เรากำลังได้ยินรายงานหลายฉบับทั่วโลกจากสมาชิกถึง Apple TV+ , บริการสตรีมวิดีโอของ Apple, เกี่ยวกับการสูญเสียการสนับสนุนสำหรับการรับชมรายการใน Dolby Vision HDR บน Apple TV กล่องรับสัญญาณ 4K ที่เชื่อมต่อกับทีวี 4K ที่ใช้งานร่วมกันได้
ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา มีผู้ใช้เข้าสู่ฟอรัม Eternal มากขึ้นเรื่อยๆ ทวิตเตอร์ , Reddit และ หน้าสนทนาของ Apple เพื่อเน้นย้ำถึงปัญหา ซึ่งดูเหมือนจะไม่เพียงแค่ส่งผลกระทบต่อตอนของรายการใหม่ตามที่มีให้บริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตอนที่มีอยู่ซึ่งโฮสต์บนบริการที่เคยทำงานใน Dolby Vision HDR ได้
ตัวอย่างเช่น ตอนต้นของ 'See,' 'The Morning Show' และ 'For All Mankind' จะไม่ถูกสตรีมใน Dolby Vision HDR แบบไดนามิกอีกต่อไป แต่จะเปลี่ยนกลับเป็น HDR แบบคงที่ในรูปแบบ HDR10 บนทีวีที่รองรับ Dolby Vision อย่างเป็นทางการ เช่นเดียวกับตอนใหม่ล่าสุดของรายการเหล่านี้ที่เปิดตัวในวันนี้ แม้ว่าจะยังคงมีป้ายกำกับสนับสนุน Dolby Vision HDR อยู่บนหน้าจอสรุปก็ตาม
เมื่อเทียบกับ HDR10 แบบคงที่ซึ่งทำงานเหมือนกันในทุกเนื้อหา Dolby Vision HDR ใช้ข้อมูลเมตาของภาพแบบไดนามิกที่ช่วยให้ทีวีที่รองรับ Dolby Vision เพื่อปรับช่วงสีที่ขยายและเพิ่มช่วงคอนทราสต์ของ HDR ในฉากต่อฉากและแม้แต่แบบเฟรมต่อเฟรม พื้นฐาน การสูญเสียการรองรับ DV HDR อาจส่งผลให้ฉากดูมืดเกินไป ดูเหมือนเป็นภาพเนกาทีฟ หรือมีโทนสีแปลก ๆ
@UHD4k ฉันไม่รู้ว่าเป็นแค่ฉันหรือเปล่า แต่วันนี้ใน Apple TV 4K ของฉัน เมื่อฉันดูรายการ Apple TV+ (รายการ See and Morning) จะเป็นแบบ HDR แทนที่จะเป็น Dolby Vision เคยทำงานได้ดี
แปลก. — เจมส์ (@Djems94) 6 ธันวาคม 2019
ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าตอนที่ได้รับผลกระทบอาจยังคงเข้ารหัสในรูปแบบ Dolby Vision และจริงๆ แล้วมันเป็นจุดบกพร่องในฟีเจอร์ Match Dynamic Range ของ Apple TV ที่ขัดขวางไม่ให้กล่องรับสัญญาณแสดงเนื้อหาต้นฉบับได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนมีแนวโน้มมากขึ้นที่ Apple ได้ลบการสนับสนุนออกจากเนื้อหาต้นทางในขณะที่แก้ไขปัญหาการสตรีมรายการที่แสดงใน Dolby Vision
เป็นที่น่าสังเกตว่าขณะนี้ปัญหาไม่ได้ส่งผลกระทบต่อทุกรายการใน Apple TV+ สำหรับผู้ใช้บางคนอย่างน้อย มีรายงานกระจัดกระจายว่าสารคดี 'The Elephant Mother' และรายการ 'Dickinson' ของ Apple ยังคงสตรีมในรูปแบบ Dolby Vision HDR เต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับเด็กบางคนเช่น 'Snoopy in Space'
เราได้ติดต่อ Apple เพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และจะอัปเดตบทความนี้หากเราทราบข้อมูลเพิ่มเติม
แท็ก: คู่มือ Apple TV Plus ,Dolby Vision
โพสต์ยอดนิยม