ฟอรั่ม

Apple TV 4K ไม่มีสัญญาณใน Samsung TV (เปิดอยู่) ได้โปรดช่วยด้วย !!!

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 5 ธ.ค. 2020
ทันใดนั้น Apple TV ของฉันก็หยุดทำงาน ฉันเปลี่ยน hdmis เสียบ / ถอดปลั๊กจากทีวีเป็นทีวี รีสตาร์ทด้วยรีโมท รวมถึงเมนู & - ระดับเสียง...และไม่ทำงาน ดูเหมือนว่าทีวีจะไม่รับสัญญาณ ดังนั้นฉันจึงซื้อ Apple TV ใหม่ ฉันเชื่อมต่อและดูตอนกลางคืน แล้ววันรุ่งขึ้นก็เกิดสิ่งเดียวกันขึ้น ไม่มีสัญญาณ ..... ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว พวกเขาแค่แนะนำวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานให้ฉันฟัง แต่ใช้งานไม่ได้ ....คุณช่วยฉันได้ไหม ฉันหมดหวัง!!!

-กอนโซ-

ถึง
14 พ.ย. 2558


  • 5 ธ.ค. 2020
เกิดอะไรขึ้นจริงเหรอ?
เมื่อทีวีของฉันเปิดขึ้นมาเมื่อฉันเปิดใช้งานรถเอทีวีโดยใช้ปุ่มเมนูบนรีโมท Siri แต่ทีวียังคงว่างเปล่าแม้ว่าจะอยู่ในการตั้งค่าอินพุต HDMI ที่ถูกต้องจนกว่าฉันจะกดปุ่มเมนูอีกครั้ง
นั่นอาจเป็นปัญหาเดียวกันสำหรับคุณหรือไม่?

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 5 ธ.ค. 2020
-กอนโซ- พูดว่า: แล้วมันเกิดอะไรขึ้นกันแน่?
เมื่อทีวีของฉันเปิดขึ้นมาเมื่อฉันเปิดใช้งานรถเอทีวีโดยใช้ปุ่มเมนูบนรีโมท Siri แต่ทีวียังคงว่างเปล่าแม้ว่าจะอยู่ในการตั้งค่าอินพุต HDMI ที่ถูกต้องจนกว่าฉันจะกดปุ่มเมนูอีกครั้ง
นั่นอาจเป็นปัญหาเดียวกันสำหรับคุณหรือไม่?
ทีวีตรวจไม่พบสัญญาณ ฉันอยู่ในอินพุต hdmi ที่ถูกต้อง ไม่แสดงอะไรเลย .... Apple TV เปิดอยู่ ฉันใช้จอภาพเพื่อตรวจสอบสิ่งเดียวกัน และมอนิเตอร์แจ้งว่า : ไม่พบสัญญาณอินพุต ดูเหมือนว่าเอทีวีจะไม่ส่งสัญญาณ

เอกสารแนบ

  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/image-jpg.1687330/' > support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406.6 KB · จำนวนการดู: 193

สตาร์ช็อต

31 เม.ย. 2557
  • 5 ธ.ค. 2020
อาจจะงี่เง่า แต่คุณได้ลองใช้อินพุต HDMI ตัวอื่นบนทีวีแล้วหรือยัง หรือทีวีเครื่องอื่นก็ได้เช่นกัน แม้แต่ชุดเล็กส่วนใหญ่จะมีตัวเลือกอินพุต HDMI
ปฏิกิริยา:-กอนโซ-

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 5 ธ.ค. 2020
StarShot กล่าวว่า: อาจเป็นเรื่องงี่เง่า แต่คุณได้ลองใช้อินพุต HDMI ตัวอื่นบนทีวีแล้วหรือยัง หรือทีวีเครื่องอื่นก็ได้เช่นกัน แม้แต่ชุดเล็กส่วนใหญ่จะมีตัวเลือกอินพุต HDMI
ใช่ ฉันลองใช้อินพุต HDMI สายเคเบิล และทีวีที่แตกต่างกัน ฉันทำความสะอาดพอร์ตด้วย

-กอนโซ-

ถึง
14 พ.ย. 2558
  • 5 ธ.ค. 2020
ดูแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นกับรถเอทีวีสองคันที่แตกต่างกัน ฉันสงสัยว่าอาจเป็นเพราะทีวีของคุณที่สร้างความเสียหายให้กับเอทีวีหรือไม่

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 5 ธ.ค. 2020
-Gonzo- กล่าวว่า: ดูแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นกับรถเอทีวีสองคันที่แตกต่างกัน ฉันสงสัยว่าอาจเป็นเพราะทีวีของคุณที่สร้างความเสียหายให้กับรถเอทีวีหรือไม่?
ใช่ ฉันคิดอย่างนั้น แต่ฉันไม่เข้าใจการสื่อสารทางทีวีกับรถเอทีวี จากรถเอทีวีถึงทีวีชัดเจนส่งสัญญาณ ... ทีวีจะสร้างความเสียหายให้เอทีวีผ่านสาย HMI ได้อย่างไร.... จะได้รถเอทีวีใหม่ แต่ตอนนี้ กลัวว่าจะเกิดอีก... ผมใช้ อุปกรณ์อื่นๆ ในทีวีเครื่องเดียวกัน เช่น Nintendo switch และ blue ray...ซึ่งใช้งานได้ปกติดี

ท็อปฟราย

19 เม.ย. 2554
  • 5 ธ.ค. 2020
อันดับแรก ฉันจะตรวจสอบว่าต้องเปลี่ยนสาย Hdmi หรือไม่ - ลองใช้ dvd ของคุณหรือสายที่คุณรู้ว่าใช้งานได้จาก dvd ของคุณกับ atv... สายมักจะเป็นสิ่งแรกที่ผิดพลาด

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 5 ธ.ค. 2020
Topfry กล่าวว่า: ก่อนอื่นฉันจะตรวจสอบว่าต้องเปลี่ยนสาย Hdmi หรือไม่ - ลองใช้ dvd ของคุณหรือสายที่คุณรู้ว่าใช้งานได้จาก dvd ของคุณกับ atv... สายมักจะเป็นสิ่งแรกที่ผิดพลาด
ฉันทำอย่างนั้น ดูโพสต์ above.cables ทีวีต่างกัน อินพุต hdmi ต่างกัน .. แต่ก็ยังมีปัญหาเดิมอยู่.. NS

McScooby

15 ต.ค. 2548
The Paps of Glenn Close, สกอตแลนด์
  • 5 ธ.ค. 2020
ดูเหมือนเฟิร์มแวร์ของซัมซุง - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 สิ่งนี้ไม่ได้อธิบายว่าทำไม ทีวีจะไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นเว้นแต่ว่าจะเป็นซัมซุงด้วย? เว้นแต่ทีวีจะเปลี่ยนการตั้งค่าบน ทีวีรอบแรกจำได้ & ใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์อื่น คิดว่ามีการตั้งค่า HDMI อัตโนมัติเป็นวิดีโอ & เสียงในการตั้งค่า ทีวีหากปิดและตั้งค่าเป็นแบบแมนนวล
อาจลองทำเช่นนี้ - กดปุ่มทีวีและปุ่มเมนูพร้อมกันและกดค้างไว้จนกว่าไฟบน Apple TV จะสว่างขึ้น
& นี่จากปี 2017 ดูเหมือนหัวข้อที่คล้ายกัน https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 แก้ไขล่าสุด: 5 ธ.ค. 2020

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 5 ธ.ค. 2020
ขอบคุณ McSobby ... ฉันพบว่าและฉันได้ตั้งค่าจากโรงงานให้กับทีวีแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม ฉันทำการรีเซ็ตเป็น Apple TV (ไอคอนทีวี + เมนู) ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่แน่ใจว่าทีวีจะส่งผลต่อ Apple อย่างไร ทีวี ....ฉันมีจอภาพ HP ฉันเชื่อมต่อที่นั่นด้วย แต่ใช้งานไม่ได้ ...ปัญหาเดียวกัน .... Apple TV เครื่องก่อนของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์มานานกว่า 2 ปี แล้วทันใดนั้นก็เกิดขึ้น ... NS

pmiles

ถึง
12 ธ.ค. 2556
  • 5 ธ.ค. 2020

หาก Apple TV ของคุณไม่เปิดขึ้น

ดูสิ่งที่ควรทำหาก Apple TV ของคุณไม่เปิด ไม่แสดงวิดีโอ หรือมีไฟแสดงสถานะกะพริบ support.apple.com

วิธีปิดหรือรีสตาร์ท Apple TV ของคุณ

ดูวิธีทำให้ Apple TV เข้าสู่โหมดสลีป รีสตาร์ท หรือถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ support.apple.com

รีเซ็ตหรือกู้คืน Apple TV ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบ Apple TV ของคุณ กู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่อง support.apple.com

รีเซ็ต Apple TV

หากคุณประสบปัญหา คุณสามารถรีเซ็ต Apple TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และเลือกอัปเดตเป็น tvOS เวอร์ชันล่าสุดได้เช่นกัน support.apple.com
เพื่อความชัดเจน... ไฟ AppleTV ของคุณเปิดอยู่ (สีเขียวทึบ) แต่หน้าจอว่างเปล่าใช่ไหม หากคุณไม่มีภาพ คุณจะไม่สามารถใช้ AppleTV Remote หรือแอพเพื่อควบคุม AppleTV จากโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์... คุณต้องมีรูปภาพเพื่อใช้เมนู ฉันไม่เชื่อว่าคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่อรีเซ็ต AppleTV 4K ได้ แต่นี่เป็นเพียงตัวเลือกแบบแมนนวลเท่านั้นที่ฉันรู้

หากคุณใช้สิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดหมดแล้ว... ให้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์จะเสีย ข้อเท็จจริงที่ว่ามันทำงานแล้วก็หยุดทำงาน แสดงว่าบอร์ดระบบอาจเป็นตัวการ มันยังอยู่ในประกัน? หรือ

Orbsandoz

16 ก.พ. 2559
  • 5 ธ.ค. 2020
ไปที่การตั้งค่าและดูว่า 'Input Signal Plus' เปิดอยู่สำหรับอินพุต HDMI นั้นหรือไม่ สิ่งที่ฉันต้องแก้ไขบ่อยๆ ในงานติดตั้งแบบกำหนดเอง ฉันเชื่อว่าอยู่ภายใต้ระบบและตัวจัดการอุปกรณ์ภายนอก ฉันหลีกเลี่ยง Samsung ที่ชอบโรคระบาดเพราะพวกเขาเล่นไม่ดีเมื่อพูดถึง UHD และสิ่งอื่น ๆ ....

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 9 ธ.ค. 2020
ฉันพบ Apple TV เครื่องเก่าของฉัน .... เจนเนอเรชันก่อนหน้าไม่ใช่ HD ฉันเชื่อมต่อและใช้งานได้ดีมาก วันนี้ ฉันได้รับ Apple TV ใหม่ (ทดแทน) ไม่แน่ใจว่าต้องการเชื่อมต่อกับทีวีหรือไม่.....

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 9 ธ.ค. 2020
Orbsandoz กล่าวว่า: ไปที่การตั้งค่าและดูว่า 'Input Signal Plus' เปิดอยู่สำหรับอินพุต HDMI นั้นหรือไม่ สิ่งที่ฉันต้องแก้ไขบ่อยๆ ในงานติดตั้งแบบกำหนดเอง ฉันเชื่อว่าอยู่ภายใต้ระบบและตัวจัดการอุปกรณ์ภายนอก ฉันหลีกเลี่ยง Samsung ที่ชอบโรคระบาดเพราะพวกเขาเล่นไม่ดีเมื่อพูดถึง UHD และสิ่งอื่น ๆ ....
คุณหมายถึงการตั้งค่าทีวี? และใช่มันคือ UHD samsung ....

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 9 ธ.ค. 2020
-Gonzo- กล่าวว่า: ดูแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นกับรถเอทีวีสองคันที่แตกต่างกัน ฉันสงสัยว่าอาจเป็นเพราะทีวีของคุณที่สร้างความเสียหายให้กับรถเอทีวีหรือไม่?
ฉันพบ Apple TV เครื่องเก่าของฉัน .... เจนเนอเรชันก่อนหน้าไม่ใช่แม้แต่ HD ฉันเชื่อมต่อและใช้งานได้ดีมาก วันนี้ ฉันได้รับ Apple TV ใหม่ (ทดแทน) ไม่แน่ใจว่าต้องการเชื่อมต่อกับทีวีของฉันหรือไม่
ปฏิกิริยา:-กอนโซ- หรือ

Orbsandoz

16 ก.พ. 2559
  • 9 ธ.ค. 2020
Jaime P กล่าวว่า: คุณหมายถึงการตั้งค่าทีวี? และใช่มันคือ UHD samsung ....
ขออภัย Jamie ไม่ได้อยู่ในฟอรัมนี้ทุกวัน แต่ใช่การตั้งค่าทีวี Samsung ยึดมั่นในมาตรฐานของตนเองและเพิกเฉยต่อตัวเลือกความละเอียดสูงใหม่ส่วนใหญ่ ฉันไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอน แต่การปิดการตั้งค่าง่ายๆ สามารถนำรูปภาพ Apple TV ของคุณกลับมาได้ ครั้งแรกที่ฉันสะดุดกับปัญหานี้ ฉันใช้เวลาประมาณสี่ชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะพบปัญหา ตอนนี้เมื่อฉันลูกค้าไม่มีเอาต์พุตวิดีโอจาก 4K Apple TV ฉันจะตรวจสอบทันทีเพื่อดูว่า Samsung TV ได้เปิดสัญญาณอินพุตและเปิดใหม่หรือไม่....

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 10 ธ.ค. 2020
Orbsandoz กล่าวว่า: ขออภัย Jamie ไม่ได้อยู่ในฟอรัมนี้ทุกวัน แต่ใช่การตั้งค่าทีวี Samsung ยึดมั่นในมาตรฐานของตนเองและเพิกเฉยต่อตัวเลือกความละเอียดสูงใหม่ส่วนใหญ่ ฉันไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอน แต่การปิดการตั้งค่าง่ายๆ สามารถนำรูปภาพ Apple TV ของคุณกลับมาได้ ครั้งแรกที่ฉันสะดุดกับปัญหานี้ ฉันใช้เวลาประมาณสี่ชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะพบปัญหา ตอนนี้เมื่อฉันลูกค้าไม่มีเอาต์พุตวิดีโอจาก 4K Apple TV ฉันจะตรวจสอบทันทีเพื่อดูว่า Samsung TV ได้เปิดสัญญาณอินพุตและเปิดใหม่หรือไม่....
ไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาหรือไม่ เพราะเมื่อฉันเสียบปลั๊กกับอุปกรณ์อื่นเช่นจอภาพ HP ที่เกิดขึ้นเหมือนกันฉันไม่สามารถเห็นภาพ/สัญญาณ ... ดูเหมือนแปลก แต่ไม่แน่ใจว่าทีวีทำให้ Apple TV เสียหายหรือไม่ แต่ฉันจะให้ดู ชม

HDFan

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
30 มิ.ย. 2550
  • 11 ธ.ค. 2020
Jaime P กล่าวว่า: ไม่แน่ใจว่าทีวีทำให้ Apple TV เสียหายหรือไม่ แต่ฉันจะลองดู

เป็นไปได้ แต่ฉันไม่เคยได้ยินถึงกรณีนี้เลยแม้แต่ครั้งเดียว NS

ความทรงจำของมนุษย์

11 ธ.ค. 2020
  • 11 ธ.ค. 2020
ฉันเคยมีปัญหาที่คล้ายกันหลายครั้ง และสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขณะนี้

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 24 ธ.ค. 2020
Mannaminnet กล่าวว่า: ฉันเคยมีปัญหาที่คล้ายกันหลายครั้งและสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขณะนี้
ขอบคุณ Mann ฉันจะลอง...แต่สิ่งที่คิดแปลกๆ ที่นี่คือ ถ้าฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ฉันมีปัญหาเดียวกัน ฉันเชื่อมต่อกับจอภาพ HP และมันบอกว่าไม่มีสัญญาณ ไม่แน่ใจว่ามีทีวีสื่อสารไปยังรถเอทีวีหรือไม่ และทีวีกำลังสร้างความเสียหายต่อเอทีวี

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 24 ธ.ค. 2020
คาดเดาอะไร
ATV ใหม่เอี่ยมที่สอง ....... มันใช้งานได้ดีเป็นเวลาสองสามสัปดาห์แล้วเกิดปัญหาเดียวกัน ฉันได้ผ่านการแก้ไขปัญหาทั้งหมด แต่ปัญหาเดียวกัน ฉันได้รับการแต่งตั้งที่ GENIUS BAR แต่บอกตามตรง ฉันไม่ได้คาดหวังเช่นกัน มาก.

ฉันเป็นคนเดียวที่ปัญหานี้ .. ?

ฉันมีรถเอทีวีรุ่นเก่า (รุ่นก่อนหน้า ตัวเล็ก) และมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์....WEIRDDDDD NS

sher5od

28 เม.ย. 2558
  • 26 ธ.ค. 2020
ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้จริงๆ ตอนนี้เราอยู่ใน Apple TV เครื่องที่ 3 ของเรา - ทั้งหมดทำงานตามที่คาดไว้เป็นเวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ จากนั้นพวกเขาก็หยุดแสดงภาพ เห็นได้ชัดว่าลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหามาตรฐานทั้งหมดและใช้งานทีวี Samsung ด้วย สิ่งที่แปลกคือ - ฉันไม่มีปัญหากับ Apple TV เครื่องอื่นและเชื่อมต่อกับ Samsung TV ด้วย

ไม่แน่ใจว่าข้อตกลงคืออะไร แต่ดูเหมือนว่าคนที่ 3 เพิ่งเสียชีวิตเมื่อเช้านี้ เราคิดว่าน่าจะเป็นทีวี แต่ทำไม ...? มันสามารถเป็นอิฐของ Apple TV ได้หรือไม่?

เจมี่ พี

โปสเตอร์ต้นฉบับ
5 ธ.ค. 2020
  • 28 ธ.ค. 2020
sher5od กล่าวว่า: ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้จริงๆ ตอนนี้เราอยู่ใน Apple TV เครื่องที่ 3 ของเรา - ทั้งหมดทำงานตามที่คาดไว้เป็นเวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ จากนั้นพวกเขาก็หยุดแสดงภาพ เห็นได้ชัดว่าลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหามาตรฐานทั้งหมดและใช้งานทีวี Samsung ด้วย สิ่งที่แปลกคือ - ฉันไม่มีปัญหากับ Apple TV เครื่องอื่นและเชื่อมต่อกับ Samsung TV ด้วย

ไม่แน่ใจว่าข้อตกลงคืออะไร แต่ดูเหมือนว่าคนที่ 3 เพิ่งเสียชีวิตเมื่อเช้านี้ เราคิดว่าน่าจะเป็นทีวี แต่ทำไม ...? มันสามารถเป็นอิฐของ Apple TV ได้หรือไม่?

สวัสดีคุณเชอร์5
ข่าวใด ๆ?
จากด้านข้างของฉัน ฉันไปที่ Genius Bar ไม่มีคำตอบ ไม่มีการตรวจสอบ ไม่มีอะไร.... พวกเขาเพิ่งให้รถเอทีวีใหม่มา ฉันจะเชื่อมต่อวันนี้ แต่ฉันคาดหวังปัญหาเดียวกัน ฉันจะเห็น NS

sher5od

28 เม.ย. 2558
  • 31 ธ.ค. 2020
Jaime P กล่าวว่า: สวัสดี Sher5od
ข่าวใด ๆ?
จากด้านข้างของฉัน ฉันไปที่ Genius Bar ไม่มีคำตอบ ไม่มีการตรวจสอบ ไม่มีอะไร.... พวกเขาเพิ่งให้รถเอทีวีใหม่มา ฉันจะเชื่อมต่อวันนี้ แต่ฉันคาดหวังปัญหาเดียวกัน ฉันจะเห็น
ไม่มีข่าว. ยังไม่มีโอกาสได้ไปที่ร้านแอปเปิ้ล แต่เราอาจจะเพิ่งเปลี่ยนอีกครั้ง เรากำลังโต้เถียงกันเรื่องการอัปเดตทีวี... ฉันสงสัยว่าบางทีการปรับลดรุ่นเป็น HD TV จะดีกว่าไหม น่าผิดหวังมาก