Apple News

Apple เปิดตัวโครงการเปลี่ยนเคสแบตเตอรี่อัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับ iPhone XS, XS Max และ XR

วันศุกร์ที่ 10 มกราคม 2020 14:55 น. PST โดย Juli Clover

วันนี้ Apple เปิดตัว a โปรแกรมเปลี่ยนเคสแบตเตอรี่ สำหรับ Smart Battery Case ที่ออกแบบมาสำหรับ iPhone XS, XS Max และ iPhone XR





ตามที่ Apple กล่าว เคสแบตเตอรี่อัจฉริยะบางรุ่นอาจประสบปัญหาการชาร์จ ซึ่งรวมถึงเคสที่ไม่สามารถชาร์จหรือชาร์จเป็นระยะๆ เมื่อเสียบปลั๊กไฟ หรือเคสที่จะไม่ชาร์จ iPhone หรือชาร์จเป็นช่วงๆ

เคสแบตเตอรี่ iphone xs max
เคสแบตเตอรี่อัจฉริยะที่ได้รับผลกระทบผลิตขึ้นระหว่างเดือนมกราคม 2019 ถึงตุลาคม 2019 Apple แจ้งว่านี่ไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัย และ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะเปลี่ยนเคสที่เข้าเกณฑ์ให้ฟรี



เคสแบตเตอรี่อัจฉริยะทั้งหมดที่ออกแบบมาสำหรับ iPhone XS, XS Max และ XR ที่ผลิตระหว่างวันที่ข้างต้นมีสิทธิ์เปลี่ยนได้ Apple แจ้งว่าไม่มีเคสแบตเตอรี่อัจฉริยะสำหรับ iPhone รุ่นอื่นๆ เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการเปลี่ยนเคสแบตเตอรี่สำหรับ iPhone 11, 11 Pro หรือ 11 Pro Max

Apple กล่าวว่าลูกค้าที่มี Smart Battery Case ที่ได้รับผลกระทบสามารถค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือนัดหมายที่ร้านค้าปลีกของ Apple เพื่อเปลี่ยนเคส Smart Battery Case จะได้รับการตรวจสอบก่อนให้บริการเพื่อยืนยันว่าตรงตามเกณฑ์สำหรับโปรแกรม

ขอซื้อแอร์พอดตัวเดียวได้มั้ยคะ

เคสที่ได้รับผลกระทบจะถูกกำจัดด้วยวิธีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และโปรแกรมจะครอบคลุมเคสแบตเตอรี่อัจฉริยะเป็นเวลาสองปีหลังจากการขายปลีกครั้งแรกของตัวเครื่อง

นับตั้งแต่ Smart Battery Case ที่เปิดตัวในต้นปี 2019 ได้มีการร้องเรียนเกี่ยวกับความล้มเหลวต่างๆ และปัญหาในการชาร์จ ณ จุดหนึ่งในช่วงกลางปี ​​2019 เคสแบตเตอรี่อัจฉริยะไม่มีให้ซื้อและ backordered มานานกว่าหนึ่งเดือน ปัญหาสต็อกที่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการชาร์จที่กำลังดำเนินอยู่