ในเอกสารภายในที่ได้รับจาก Eternal นั้น Apple ได้รับทราบปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผล iPhone 12 บางรุ่นที่มีการกะพริบ แสงเป็นสีเขียวหรือสีเทา หรือการแปรผันของแสงที่ไม่ได้ตั้งใจภายใต้เงื่อนไขบางประการ
ในเอกสารที่แชร์กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในสัปดาห์นี้ Apple กล่าวว่ารับทราบรายงานของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้และกำลังตรวจสอบอยู่ Apple ได้แนะนำช่างเทคนิคเพื่อหลีกเลี่ยงการให้บริการ iPhone ที่ได้รับผลกระทบ อย่างน้อยก็ในตอนนี้ และแจ้งให้ลูกค้าทราบแทนว่าพวกเขาควรอัปเดต iPhone ของตนด้วย iOS เวอร์ชันล่าสุด คำแนะนำนี้แนะนำว่า Apple อาจมั่นใจว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ในการอัพเดทซอฟต์แวร์ในอนาคต
ถึง ปัญหาการแสดงผลสีเขียวที่คล้ายกัน ส่งผลกระทบต่อ iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max บางรุ่นและ Apple ถูก สามารถแก้ไขได้ใน iOS 13.6.1 .
มีการร้องเรียนเกี่ยวกับฉบับใหม่นี้ในฟอรัม Eternal และ ชุมชนสนับสนุนของ Apple นับตั้งแต่เปิดตัว iPhone 12 ได้ไม่นาน ปัญหานี้อาจส่งผลต่อ iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro และ iPhone 12 Pro Max
จากรายงานของลูกค้า ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นเมื่อความสว่างของจอแสดงผลตั้งไว้ที่ประมาณ 90% หรือต่ำกว่านั้น ผู้ใช้หลายคนกำลังประสบปัญหาใน iOS 14.1, iOS 14.2 และดูเหมือนจะเป็น iOS 14.3 รุ่นเบต้าสองตัวแรก ริบหรี่หรือเรืองแสงไม่ได้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและหายไปหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ สำหรับลูกค้าบางคน
หากและเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข หรือเราเรียนรู้เพิ่มเติม เราจะอัปเดตบทความนี้ตามนั้น
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: iPhone 12 ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: iPhone
โพสต์ยอดนิยม