ฟอรั่ม

AirPrint ไม่ทำงาน

NS

ริโก้ เบนท์ลีย์

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2557
  • 19 มิ.ย. 2557
สินค้า:
-iPhone 5S (7.1.1)
-iPad 4 เรตินา (7.1.1)
-Epson WP 4530 (9.17)
- Mac มินิ (10.9.3)


คำอธิบาย:

ฉันไม่สามารถให้คุณสมบัติ AirPrint ทำงานบนเครื่องพิมพ์ของฉันได้อีกต่อไป ฉันกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาของฉัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้เปลี่ยนจากบริการอินเทอร์เน็ตที่อยู่อาศัยเป็นธุรกิจ สวิตช์ทำให้ฉันย้ายจากที่อยู่ IP แบบคงที่ไปยังที่อยู่ IP แบบไดนามิก (ไม่แน่ใจว่าเป็นสาเหตุร่วมหรือไม่) ระหว่างที่เปลี่ยน ฉันได้เปลี่ยนเราเตอร์ด้วย ฉันเปลี่ยนจาก Cisco Linksys 4200 ไปเป็น Comcast Business Router เพราะ wifi บนเราเตอร์ Comcast นั้นเคลื่อนที่ได้ไกลกว่า เราเตอร์ยังผลิตโดย Cisco

ฉันเรียนรู้หลังจากนั้นไม่นานฉันไม่สามารถพิมพ์ได้ ฉันคิดว่าเป็นเพราะเครื่องพิมพ์ได้รับการติดตั้งบนเราเตอร์อีกตัวหนึ่ง ดังนั้นฉันจึงติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ (ทั้งในคอมพิวเตอร์ Mac และ Windows) หลังจากการติดตั้งพบว่าคุณสมบัติ AirPrint ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป และหลังจากนั้นไม่กี่นาที ฉันไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนจาก Mac ได้ (เข้าสู่สถานะที่ไม่สามารถค้นพบได้) เว้นแต่จะมีการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์เป็นระยะ


ขั้นตอนในการแก้ไข:

ฉันได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ พยายามตั้งค่า AirPrint จากที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ ทดสอบกับทั้ง windows และ mac แล้ว ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นที่ฝั่งหน้าต่าง

ฉันได้ติดต่อ Epson เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวแล้ว พวกเขาได้ข้อสรุปว่าเนื่องจากปัญหานั้นดูจะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่ฉันควรติดต่อ Apple

หลังจากติดต่อ Apple พวกเขาสรุป* ว่าเนื่องจากเครื่องพิมพ์ทำงานได้ดีในอดีต และหากฉันรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ การพิมพ์จะผ่านไปได้ด้วยดีบน mac นั่นแสดงว่าเป็นปัญหาของเครื่องพิมพ์

ฉันพยายามติดต่อ Comcast เพื่อดูว่าอาจเป็นการตั้งค่าบนเราเตอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรืออาจมีที่อยู่ IP แบบไดนามิกอาจเป็นปัญหาได้ (แม้ว่าฉันจะรู้สึกว่าควรพิมพ์ได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต) ก็ค่อนข้างมาก กล่าวว่าเนื่องจากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ ไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้


โดยพื้นฐานแล้วฉันกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา AirPrint ที่ไม่ทำงานอีกต่อไปสำหรับอุปกรณ์ iOS ของฉันและวิธีแก้ปัญหาที่ไม่สามารถพิมพ์จาก mac ของฉันได้เว้นแต่จะรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์เป็นระยะตลอดทั้งวัน

satcomer

19 ก.พ. 2551


ภูมิภาค Finger Lakes
  • 19 มิ.ย. 2557
ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ของคุณ (หรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณ) และปล่อยให้ AirPrint ผ่านโดยใช้พอร์ต 9100, 139, 515, 631, 5393 ฉันพบพอร์ตเหล่านี้ในเอกสาร Apple พอร์ต TCP และ UDP ที่รู้จักกันดีซึ่งใช้โดยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ Apple .

ตรวจสอบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสมอ หน้าดาวน์โหลด . NS

ริโก้ เบนท์ลีย์

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2557
  • 19 มิ.ย. 2557
satcomer กล่าวว่า: ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ของคุณ (หรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณ) และปล่อยให้ AirPrint ผ่านโดยใช้พอร์ต 9100, 139, 515, 631, 5393 ฉันพบพอร์ตเหล่านี้ในเอกสาร Apple พอร์ต TCP และ UDP ที่รู้จักกันดีซึ่งใช้โดยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ Apple .

ตรวจสอบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสมอ หน้าดาวน์โหลด .

ที่จริงฉันปิดไฟร์วอลล์ทั้งบน mac และเราเตอร์ NS

mdhwoods

13 ก.ค. 2551
  • 19 มิ.ย. 2557
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อเกิดปัญหาขึ้นว่าเครื่องพิมพ์ยังอยู่ในเครือข่ายของคุณจริงๆ เป็นเครื่องพิมพ์ wifi หรือไม่ บางทีเครื่องพิมพ์อาจขาดการเชื่อมต่อซึ่งทำให้เกิดปัญหา

960การออกแบบ

17 เม.ย. 2555
โชคชะตา FL
  • 19 มิ.ย. 2557
Rico Bentley กล่าวว่า: ...พยายามตั้งค่า AirPrint จากที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์
อะไร?! AirPrint ไม่ต้องการการกำหนดค่าใดๆ เพียงเสียบเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับเครือข่ายและ iPads / iPhone / อะไรก็ตามที่จะเห็น NS

ริโก้ เบนท์ลีย์

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2557
  • 19 มิ.ย. 2557
960design กล่าวว่า: อะไรนะ! AirPrint ไม่ต้องการการกำหนดค่าใดๆ เพียงเสียบเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับเครือข่ายและ iPads / iPhone / อะไรก็ตามที่จะเห็น

มีตัวเลือกในการกำหนดค่าไม่ว่าจะทำอะไรก็ตามที่เป็นปริศนา อาจอยู่ที่นั่นเพื่อความแปลกใหม่

เอกสารแนบ

  • สกรีนช็อต 2014-06-19 เวลา 19.18.24 น.png สกรีนช็อต 2014-06-19 เวลา 7.18.24 PM.png'file-meta'> 88.9 KB · จำนวนการชม: 550
NS

ริโก้ เบนท์ลีย์

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2557
  • 19 มิ.ย. 2557
mdhwoods กล่าวว่า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อเกิดปัญหาว่าเครื่องพิมพ์ยังอยู่ในเครือข่ายของคุณจริงๆ เป็นเครื่องพิมพ์ wifi หรือไม่ บางทีเครื่องพิมพ์อาจขาดการเชื่อมต่อซึ่งทำให้เกิดปัญหา

ใช่มันเป็นเครื่องพิมพ์ wifi =.=

จากความรู้ของฉัน เครื่องไม่เคยออกจากเครือข่ายเลย อุปกรณ์ Apple มีปัญหาในการค้นหา เมื่อฉันใช้ windows มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์

มอนสตาแมช

24 ธ.ค. 2554
  • 19 มิ.ย. 2557
ดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ที่เราเตอร์ใหม่หรืออินเทอร์เน็ตธุรกิจที่อยู่อาศัยใหม่

คุณได้ลองใช้เราเตอร์เก่าของคุณเพื่อดูว่าสามารถแยกแยะหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ได้หรือไม่?

เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนเราเตอร์เป็นแอร์พอร์ตเพียงเพื่อลองใช้ คุณสามารถส่งคืนได้เสมอ ซึ่งจะช่วยจำกัดขอบเขตที่ก่อให้เกิดปัญหา

satcomer

19 ก.พ. 2551
ภูมิภาค Finger Lakes
  • 20 มิ.ย. 2557
Rico Bentley กล่าวว่า: จริง ๆ แล้วฉันปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ทั้งบน mac และเราเตอร์

ทำไมคุณไม่บอกในโพสต์แรกของคุณ?

บางทีเครื่องพิมพ์ยังคงมี IP แบบคงที่เก่าจากเราเตอร์อื่น คุณสามารถ ping IP ของเครื่องพิมพ์ได้หรือไม่ คุณรู้หรือไม่ว่าเครื่องพิมพ์ที่ใช้ IP ทั้งหมดมีหน้าเว็บวิกิ เพียงใส่ IP เครื่องพิมพ์นั้นในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์แล้วคุณจะได้รับหน้าการตั้งค่าเว็บ

960การออกแบบ

17 เม.ย. 2555
โชคชะตา FL
  • 20 มิ.ย. 2557
Rico Bentley กล่าวว่า: มีตัวเลือกในการกำหนดค่าไม่ว่าจะทำอะไรก็ตามที่เป็นปริศนา อาจอยู่ที่นั่นเพื่อความแปลกใหม่
ฉันเข้าใจแล้ว จากที่นั่น คุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่ Bonjour ใช้เป็น ID บนเครือข่ายได้ แทนที่จะมี WP 4350 คุณสามารถมี Barney's Printer ได้

ฉันได้ช่วยเหลือผู้คนกว่า 100 คนที่มีปัญหาเรื่อง AirPrint ส่วนใหญ่เกี่ยวกับสิ่งที่ง่ายที่สุด โดยปกติแล้ว AirPrint จะทำงาน หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับเครือข่ายของคุณหรือการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ฉันมีเครื่องพิมพ์ AirPrint สองเครื่องอยู่ข้างหลัง เครื่องพิมพ์หนึ่งเสียบเข้ากับเครือข่าย และอีกเครื่องหนึ่งเสียบปลั๊กอยู่เท่านั้น ตัวที่เสียบเข้ากับเครือข่ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบตลอดเวลา ฉันสามารถพิมพ์จากมันด้วย iPhone, iPad, MBP, iMac, MacMini ของฉันได้แทบทุกอย่าง เครื่องพิมพ์ไร้สายแบบเต็มเวลาค่อนข้างยุ่งยากและจะปิดระบบไร้สายในช่วงเวลาที่แปลกที่สุด โชคดีที่รุ่นที่ฉันมีแสดงแสงสีน้ำเงินเล็กน้อยหากเปิดระบบไร้สายอยู่ ถ้าฉันมีปัญหา 9 ครั้งจาก 10 ครั้ง ฉันเห็นว่ามันปิดระบบไร้สายอีกครั้งด้วยเหตุผลบ้าๆ บอๆ และฉันก็แค่กดปุ่มไร้สายเล็กๆ เพื่อให้เครื่องทำงานอีกครั้ง

ฉันหวังว่าฉันจะช่วยได้ดีขึ้น แต่นี่เป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่ถ้าฉันยืนอยู่ตรงนั้น ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในไม่กี่วินาที แต่พยายามแก้ไขหากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพิมพ์ทางโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต

ขอให้โชคดี และถ้าคุณคิดออก โปรดโพสต์กลับมาที่นี่ เพื่อให้ชาว Google ในอนาคตทราบ NS

mdhwoods

13 ก.ค. 2551
  • 20 มิ.ย. 2557
ยาของฉันเพิ่งตัดสินใจวาง wifi เป็นครั้งคราวซึ่งจะทำให้ airprint ไม่ทำงาน ปัญหามักจะเกี่ยวข้องกับเครือข่ายและไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ ฉันเดาว่าเครื่องพิมพ์กำลังวางเครือข่ายหรือคิดว่าอยู่ในเครือข่ายอื่น NS

ริโก้ เบนท์ลีย์

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2557
  • 1 ต.ค. 2557
พบวิธีแก้ปัญหา: เราเตอร์เป็นสาเหตุ โดยทั่วไปฉันเพิ่งซื้อเราเตอร์แอปเปิ้ล