วันนี้ Apple ได้โพสต์ข้อความใหม่ เอกสารสนับสนุน สรุปขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการปิดระบบโดยไม่คาดคิดใน MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว รุ่นเริ่มต้นปี 2019 ที่มีพอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต ซึ่งก็คือ เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม .
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของ Apple เกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่า MacBook Pro มีระดับแบตเตอรี่เหลือต่ำกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ออกจากแอพพลิเคชั่นที่เปิดอยู่ทั้งหมด และปล่อยให้เครื่องเข้าสู่โหมดสลีปและชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อยแปดชั่วโมง
เมื่อชาร์จ MacBook Pro เป็นเวลาอย่างน้อยแปดชั่วโมงแล้ว ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุด และหากปัญหาการปิดระบบยังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้ควรติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการ
มีชุดข้อความที่ค่อนข้างยาวในฟอรัมของเราซึ่งผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาได้รวมตัวกันเพื่อพยายามวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเครื่องของตน และมีรายงานปัญหากระจัดกระจายในฟอรัมสนทนาอื่นๆ ซึ่งรวมถึง ฟอรั่มสนับสนุนของ Apple .
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro 13' คู่มือผู้ซื้อ: MacBook Pro 13' (ข้อควรระวัง) ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro
โพสต์ยอดนิยม