Apple แลกเปลี่ยน MacBook Pro บางรุ่นปี 2555 และต้นปี 2556 ที่ต้องการบริการแบตเตอรี่กับรุ่นที่ใหม่กว่า [อัพเดท]

หลังจากการชาร์จหลายร้อยรอบ แบตเตอรี่ของ MacBook Pro จะเริ่มทำงาน สูญเสียความสามารถในการถือค่าใช้จ่าย และควรเปลี่ยน Apple ให้บริการแบตเตอรี่ฟรีพร้อมความคุ้มครอง AppleCare+ หรือคิดค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมนอกการรับประกัน 199 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา 199 ปอนด์ในสหราชอาณาจักร หรือ 259 ดอลลาร์ในแคนาดา

เนื่องด้วยข้อจำกัดที่รุนแรงของการประกอบเคสบนสุดที่มีแบตเตอรี่แบบติดกาว อย่างไรก็ตาม Apple ได้แจ้งพนักงาน Genius Bar และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ว่าขณะนี้ไม่สามารถให้บริการแบตเตอรี่ของ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วที่มีจอแสดงผล Retina ที่วางจำหน่ายในช่วงกลางปี 2555 และต้นปี 2556

ตามคำสั่งภายในของ Apple ที่ได้รับจาก Eternal ส่วนประกอบเคสบนสุดพร้อมแบตเตอรี่สำหรับรุ่น MacBook Pro ดังกล่าวจะยังคงถูกจำกัดอย่างรุนแรงจนถึงวันที่ 15 กันยายน 2017 คำสั่งนี้ไม่ได้ระบุสาเหตุของการขาดแคลน ซึ่งเริ่มดำเนินการอย่างต่อเนื่องตั้งแต่อย่างน้อยในเดือนมีนาคม .

เพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว คำสั่งของ Apple กล่าวว่าลูกค้าอาจเลือกที่จะชะลอการให้บริการแบตเตอรี่จนกว่าสินค้าคงคลังจะพร้อมใช้งาน เพื่อแลกกับ Apple ที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม อีกทางหนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า คำสั่งของ Apple กล่าวว่าลูกค้าสามารถแลกเปลี่ยน MacBook Pro เป็นรุ่นที่เทียบเท่ากับการใช้งานได้

เนื่องจาก MacBook Pro รุ่นที่ได้รับผลกระทบเปิดตัวเมื่อ 4-5 ปีที่แล้ว อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามีจำนวนเพิ่มขึ้น เรื่องราวที่แบ่งปัน ของ Apple แทนที่โน้ตบุ๊กด้วยรุ่นที่ใหม่กว่าอย่างเห็นได้ชัด

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Reddit NoTNoS กล่าวว่า Apple ได้แลกเปลี่ยน MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว รุ่นปี 2012 ของเขากับ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว รุ่นปี 2017 พร้อม Touch Bar เขากล่าวว่ากระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการ และเขาได้รับอนุญาตให้เก็บ MacBook Pro เครื่องเก่าไว้ระหว่างรอ ค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวคือค่าบริการแบตเตอรี่ 199 เหรียญ

เจ้าของ MacBook Pro อีกหลายสิบคนมี แบ่งปัน คล้ายกัน ประสบการณ์ บน Reddit ในขณะที่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่แชร์ความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จ ผู้ใช้หลายคนดูเหมือนจะได้รับ MacBook Pro รุ่นปี 2015 ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ แต่บางคนอ้างว่าได้รับรุ่น 2016 หรือ 2017 ที่ใหม่กว่า

คุณต้องมี MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว รุ่นกลางปี ​​2012 หรือต้นปี 2013 พร้อมจอภาพ Retina จึงจะมีสิทธิ์ได้รับ นโยบายนี้ไม่มีผลกับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว, MacBook Pro ปลายปี 2011 หรือรุ่นเก่า, MacBook Pro รุ่นปลายปี 2013 หรือใหม่กว่า, MacBook Pro ใดๆ ที่ไม่มีจอภาพ Retina หรือ MacBook Air

ประการที่สอง MacBook Pro จะต้องได้รับบริการแบตเตอรี่ ในการตรวจสอบ ให้คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายของแถบเมนู macOS จากนั้นคลิกที่ About This Mac > System Report… > Power ในส่วน 'ข้อมูลสุขภาพ' เงื่อนไขควรระบุว่า 'แบตเตอรี่บริการ' หรือสถานะเทียบเท่า

iphone 12 pro ใหม่ราคาเท่าไหร่คะ

โดยทั่วไปแล้ว แบตเตอรี่ควรมีความจุในการชาร์จจนเต็มต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสามารถประมาณได้ด้วยเครื่องมือเช่น มะพร้าวแบตเตอรี่ . จำนวนรอบการชาร์จของแบตเตอรี่อาจเป็นปัจจัยเช่นกัน เฉพาะการทดสอบวินิจฉัยของ Apple เท่านั้นที่จะตัดสินในที่สุดว่าแบตเตอรี่จำเป็นต้องรับบริการหรือไม่

เนื่องจากกระบวนการดูเหมือนจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี ระยะทางของลูกค้าแต่ละรายอาจแตกต่างกันไป Apple สามารถหยุดยอมรับนโยบายภายในนี้ได้ทุกเมื่อ และพนักงานบางคนอาจไม่ทราบว่านโยบายนี้มีอยู่จริง

นโยบายนี้ไม่มีข้อจำกัดใดๆ ในระดับภูมิภาค โดยลูกค้าที่ประสบความสำเร็จในการแลกเปลี่ยน MacBook Pro รุ่นต่างๆ ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา บราซิล สเปน ออสเตรเลีย และประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ยังไม่สำคัญว่า Mac จะอยู่ภายใต้ AppleCare+ เพื่อให้เข้าเกณฑ์หรือไม่

ลูกค้าที่มีสิทธิ์และต้องการเสี่ยงโชคสามารถเยี่ยมชม Apple Store ทุกแห่งหรือควรเลือกผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จองการนัดหมาย Genius Bar ผ่าน ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ขอแนะนำเว็บไซต์

อัปเดต: ในบันทึกภายในที่ได้รับจาก Eternal นั้น Apple ได้แจ้งพนักงาน Genius Bar และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ว่ากำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อสร้างแหล่งจัดหาส่วนประกอบเคสชั้นนำทั่วโลกพร้อมแบตเตอรี่สำหรับ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วที่มี Retina รุ่นกลางปี ​​2012 และต้นปี 2013 แสดง.

บันทึกช่วยจำของ Apple ระบุว่าขณะนี้มีรายการบริการสำหรับส่วนประกอบเคสด้านบนพร้อมแบตเตอรี่สำหรับการซ่อมแซมใหม่ ซึ่งจะมีผลในวันที่ 26 กรกฎาคม ตั้งแต่วันที่ 26 กรกฎาคม คำสั่งดังกล่าวเสริมว่า MobileGenius ซึ่งเป็นเครื่องมือบริการและการสนับสนุนที่พนักงาน Genius Bar ใช้บนไอแพดที่พวกเขาพกพา ได้หยุดนำเสนอข้อความเกี่ยวกับการซ่อมที่ล่าช้า

สำหรับคำขอซ่อมแซมใหม่ทั้งหมด Apple แนะนำให้พนักงาน Genius Bar และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple สั่งซื้อสินค้าคงคลังที่จำเป็น Apple แนะนำให้ผู้ให้บริการแจ้งลูกค้าว่าสินค้าควรมาถึงภายใน 15 วันทำการของการสั่งซื้อชิ้นส่วน ซึ่งตรงกับต้นเดือนสิงหาคม

บันทึกของ Apple ในวันนี้ดูเหมือนจะเป็นจุดสิ้นสุดของ บริษัท ที่เสนอการแลกเปลี่ยน MacBook Pro รุ่นใหม่กว่า ผู้ใช้หลายคนใน Eternal และ Reddit ยืนยันว่าขณะนี้พนักงาน Genius Bar กำลังแจ้งลูกค้าว่าคลังแบตเตอรี่จะพร้อมใช้งานใน 15 วันทำการตามคำแนะนำ

ไม่ชัดเจนว่า Apple Stores จะให้เกียรติการแลกเปลี่ยนที่เริ่มต้นก่อนวันที่ 26 กรกฎาคมที่ยังคงดำเนินการอยู่หรือไม่

ปิดกล้องไอโฟนโหมดกลางคืน