Apple แบนแอพที่ให้รางวัลแก่ผู้ใช้สำหรับการเปิดใช้งานการติดตามแอพ

Apple กล่าวว่าจะแบนและปฏิเสธแอพใน App Store ที่พยายามเสนอสิ่งจูงใจทางการเงินแก่ผู้ใช้เพื่อเปิดใช้งานการติดตามผ่าน App Tracking Transparency (ATT) ซึ่งเป็นหนึ่งในหลายมาตรการที่บริษัทใช้เพื่อให้แน่ใจว่านักพัฒนาปฏิบัติตามกรอบการทำงานใหม่

เมื่อวานนี้ ยักษ์ใหญ่แห่งเทคโนโลยีของ Cupertino เปิดตัว iOS และ iPadOS 14.5 พร้อมคุณสมบัติบุหลังคาหลายแบบ รวมถึง ATT ATT เป็นเฟรมเวิร์กใหม่บนอุปกรณ์ iOS และ iPadOS ที่ต้องใช้แอปเพื่อขออนุญาตผู้ใช้ก่อนที่จะติดตามข้ามแอปและเว็บไซต์อื่นๆ

ได้รับแล้ว คำวิจารณ์ที่สำคัญ จากบริษัทต่างๆ เช่น Facebook ซึ่งถือว่าเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจของตน ด้วยเฟรมเวิร์กใหม่ แอปทั้งหมดบน ‌App Store‌ ต้องแสดงป๊อปอัปให้ผู้ใช้ถามว่าต้องการติดตามหรือไม่ ผู้ใช้จะแสดง 'ขอให้แอปไม่ติดตาม' และ 'อนุญาต' ในป๊อปอัป

หลังจากเปิดตัว ATT แล้ว Apple ยังได้อัปเดต แนวทางการเชื่อมต่อของมนุษย์ กับภาคใหม่ที่ชื่อว่า ' การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ .' ในส่วนนี้ ซึ่งนำเสนอข้อมูลทั้งใหม่และที่รู้จักก่อนหน้านี้ผสมผสานกัน Apple ได้สรุปนโยบายการออกแบบที่แอพทั้งหมดต้องปฏิบัติตามเมื่อพยายามขออนุญาตจากผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ความสามารถของอุปกรณ์ เช่น ไมโครโฟนและกล้อง และการยินยอม ติดตามผ่านแอพและเว็บไซต์

Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Apple เพิ่งพูด ที่ Apple สามารถบังคับใช้ค่าความเป็นส่วนตัวผ่านนโยบายที่แอพใน ‌App Store‌ อยู่ภายใต้และไม่สามารถทำได้ทั้งหมดในระดับระบบ Federighi อ้างถึง ATT ซึ่งสะท้อนว่า Apple จะบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่อย่างเข้มงวดที่สุดเท่าที่จะทำได้ผ่านกฎของ ‌App Store‌

แนวทางใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาใน Human Interface Guidelines สะท้อนความคิดเห็นของ Federighi Apple สามารถคาดหวังว่าจะเห็นแอพบางตัวพยายามหลีกเลี่ยง ATT ด้วยลูกเล่น เช่น การเลียนแบบหรือจำกัดการทำงานของแอพ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตให้ติดตาม เพื่อตอบโต้สิ่งนี้ แนวทางปฏิบัติใหม่ของ Apple ห้ามไม่ให้แอปพยายามทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเพื่อเปิดใช้งาน 'อนุญาต' สำหรับการติดตามโฆษณาโดยการเลียนแบบหรือใช้กราฟิกที่เลียนแบบป๊อปอัปของระบบ

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดคือ Apple กล่าวว่าแอปใดๆ ที่พยายามเสนอสิ่งจูงใจทางการเงินแก่ผู้ใช้เพื่อโน้มน้าวให้เปิดใช้งานการติดตามจะถูกแบนจาก ‌App Store‌

อย่าเสนอสิ่งจูงใจในการอนุญาตคำขอ คุณไม่สามารถเสนอค่าตอบแทนสำหรับการอนุญาต และไม่สามารถระงับการทำงานหรือเนื้อหาหรือทำให้แอปของคุณใช้งานไม่ได้จนกว่าคนอื่นจะอนุญาตให้คุณติดตามได้

อย่าแสดงข้อความที่กำหนดเองซึ่งสะท้อนการทำงานของการแจ้งเตือนระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าสร้างชื่อปุ่มที่ใช้ 'อนุญาต' หรือคำที่คล้ายกัน เนื่องจากผู้อื่นไม่อนุญาตให้มีสิ่งใดในหน้าจอแจ้งเตือนล่วงหน้า

อย่าแสดงรูปภาพของการแจ้งเตือนมาตรฐานและแก้ไขไม่ว่าในทางใด

อย่าวาดสัญญาณภาพที่ดึงความสนใจของผู้คนไปที่ปุ่มอนุญาตของการแจ้งเตือนระบบ

Apple ยังสรุปสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเกี่ยวกับวิธีที่แอพสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดผู้ใช้จึงควรเปิดใช้งานการติดตามโฆษณา ป๊อปอัป ATT ดั้งเดิมช่วยให้นักพัฒนาสามารถเลือกปรับแต่งข้อความเพื่ออธิบายว่าทำไมจึงต้องมีการติดตาม

แอพยังสามารถใช้หน้าจอเริ่มต้นก่อนที่ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ติดตาม อย่างไรก็ตาม หน้าจอสแปลชเหล่านี้ต้องใช้ถ้อยคำเช่น 'ดำเนินการต่อ' 'ถัดไป' และไม่ใช่ 'อนุญาต' ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดและสับสน ตามข้อมูลของ Apple

หากคุณแสดงหน้าจอที่กำหนดเองซึ่งอยู่ก่อนคำขอสิทธิ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หน้าจอนั้นต้องเสนอการดำเนินการเดียวเท่านั้น ซึ่งจะต้องแสดงการแจ้งเตือนของระบบ ใช้คำว่า 'ต่อไป' เพื่อตั้งชื่อการกระทำ อย่าใช้ 'อนุญาต' หรือคำอื่นๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นคิดว่าพวกเขากำลังให้อนุญาตหรือดำเนินการอื่นๆ ภายในหน้าจอที่คุณกำหนดเอง

NS ส่วนใหม่ จะเป็นประโยชน์สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดตามหลักเกณฑ์ล่าสุดของ Apple และสามารถอ่านได้น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ATT และแง่มุมความเป็นส่วนตัวของ ‌App Store‌ แอพ