ฟอรั่ม

รหัสผลการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple หมายถึง 4SNS/1/40000000: VD0R - 18.616

NS

ปากชิ้น

โปสเตอร์ต้นฉบับ
9 พฤษภาคม 2550
เวลส์ สหราชอาณาจักร
  • 8 ส.ค. 2018
สวัสดีทุกคน

ดังนั้นฉันจึงจัดการให้ Apple Hardware Test ทำงานบน MacBookPro ของฉันก่อนที่จะนำไปที่ร้าน Apple ในพื้นที่ของฉันเพื่อนัดหมายที่แถบอัจฉริยะของ Apple ในวันพรุ่งนี้ แต่ฉันสงสัยว่ามีคนช่วยฉันตีความผลลัพธ์ที่รายงานจากการทดสอบได้ไหม

รหัสข้อผิดพลาดที่รายงานคือ: 4SNS/1/40000000: VD0R-18.616

โปรดทราบ: ฉันดูหน้าจอที่มีการรายงานรหัสข้อผิดพลาดไม่ชัดเจน 100% หากอักขระที่ตามหลัง VD เป็นตัวเลขศูนย์หรือตัวอักษร O จริงๆ

เท่าที่ฉันตีความรหัสข้อผิดพลาดนี้ไป สิ่งนี้แนะนำสิ่งต่อไปนี้...

4SNS = ปัญหาเซนเซอร์ระบบ
VD = แรงดันไฟตรงอุปกรณ์ DC
O (หรือ 0) = ออปติคัลไดรฟ์

ดังนั้นปัญหาเซ็นเซอร์แรงดันไฟฟ้าในออปติคัลไดรฟ์ของฉัน

อย่างไรก็ตาม ฉันไม่มีออปติคัลไดรฟ์ใน Mac เมื่อ 4 ปีที่แล้วฉันแทนที่ด้วย HDD 750GB และไม่มีปัญหากับมันเลย แม้ว่าตอนนี้ฉันสามารถอ่าน/เขียนไปยัง HDD นี้ได้โดยไม่มีปัญหา และไฟล์ทั้งหมดในนั้นสามารถเข้าถึงได้ 100%

นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาทั้งระบบที่ฉันประสบอยู่แน่นอน ( การควบคุมปริมาณคงที่, CPU ทำงานเต็มที่เป็นประจำ, พัดลมเปิดตลอดเวลา, อุณหภูมิสูงเสมอ, บางปุ่มไม่ทำงาน ) แต่อย่างไรก็ตาม ฉันไม่พบปัญหาใดๆ กับ HDD เลย และปัญหาของเซ็นเซอร์แรงดันไฟที่ปรากฏบนออปติคัลไดรฟ์จะทำให้เกิดปัญหาทั้งระบบได้อย่างไร ฉันงงกับผลลัพธ์เหล่านี้

ข้อเสนอแนะใด ๆ จากผู้เชี่ยวชาญโปรด? NS

treekram

9 พ.ย. 2558


โฮโนลูลู HI
  • 8 ส.ค. 2018
ฉันดีใจที่คุณทำให้ AHT ทำงานได้เพราะตรงกันข้ามกับที่ฉันพูดในโพสต์อื่น ในกรณีของคุณ AHT ได้ทำสิ่งที่มีประโยชน์

การอ่านรหัสข้อผิดพลาดของฉันแตกต่างจากของคุณ สำหรับ 'VDOR' 'V' (ไม่ใช่ 'VD') ใช้สำหรับแรงดันไฟฟ้า และ 'D' สำหรับ 'DC' (กระแสตรง) อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่บทความต่อไปนี้กล่าวว่า:
https://www.cnet.com/news/how-to-invoke-and-interpret-the-apple-hardware-tests/

ฉันได้ดูบทความบางส่วนที่ผู้คนมีข้อผิดพลาดนี้ และอาการตรงกับที่คุณได้รับ ไม่มีบทความใดที่ชี้ไปที่ปัญหา HDD แต่เป็นสิ่งที่ชาว Apple จะต้องพิจารณาจึงเป็นเรื่องดีที่คุณนัดหมายกับ Genius Bar
ปฏิกิริยา:ปากชิ้น NS

ปากชิ้น

โปสเตอร์ต้นฉบับ
9 พฤษภาคม 2550
เวลส์ สหราชอาณาจักร
  • 8 ส.ค. 2018
treekram กล่าวว่า: ฉันดีใจที่คุณทำให้ AHT ทำงานได้เพราะตรงกันข้ามกับที่ฉันพูดในโพสต์อื่น ในกรณีของคุณ AHT ได้ทำสิ่งที่มีประโยชน์

การอ่านรหัสข้อผิดพลาดของฉันแตกต่างจากของคุณ สำหรับ 'VDOR' 'V' (ไม่ใช่ 'VD') ใช้สำหรับแรงดันไฟฟ้า และ 'D' สำหรับ 'DC' (กระแสตรง) อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่บทความต่อไปนี้กล่าวว่า:
https://www.cnet.com/news/how-to-invoke-and-interpret-the-apple-hardware-tests/

ฉันได้ดูบทความบางส่วนที่ผู้คนมีข้อผิดพลาดนี้ และอาการตรงกับที่คุณได้รับ ไม่มีบทความใดที่ชี้ไปที่ปัญหา HDD แต่เป็นสิ่งที่ชาว Apple จะต้องพิจารณาจึงเป็นเรื่องดีที่คุณนัดหมายกับ Genius Bar

ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ treekram ชื่นชมอีกครั้ง ฉันได้อ่านบทความที่คุณพาดพิงถึง และหลายบทความอ้างถึงเซ็นเซอร์อุณหภูมิที่ดีกว่าและแนะนำแบตเตอรี่สำรอง ตอนนี้แบตเตอรีของฉันเก่าแล้วและใช้งานได้ไม่นานนัก แต่เหตุใดสิ่งนี้จึงทำให้แกนของ CPU ระบุว่าอุณหภูมิก็สูงมากเช่นกัน และยังคงเป็นเช่นนั้นแม้ว่าพัดลมจะทำงานที่ 6200 ค่อนข้างตลอดเวลา

อาการนี้บ่งชี้ว่าอาจมีปัญหาเพิ่มเติม เพราะหากพัดลมทำงานที่ความเร็วเต็มที่ นี่จะทำให้อุณหภูมิคอร์ของ CPU ลดลงจนถึงช่วงอุณหภูมิการทำงานปกติ... ใช่ไหม

ฉันเดาว่าการนำมันไปให้อัจฉริยะของ Apple ในวันพรุ่งนี้ควรให้คำตอบ เพียงว่าฉันไม่ต้องการใช้เงิน 300+ ปอนด์สำหรับบอร์ดตรรกะใหม่/เปลี่ยนเมื่อทั้งหมดที่ฉันต้องการคือแบตเตอรี่ใหม่ !! NS

ปากชิ้น

โปสเตอร์ต้นฉบับ
9 พฤษภาคม 2550
เวลส์ สหราชอาณาจักร
  • 12 ส.ค. 2018
อัพเดทหน่อยนะครับเผื่อใครสนใจ

ฉันนำ MBP ไปที่ร้าน Apple พวกเขาทำการทดสอบบางอย่าง แนะนำว่ารหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ดั้งเดิม และที่จริงแล้ว บอร์ดลอจิกก็ทำงานได้ดี พวกเขาแนะนำว่าแอปหลอกลวงที่ติดตั้งในช่วง 6 ปีที่ผ่านมาอาจทำให้เกิดปัญหากับการควบคุมปริมาณและกล่าวว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมามีชีวิตอีกครั้ง ดังนั้นฉันจึงตกลงให้พวกเขาทำสิ่งนี้ในร้าน และแน่นอนว่า Mac ของฉันก็เริ่มทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม

ปัญหาที่ฉันมีตอนนี้คือฉันต้องตรวจสอบว่าแอปใดเป็นแอปที่ดูเหมือนจะทำให้เกิดปัญหาที่ฉันได้รับ เพื่อพิสูจน์ว่าเป็นกรณีนี้ ที่ปรึกษาแนะนำ ( ถ้าฉันต้องการที่จะ ) เพื่อกู้คืนแอปของฉันโดยใช้ Migration Assistant และดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่ ฉันทำสิ่งนี้เมื่อฉันกลับมาและใช่ปัญหากลับมา ไม่ถึงกับแย่ แต่ก็กลับมา ดังนั้นฉันจึงทำการติดตั้ง El Capitan ใหม่ทั้งหมด ( ซึ่งใช้เวลานานกว่าตอนที่คนใน Apple store ทำเยอะเลย!! ) และมันใช้งานได้ดีอีกครั้ง ดังนั้นตอนนี้ฉันต้องติดตั้งแอพใหม่ทีละตัวตามที่ฉันต้องการ

ฉันมีคำถามอื่นที่เกิดขึ้นจากนี้ซึ่งฉันจะโพสต์ในหัวข้อใหม่ NS

ปากชิ้น

โปสเตอร์ต้นฉบับ
9 พฤษภาคม 2550
เวลส์ สหราชอาณาจักร
  • 12 ส.ค. 2018
สวัสดีทุกคน

ดังนั้นฉันจึงเพิ่งมีปัญหาบางอย่างใน MacBook Pro ของฉันที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ( เกือบ! ) และตอนนี้ฉันกำลังเผชิญกับปัญหาเล็กน้อยอื่นที่ฉันต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ฉันต้องติดตั้ง El Capitan ใหม่ทั้งหมดบน SSD 500GB ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ ซึ่งได้แทนที่ HDD 350GB ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับเครื่อง ทั้งสองไดรฟ์ทำงานและบู๊ตได้ แม้ว่า HDD จะใช้เวลาบู๊ตนานพอสมควร ในขณะที่ SSD ใช้เวลาเพียงเศษเสี้ยวของเวลานี้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้ผมตัดสินใจอัพเกรด

อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลหลายประการที่ระบุไว้ในเธรดแยกต่างหากที่โพสต์ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันไม่สามารถย้ายแอปพลิเคชันของฉันไปยัง SSD ใหม่ได้ และฉันสงสัยว่าเพราะไดรฟ์ทั้งสองสามารถบูตได้และมีสำเนา OSx El Capitan ที่ใช้งานได้ , หากเป็นไปได้ที่จะคัดลอกแอปพลิเคชันที่ฉันต้องการจาก HDD / El Cap / แอพ โฟลเดอร์ข้ามไปที่ SSD / The Boss / แอพ โฟลเดอร์ภายในเครื่อง

แน่นอนว่า SSD เป็นไดรฟ์สำหรับบู๊ตหลักใน MacBookPro ของฉัน และฉันสามารถเชื่อมต่อ HDD โดยใช้สาย USB->SATA ( แนะนำและซื้อตามคำแนะนำจากสมาชิกที่ยอดเยี่ยมที่นี่ ) - ซึ่งฉันยังสามารถบูตได้สำเร็จจากการใช้ปุ่มตัวเลือกเมื่อเริ่มต้น

ดังนั้นใครสามารถแนะนำฉันว่าเป็นไปได้หรือไม่? มันจะช่วยฉันประหยัดเวลาได้มากถ้ามันเป็น

ขอบคุณมาก. NS

treekram

9 พ.ย. 2558
โฮโนลูลู HI
  • 12 ส.ค. 2018
น่าสนใจ - รหัสข้อผิดพลาดดูเหมือนเกี่ยวข้องกับการควบคุมปริมาณของคุณ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ขอขอบคุณที่ติดตามผลเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดและคำอธิบายของ Apple ว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่จะแสดงขึ้นในการค้นหาและอาจเป็นประโยชน์กับผู้อื่นในอนาคต NS

treekram

9 พ.ย. 2558
โฮโนลูลู HI
  • 12 ส.ค. 2018
แอพบางตัวใช้เฉพาะโฟลเดอร์ของตัวเองในโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่นเพื่อเรียกใช้ คนอื่นใช้โฟลเดอร์นอกโฟลเดอร์ Applications (โดยเฉพาะโฟลเดอร์ '/Library/Application Support' และ 'Library/Application Support' ในโฟลเดอร์เริ่มต้นของคุณ แอพบางตัวอาจใช้โฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจากนี้ คุณยังมีแอพบางตัวที่อาจ มีลิงก์ไฟล์ที่ซับซ้อนและฉันยังไม่ได้ทำการวิจัยเพื่อดูว่าสำเนาโดยใช้ Finder ถ่ายโอนลิงก์เหล่านี้อย่างถูกต้องหรือไม่ ดังนั้น การพยายามคัดลอกแอปด้วยตนเองจึงไม่ใช่เรื่องยาก

ฉันทราบจากโพสต์อื่นของคุณว่าแอปพลิเคชันกำลังก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้น หากคุณสามารถระบุแอปที่ทำให้เกิดปัญหาได้ คุณสามารถคัดลอกแอปทั้งหมดของคุณโดยใช้ Migration Assistant แล้วลบแอปที่มีปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของคุณ หรือลบแอปที่มีปัญหาออกจาก HDD เครื่องเก่าของคุณ แล้วโยกย้าย

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหา เห็นได้ชัดว่าแอปต้องสงสัยสามารถพบได้หากคุณเรียกใช้ - คุณประสบปัญหา - ออกจากแอป - และหยุดลง แต่แอพยังสามารถมีกระบวนการพื้นหลังที่เริ่มต้นโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้เริ่มต้นอย่างชัดเจน ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาประเภทนี้ คุณควรบูตจาก HDD เก่าของคุณโดยใช้เซฟโหมด และดูว่าปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีแอปที่ทำให้เกิดปัญหาอย่างน้อยหนึ่งแอป

https://support.apple.com/en-us/HT201262
ในการใช้เซฟโหมดในสถานการณ์นี้ คุณควรใช้ System Preferences เพื่อระบุ HDD เป็นการเริ่มต้นระบบ จากนั้นกดปุ่ม Shift เมื่อเริ่มต้น มี 'Safe Boot' (ฉันคิดว่านั่นคือคำนั้น) ซึ่งจะปรากฏที่มุมขวาบนเป็นสีแดงในหน้าจอการเข้าสู่ระบบ

ดังนั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมด คุณจะต้องระบุว่าโปรแกรมใดมีสคริปต์ที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ ทำงานเมื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ มีปลั๊กอิน หรือมีส่วนขยายเคอร์เนล คุณสามารถใช้ EtreCheck (เรียกใช้ EtreCheck ในโหมดปกติ)
https://etrecheck.com/

วิธีการทำงานของ EtreCheck เปลี่ยนไป - ไม่ใช่ฟรีทั้งหมด - อนุญาตให้มีรายงานฟรีจำนวนหนึ่ง EtreCheck จะระบุแอปที่มีโปรแกรมพื้นหลังเหล่านี้ซึ่งทำงาน

คุณยังสามารถใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อดูว่าแอพใดที่ใช้ทรัพยากรของคอมพิวเตอร์เป็นจำนวนมาก ดังนั้น คุณจะต้องเปิดคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ รอให้ปัญหาเกิดขึ้น ดูทรัพยากรของคุณ (น่าจะเป็น CPU) จัดเรียงตามการใช้งาน CPU ปัญหาคือว่าชื่อกระบวนการระบุตัวตนของพวกเขาแตกต่างจากชื่อแอป และคุณจะต้องทำการวิจัยเพื่อดูว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา
https://support.apple.com/en-us/HT201464
ปฏิกิริยา:ปากชิ้น