Apple ประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่องกับบริการคลังเพลง iCloud ในช่วง 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา โดยอิงจากรายงานผู้ใช้หลายรายทางอินเทอร์เน็ต ทำให้หลายคน Apple Music สมาชิกไม่สามารถเข้าถึงคลังเพลงของตนได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างน้อยก็ในตอนนี้
รูปภาพผ่านสมาชิกฟอรัมนิรันดร Nikonoclast
iCloud คลังเพลงช่วยให้ผู้ใช้ PC, Mac และ iOS สามารถจัดเก็บคลังเพลงส่วนตัวของตนทางออนไลน์ โดยจับคู่แทร็กที่อัปโหลดกับเพลงที่แสดงอยู่ใน iTunes Store หรืออัปโหลดแทร็กโดยตรงหากไม่มีรายการที่ตรงกัน บริการนี้รวมอยู่ในทุก Apple Music การสมัครสมาชิกและยังให้บริการแบบสแตนด์อโลนที่เรียกว่า iTunes Match
อย่างไรก็ตาม รายงานของ iCloud ปัญหาการซิงค์คลังเพลงได้รวบรวมไว้ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา โดยผู้ใช้ไปที่ฟอรัม Eternal ซับไตเติ้ล Apple Music , ทวิตเตอร์ , และ ฟอรัมสนับสนุนของ Apple เพื่อแสดงความไม่พอใจของพวกเขา
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Apple Music มีการพยายามซิงค์ไลบรารีภายในแอพ Music บน macOS หรือใน iTunes บนพีซี Windows สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา การซิงค์ล้มเหลวและผู้ใช้พบข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถอัปเดตผลลัพธ์ Genius ได้ในขณะนี้ การเชื่อมต่อเครือข่ายขาดหาย'
ข้อความปรากฏขึ้นแม้ว่าระบบอื่น ๆ จะทำงานได้ดีบนเครือข่ายท้องถิ่น และทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถเข้าถึงเพลย์ลิสต์และเพลงที่ซิงค์บน Mac, PC และอุปกรณ์ iOS ผู้ใช้รายงานว่าการออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง การอนุญาตเครื่องอีกครั้งด้วย Apple Music การรีสตาร์ท และแม้แต่การติดตั้ง macOS ใหม่ไม่ได้ช่วยแก้ไขสถานการณ์
แอปเปิ้ล หน้าสถานะของระบบ ไม่ได้ระบุปัญหาใดๆ กับ iCloud เซิร์ฟเวอร์ Apple Music หรือบริการ iTunes Match เมื่อปัญหาแพร่กระจายออกไป ทว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาซ้ำได้ อย่างไรก็ตาม มีข้อบ่งชี้ว่า Apple จัดการกับปัญหาในชั่วข้ามคืน ดังนั้นจึงควรพยายามซิงค์คลังเพลงของคุณอีกครั้ง หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ
(ขอบคุณ จัสติน!)
แท็ก: iTunes Match , คู่มือเพลงของ Apple , คลังเพลง iCloud
โพสต์ยอดนิยม