามผ่านขั้นตอนทั้งหมดเพื่อไปที่หน้าจอหลัก ที่ทำงาน

ฉันไม่รู้ว่าทำไม เว้นแต่มีบางอย่างบนเซิร์ฟเวอร์ทำให้ iPad ของฉันพัง เช่นเดียวกับที่ฉันเขียนว่า Air 2 มีปัญหานี้ แต่เริ่มทำงานด้วยตัวเอง Pro ต้องการการล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้

สิ่งหนึ่งที่ฉันเรียนรู้จากการพูดเพื่อสนับสนุนคือพวกเขาไม่รู้อะไรเลย พวกเขาบอกฉันว่าฉันไม่สามารถเพิ่มบริการจาก iPad และฉันต้องติดต่อผู้ให้บริการของฉัน

Freakonomics101 กล่าวว่า: คุณอยู่ใน iOS 13.3 หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น อาจลอง 13.3.1 เบต้าและลองดูว่ามันสามารถทำอะไรได้บ้าง 13.3.1 นั้นดีกว่าบน iPad ของฉันมากกว่า 13.3 ที่เคยเป็น เช่นเดียวกับ iPhone 11 Pro ของฉัน

โมรัค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ธ.ค. 2552
  • 20 ธ.ค. 2019
Freakonomics101 กล่าวว่า: คลิกเพื่อขยาย...

ฉันใช้ 3.3 แต่ฉันไม่อยากวางเบต้าเมื่อฉันค่อนข้างแน่ใจว่า 3.3.1 จะออกในอีกไม่กี่สัปดาห์

ไม่ว่าในกรณีใดฉันกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud และยังคงใช้งานได้ในตอนนี้ เนื่องจาก Air 2 ของฉันหยุดทำงานไปเล็กน้อย ฉันเดาว่ามีเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาดที่ทำให้ iPad ของฉันพัง ฉันไม่รู้ว่าในที่สุดมันจะแก้ไขตัวเองได้หรือไม่ แต่ฉันไม่ต้องการให้ iPad สำรองข้อมูลไปยัง iCloud และสำรองข้อมูลที่ไม่ดี ดังนั้นฉันจึงกู้คืน

AutomaticApple

ถูกระงับ
28 พ.ย. 2018
แมสซาชูเซตส์
  • 20 ธ.ค. 2019
Morac กล่าวว่า: ฉันใช้ 3.3 แต่ฉันไม่อยากวางเบต้าเมื่อฉันค่อนข้างแน่ใจว่า 3.3.1 จะออกในอีกไม่กี่สัปดาห์
น่าจะไม่เกินสัปดาห์...

โมรัค

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ธ.ค. 2552
  • 20 ธ.ค. 2019
AutomaticApple กล่าวว่า: อาจน้อยกว่าสองสามสัปดาห์...

ไม่เกินหลังปีใหม่ที่ฉันคาดไว้ Apple จะไม่เสี่ยงที่จะปล่อยการอัปเดตระหว่างตอนนี้