อื่น

การตรวจจับข้อมือ Apple Watch หยุดทำงาน

วี

vustintvylor

โปสเตอร์ต้นฉบับ
11 พฤษภาคม 2558
  • 11 พฤษภาคม 2558
ฉันมี Apple Watch Sport (38 มม. Space Grey) ตั้งแต่วันที่ 27 เมษายน (ปัจจุบัน 15 วัน) และใช้งานได้ดี ฉันใช้/สวม Apple Watch ทุกวันตั้งแต่ได้รับทางไปรษณีย์ และฉันไม่เคยมีปัญหามาจนถึงตอนนี้ เมื่อฉันยกข้อมือเพื่อดูการแจ้งเตือนที่เข้ามาหรือตรวจสอบเวลาที่หน้าจอไม่เปิดขึ้น ฉันต้องแตะที่หน้าจอหรือกดที่เม็ดมะยมเพื่อเปิดหน้าจอ ฉันไม่เคยทำนาฬิกาตกหรือทำให้นาฬิกาเปียกเกินสองสามหยดจากการล้างมือ ฯลฯ ฉันตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อหาการตรวจจับข้อมือทั้งในนาฬิกาและในโทรศัพท์ และ 'เปิดอยู่' ทั้งคู่ ฉันรีเซ็ตนาฬิกาและเลิกจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์แล้วจับคู่ใหม่ แต่การตรวจจับข้อมือยังคงใช้งานไม่ได้ ใครมีปัญหานี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมีใครสามารถแก้ไขได้บ้างหรือไม่? นี่เป็นเพียงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือมีบางอย่างผิดปกติกับเซ็นเซอร์ในนาฬิกาของฉันหรือไม่ NS

RoyalGalaDelice

11 พฤษภาคม 2558


  • 11 พฤษภาคม 2558
คุณได้ทำความสะอาดมันในอุปกรณ์อัลตราโซนิกหรือไม่?

phirstube

20 ส.ค. 2554
โอไฮโอ
  • 11 พฤษภาคม 2558
แตะที่หน้าปัดตามลำดับนี้: ขึ้น, ขึ้น, ลง, ลง, ซ้าย, ขวา, ซ้ายขวา, b, a, เลือก, เริ่ม
ปฏิกิริยา:แอปเปิ้ลนิวตัน วี

vustintvylor

โปสเตอร์ต้นฉบับ
11 พฤษภาคม 2558
  • 11 พฤษภาคม 2558
ตลกดี... ฉันเพิ่งวางสายโดยได้รับการสนับสนุนจาก Apple และได้รับคำสั่งให้ปิดนาฬิกาก่อนแล้วจึงเปิดใหม่ มันเริ่มทำงานไม่กี่นาทีหลังจากนั้น แต่หลังจากนั้น 10-15 นาที ฉันยกข้อมือขึ้นและหน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันพยายามสะบัดข้อมือแล้วหมุนอย่างรวดเร็ว แต่หน้าจอจะไม่เปิดเว้นแต่ฉันจะแตะ ฉันกลับไปใช้ Apple Support และได้รับคำสั่งให้เลิกจับคู่นาฬิกาแล้วซ่อมเป็นนาฬิกาใหม่ ซึ่งฉันทำไปแล้ว เอฟเฟคเหมือนกัน. ดูเหมือนว่านาฬิกาจะทำงานได้ดีชั่วขณะหนึ่ง จากนั้นหลังจากผ่านไป 10-15 นาที นาฬิกาก็ไม่ตรวจการหมุนของข้อมืออีกต่อไป นี่มันน่ารำคาญจริงๆ ต้องแตะหน้าจอทุกครั้งที่ต้องการตรวจสอบเวลาหรือเห็นการแจ้งเตือนที่เข้ามา ถือเป็นความไม่สะดวกเล็กๆ น้อยๆ แต่น่ารำคาญอย่างยิ่ง NS

แพทย์67

14 เม.ย. 2558
  • 11 พฤษภาคม 2558
Idk # แต่ถ้าคุณได้รับการแก้ไขโปรดโพสต์การแก้ไขสำหรับผู้อื่นที่พยายามช่วยเหลือเจ้าของนาฬิการายอื่นด้วย วี

vustintvylor

โปสเตอร์ต้นฉบับ
11 พฤษภาคม 2558
  • 12 พฤษภาคม 2558
อัปเดต: เท่าที่ฉันรู้ ฉันเป็นคนเดียวที่รายงานปัญหานี้กับ Apple Watch นาฬิกาของฉันยังคงไม่ตอบสนองต่อการตรวจจับข้อมือ (การยกข้อมือของผู้สวมใส่เพื่อเปิดหน้าปัดนาฬิกาด้วยมือเดียว) นาฬิกาของฉันหยุดรับรู้การเคลื่อนไหวทั้งหมดเพราะฉันสังเกตเห็นว่าตัววัดกิจกรรมของฉันไม่คืบหน้าแม้จะสวมมันมาทั้งวัน (มันบอกว่าฉันเผาผลาญแคลอรีเป็นศูนย์และฉันไม่ได้ยืนเลย ฯลฯ) หลังจากที่พยายามแก้ไขนาฬิกาทางโทรศัพท์กับฝ่ายสนับสนุนของ Apple ที่ล้มเหลวอีกหลายครั้ง ฉันได้นัดหมายที่ Apple Store เพื่อทำการตรวจสอบ ช่างเทคนิคที่ Genius Bar นั้นสุภาพและซื่อสัตย์ และบอกว่าฉันเป็นลูกค้า Apple Watch คนแรกของเขา เขาทำในสิ่งที่เขาทำได้ แต่เนื่องจากนาฬิกายังคงเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ แม้แต่ร้าน Apple Store ก็ไม่มีอุปกรณ์ที่เหมาะสมในการวินิจฉัยหรือซ่อมแซมนาฬิกา

ดังนั้นทางเลือกเดียวที่ฉันมีคือส่งนาฬิกาไปซ่อม ในระหว่างนี้ ฉันจะรอประมาณ 3-5 วันเพื่อให้นาฬิกาของฉันได้รับการวินิจฉัยและแก้ไข/เปลี่ยน อดใจรอไม่ไหวจริงๆ ฉันแค่หวังว่า เพื่อประโยชน์ของ Apple อีกครั้งที่ผู้คนเริ่มรับนาฬิกาของพวกเขาซึ่งไม่มีใครต้องเผชิญกับปัญหานี้ ผลิตภัณฑ์รุ่นแรกมักจะมีปัญหา แต่นี่อาจเป็นความล้มเหลวทั้งหมดของเซ็นเซอร์ในนาฬิกา NS

มาร์โคเดซ

5 พ.ย. 2558
  • 5 พ.ย. 2558
คุณช่วยแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับปัญหาการตรวจจับการเคลื่อนไหวของข้อมือให้เราทราบได้ไหม นาฬิกาของฉันเองเริ่มมีอาการแบบเดียวกันเมื่อไม่กี่วันก่อน

tomekaxle

7 ธ.ค. 2556
โปแลนด์
  • 6 พ.ย. 2558
ฉันมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย: นาฬิกายังคงสั่นและส่งเสียงเตือนแม้ว่าจะไม่ได้อยู่บนข้อมือก็ตาม (แต่จะแจ้งเตือนเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับการชาร์จ)

คุณใช้ระเบียบเช่น Hoco/Hoco-like หรือวงดนตรีอื่นที่ไม่ใช่เฉพาะ/ไม่ใช่ของดั้งเดิมหรือไม่? NS

มาร์โคเดซ

5 พ.ย. 2558
  • 6 พ.ย. 2558
ไม่ได้ ก็แค่นาฬิกาสปอร์ตธรรมดาที่มีสายแบบสปอร์ต และไม่มีความผิดปกติในการสั่นสะเทือนหรืออะไรเลย ปัญหาเดียวกันกับที่ vustintvylor อธิบายไว้เลย: มันใช้งานได้สองสามนาทีหลังจากรีเซ็ต จากนั้นเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวบางตัวจะหยุดทำงาน: ไม่มีการลงทะเบียนขั้นตอน ไม่มีการตรวจจับมือที่ยกขึ้น ไม่มี 'โหมดกลางคืน' เมื่อชาร์จ... ถึง

อับดุลลาห์ฮาหมัด

28 พฤษภาคม 2017
  • 28 พฤษภาคม 2017
vustintvylor กล่าวว่า: ฉันมี Apple Watch Sport (38 มม. Space Grey) ตั้งแต่วันที่ 27 เมษายน (ปัจจุบัน 15 วัน) และใช้งานได้ดี ฉันใช้/สวม Apple Watch ทุกวันตั้งแต่ได้รับทางไปรษณีย์ และฉันไม่เคยมีปัญหามาจนถึงตอนนี้ เมื่อฉันยกข้อมือเพื่อดูการแจ้งเตือนที่เข้ามาหรือตรวจสอบเวลาที่หน้าจอไม่เปิดขึ้น ฉันต้องแตะที่หน้าจอหรือกดที่เม็ดมะยมเพื่อเปิดหน้าจอ ฉันไม่เคยทำนาฬิกาตกหรือทำให้นาฬิกาเปียกเกินสองสามหยดจากการล้างมือ ฯลฯ ฉันตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อหาการตรวจจับข้อมือทั้งในนาฬิกาและในโทรศัพท์ และ 'เปิดอยู่' ทั้งคู่ ฉันรีเซ็ตนาฬิกาและเลิกจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์แล้วจับคู่ใหม่ แต่การตรวจจับข้อมือยังคงใช้งานไม่ได้ ใครมีปัญหานี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมีใครสามารถแก้ไขได้บ้างหรือไม่? นี่เป็นเพียงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือมีบางอย่างผิดปกติกับเซ็นเซอร์ในนาฬิกาของฉันหรือไม่
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับนาฬิกาของฉัน และฉันได้ลองหลายๆ อย่าง สิ่งเดียวที่ใช้งานได้คือคืนค่านาฬิกาเป็น watch OS ที่เก่ากว่าจากข้อมูลสำรองที่ฉันมีในแอพ watch ตอนนี้ใช้งานได้แล้ว NS

Robodoc

10 ก.ย. 2017
สหราชอาณาจักร
  • 10 ก.ย. 2017
AbdullahHamad กล่าวว่า: ฉันมีปัญหาเดียวกันกับนาฬิกาของฉัน และฉันได้ลองหลายสิ่งหลายอย่าง สิ่งเดียวที่ใช้งานได้คือคืนค่านาฬิกาเป็น watch OS รุ่นเก่าจากข้อมูลสำรองที่ฉันมีในแอพ watch ตอนนี้ใช้งานได้แล้ว

ฉันสามารถยืนยันได้ว่าใช้งานได้และโล่งใจ! เหมืองหยุดทำงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ไม่มีการตรวจจับข้อมือและการแตะแบบสัมผัสรู้สึกแปลกๆ ดังนั้นฉันจึงแน่ใจว่ามันเป็นปัญหาทางกลไก หลังจากทำงานมาตลอดทั้งสัปดาห์ ในที่สุดฉันก็ได้กู้คืนข้อมูลทั้งหมดจากข้อมูลสำรองอายุสี่เดือน และเดี๋ยวก่อน มันกลับมาเป็นปกติ ฉันลาออกจากการอัปเกรดเป็นรุ่นใหม่หลังจากเปิดตัวในสัปดาห์หน้า ซึ่งตอนนี้มีข้อแก้ตัวน้อยลง แต่อย่างน้อย ฉันจะมีนาฬิกาเรือนที่ทำงานได้อย่างเต็มที่หากทำได้