Apple ได้จัดประชุมร่วมกับพนักงานขายปลีกในสุดสัปดาห์นี้เพื่อแนะนำการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่สำคัญ รวมถึงตำแหน่งใหม่และเปลี่ยนชื่อ ลัทธิความเชื่อใหม่ และรูปแบบร้านค้าใหม่ ตามแหล่งค้าปลีกหลายแห่ง
Apple กำลังดำเนินการตำแหน่งการค้าปลีกใหม่สามตำแหน่งในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร และมีแนวโน้มที่อื่นๆ รวมถึงตำแหน่งระดับโปรสองตำแหน่งและตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคใหม่ทั้งหมดเพื่อเสริม Genius Bar/Grove:
• สำหรับ : ตำแหน่งการขายใหม่เหนือผู้เชี่ยวชาญ พนักงานเหล่านี้ถือว่ามีความรู้มากที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple
• Creative Pro : ตำแหน่งการเรียนรู้ใหม่เหนือความคิดสร้างสรรค์ พนักงานเหล่านี้ถือว่ามีความรู้มากที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple
• ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค : ตำแหน่งการสนับสนุนลูกค้าใหม่ทั้งหมดระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคและอัจฉริยะ พนักงานเหล่านี้จะสามารถให้บริการซ่อมมือถือ งานที่เคยจำกัดไว้สำหรับ Geniuses และการแก้ไขปัญหาสำหรับซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์ เช่น Apple Watch และ Apple TV ตำแหน่งนี้จะช่วยลด Genius Bar/Grove และเวลารอรับบริการ
นอกเหนือจากตำแหน่งใหม่แล้ว Apple กำลังเปลี่ยนชื่อตำแหน่งขายปลีกปัจจุบันหลายตำแหน่ง:
• ผู้เชี่ยวชาญโซนแดง → ผู้เชี่ยวชาญ
• ผู้เชี่ยวชาญห้องครอบครัว → ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค
• ผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจ → ผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจ
• ผู้เชี่ยวชาญหลังบ้าน → ผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าคงคลัง → Operations Pro
ในขณะเดียวกัน Back-of-House ตอนนี้เรียกว่า Backstage ซึ่งทีมสินค้าคงคลังและการปฏิบัติงานทำงาน และ Red Zone ซึ่งครอบคลุมพื้นที่ขาย ปัจจุบันเรียกว่า Product Zone ร้านค้าปลีกที่มีอยู่ของ Apple จะใช้ตารางเดียวกันจาก Red Zone เดิมสำหรับ Product Zone ใหม่
Apple ยังได้ปรับปรุงลัทธิความเชื่อซึ่งเป็นคำขวัญที่ บริษัท สนับสนุนให้พนักงานขายปลีกปฏิบัติตาม ลัทธิใหม่:
หล่อเลี้ยงชีวิต.
เราอยู่ที่นี่เพื่อยกระดับชีวิต
เพื่อช่วยให้นักฝันเป็นนักลงมือทำ
เพื่อช่วยให้ความปรารถนาขยายศักยภาพของมนุษย์
เพื่อทำผลงานที่ดีที่สุดในชีวิตของเราที่ดีที่สุดของเรา
เราให้มากกว่าที่เรารับ
จากดาวเคราะห์
ถึงคนข้างๆเรา
เรากลายเป็นสถานที่ของ
ที่ซึ่งทุกคนยินดีต้อนรับ
ทุกคน.เราดึงพลังมาจากความแตกต่างของเรา
จากเบื้องหลังและมุมมอง
เพื่อร่วมมือและอภิปราย
เราเปิดอยู่เรากำหนดความคาดหวังใหม่
เพื่อตัวเราเองก่อน แล้วจึงเพื่อโลก
เพราะเราบ้าไปหน่อย
เพราะดีไม่พอ
เพราะสิ่งที่เราทำบ่งบอกว่าเราเป็นใครเราพบความกล้าหาญ
เพื่อพยายามและล้มเหลว
เพื่อเรียนรู้และเติบโต
เพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
จินตนาการถึงสิ่งที่เหนือจินตนาการ
ที่จะทำมันอีกครั้งในวันพรุ่งนี้ที่แกนหลักของเรา
เราเชื่อว่าจิตวิญญาณของเราเป็นคนของเรา
คนที่รู้จักตัวเอง
ในกันและกัน
คนที่ส่องสปอตไลท์
เพียงเพื่อยืนอยู่ข้างนอกนั้น
คนที่ทำงานเพื่อจากโลกนี้ไปดีกว่าที่พวกเขาค้นพบ
ผู้คนที่ดำรงชีวิตเพื่อประทังชีวิต
สุดท้าย Apple กล่าวว่าขณะนี้มีร้านค้าปลีกมากกว่า 30 แห่งตามภาษาการออกแบบใหม่ รวมถึงเรือธง Apple Union Square เลย์เอาต์ใหม่นี้มีทั้ง The Avenue, Genius Grove, The Forum, The Plaza และ The Boardroom Apple กำลังปรับปรุงสถานที่หลายสิบแห่งด้วยการออกแบบยุคหน้า และสถานที่ใหม่ทั้งหมดตั้งแต่กลางปี 2015 นั้นใช้ภาษาการออกแบบใหม่
Juli Clover สนับสนุนรายงานนี้
วิธีเพิ่มเพื่อนใน apple music
โพสต์ยอดนิยม